Как риэлтор, я регулярно взаимодействую с МФЦ Ленинского района в Ижевске, и у меня остались только положительные впечатления об этой организации. 🏢💼
Специалисты МФЦ всегда демонстрируют высокий уровень профессионализма и готовы помочь в решении различных вопросов, связанных с недвижимостью. Будь то регистрация сделок, оформление документов или консультации — здесь всегда найдется нужная поддержка. 📄🤝
Особенно хочу отметить удобство и скорость обслуживания. В МФЦ приятно работать, так как сотрудники внимательно относятся к каждому клиенту, и всегда готовы предоставить все необходимые разъяснения. Я никогда не сталкивался с долгими очередями — все процедуры проходят быстро и четко. ⏱️✨
Благодаря слаженной работе МФЦ, оформление сделок становится проще и быстрее, что очень важно для моих клиентов. Я всегда могу рассчитывать на профессиональную помощь и консультации по различным вопросам, связанным с регистрацией прав на недвижимость и другими аспектами работы с документами. 🏠📚
В целом, МФЦ Ленинского района — это надежный партнер для риэлторов и граждан, которые нуждаются в качественном сервисе. Рекомендую всем обращаться сюда для решения любых вопросов, связанных с недвижимостью!
Ужасный уровень обслуживания, полная не компетентность работников, вообще не хотят работать. Записалась на приём по номеру 122, на продление детского пособия, каждый год же надо продлевать, приехала в назначенный день, по времени вызвали, но когда я сказала , что мне надо продлить дет пособие, мне сказали делайте сами через госуслуги, объясняю мне нужно через мфц, консультант уходит, куда то советуется с кем то, снова приходит и опять мне говорит, чтобы я оформляла через телефон на госуслугах сама, тогда я сказала, пусть мне в письменной форме напишут, что отказывают мне предоставлять услуги и по какой статье, опять консультант уходит, с кем то там советуется, приходит и начинает принимать заявление, на бумажных носителях я заполняю документы, по вопросам спрашиваю , как заполнить те или иные строки, компетентности вообще ноль, всё опять спрашивает у кого то другого, а ещё меня заставляла , чтобы я в телефоне заполняла, выясняется, что по новому закону, заявление нужно подавать за 2недели до окончания выплаты пособий предыдущего года, этот срок точный я не знаю, они тоже никак не могут посмотреть, если я раньше подам, то мне не одобрят , будет отказ. Сказали звонить в пфр и там узнавать. В итоге 1,5часа я там провела, ничего они не сделали, компетентности никакой, отправляют домой, чтобы мы сами заполняли на госуслугах, для чего тогда это мфц????? В том году я подавала в другом мфц, там за 10мин, всё быстро оформили. А здесь просто ужас, не советую никому, тем более записаться в мфц можно любого района, не обязательно по месту жительства
Пришла к открытию по записи (очень удобно записываться онлайн), сразу проходишь в зал, где вызывают по номеру записи. Кто в общую очередь, встают на ресепшн. Чисто, приятные и вежливые сотрудники.
Долгое ожидание любой вопрос берите другой талон , делайте все это через госуслуги, а зачем тогда я к вам пришла ? Перезаписали на другой день потому что кончились талоны ! В итоге просидела пол дня ничего не зделали! Приехала по записи через несколько дней опять долгое ожидание но в этот раз опять что вы к нам пришли делайте через госуслуги ну ладно хоть обеснили как зделать .
женщина из 11 окна, ужасный не профессионал, работая на такой работе, нужно иметь хоть какие то знания в юриспруденции. Я полностью уверена, что человек знает как посчитать эти доли.. просто напросто было не охото. К тому же нам сказали за неделю до(пришлось взять новый талончик), что сотрудник со всем поможет. помощь нам очень понравилась, спасибо, от такой никакой помощи и пишу отзыз
всем добра, и хороших профессионалов на вашем пути
Записалась по телефону, пришла намного раньше по времени, но долго не ждала, вызвали и быстро все оформили. Операторы очень вежливые и стрессоустойчивые при такой большой нагрузке.
Удобное место расположение, за Ленинской администрацией. Большое просторное, чистое заведение. Грамотные и вежливые специалисты. Доступно и внятно консультируют без суеты и нервотрепки. Там же через терменал можно оплатить госпошлину.Есть отдельная парковка для машин возле ДК Спартака.
2
1
Альбина Бубненкова
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Отзыв по посещению Ленинского МФЦ. Записаться по телефону невозможно, пришла туда в надежде попасть на приём в порядке живой очереди. Мне дали талончик и села ждать в 16.40 ч. Где-то через час ожидания увидела на стене информацию, что инвалидам предоставляется право попасть на приём без очереди. Подошла , спросила (имею инвалидность)мне за стойкой девушка ответила, что хорошо, поставит меня в приоритет ожидания и я села дальше ждать. Наблюдаю, как окошки одна за другим закрываются, народ разошёлся и вот , наконец то уже до закрытия осталось 15 минут, мой номер прозвучал! Осталось одно окошко, людей нет. И меня приняли! Время моего обслуживания заняло 5! минут!!!!! Именно столько времени занимает подписать заявление на замену паспорта! Да, отсидела полтора часа, да, приняли, но чувство обиды , что не могли найти 5 минут, меня принять между записями. Поэтому и отзыв соответствующий!
Организация работы с клиентами находится на крайне низком уровне. Внешние признаки в виде электронной очереди и зала ожидания есть, а внутреннего понимания важности сервиса для клиента у сотрудников нет.
Чтобы исправить свою же ошибку, допущенную при регистрации сделки, нас вызвали повторно. Всяко бывает, не вопрос, мы приехали. Но стоять повторно в очереди, чтобы исправить ошибку сотрудника МФЦ это уже перебор. При этом на входе предупредили сотрудника Аникину Диану Эдуардовну о том, что нас вызвали для исправления ошибки, тем не менее нам выдали талон и поставили в общую очередь.
По работе приходится часто посещать.
Всегда чисто , убрано и детский уголок , и что очень радует туалет всегда опрятный . Удобно , что появился сайт и без администратора можно записаться, только придти и ожидать . Все сотрудники адекватные , особенно благодарность тем, кто работает давно!
Сколько обращалась в МФЦ,всегда решали проблемы,т.е люди знают и хорошо выполняют свою работу, особенно хочется отметить начальника , внимательная и вежливая,очень доброжелательная...пишу всё по факту.
2 раза ездили исправлять ошибку которую допустили работники мфц ,и 3 раза ездили для заполнения документов заново ,что бы исправить их ошибку готовьтесь отсидеть очередь,и это только для того чтобы забрать заявление ,то в котором допущена ошибка работниками Мфц,а чтоб написать новое записывайтесь на другую дату ,и так чтоб нам сделать документ по кадастр.учету пришлось ездить 5 раз всем собственникам …. 1,5 месяца это тянулось ,с учетом того что сроки у нас горели очень сильно …так как постоянно нет номерков на вечернее время и работают они только в среду до 20:00. Вообщем время и деньги на ветер ,1,5 мес и спустя у нас одна бумажка которая делается за 15 мин.ужасно
Сегодня я попала на приём к Девятовой Ирине Геннадьевне.
Все мои вопросы быстро решила, дала поработать моих госуслугах своими руками, понятно объяснила.
Теперь буду самостоятельно постигать азы этой науки.
Ирина Геннадьевна, счастья вам в личной жизни и успехов в работе, будьте вы всегда такой красивой как внешне так и душой.
Вы бабушку, т. е. меня покорили!
Отвратительное учереждение, пришли подтведить учетную запись намгосуслугах, заранее записаться из за отсутствия подписи не возможно, поэтому поехали сразу без записи, предварительно посмотрели вскакой день лучше приехать когда меньше народу, в итоге приехали в субботу, народу на самом деле не много, нооо и сотрудников всего 2 или 3, в итоге потратили кучу времени чтоб дождаться очереди, прошли все кто были перед нами и все кто пришли позже и на много позже нас. Зачем вводить в заблуждение народ если не соответствует действитильности
Во-первых, местонахождение. Сначала нужно отыскать вход. Во дворе под шлагбаумом, куда заехать могут автомобили с привилегиями. Вести плохо самостоятельно передвигающегося пожилого человека пришлось с улицы. Во-вторых, это отношение к посетителю. Специалист и начальник центра просто отказали в приеме документов на регистрацию по месту жительства пожилого человека, ссылаясь на его неадекватность. Начальник центра, боясь какой-то личной ответственности, отправила к нотариусу (!!!), в миграционную службу, в другой МФЦ!!! Спасибо специалистам Октябрьского МФЦ, вошли в наше положение, в тот же вечер выдали номерок в живую очередь и приняли нас.
Не могу дозвониться? Для чего даны номера телефонов. Постоянно звонят.
Пыталась связаться через сайт МФЦ, все данные предоставлены. Почему нет подтверждения о записи(номерка) . ни на электронной почте ни по телефону узнать о подтверждении не могу. Теперь незнаю, записана я или нет и на какое время. Сайт также работает плохо.
Будучи почти на месте, искала по навигатору ещё почти 20 мин. Кто бы мог подумать, что за этим забором прячется не военная часть, не секретный объект, а всего лишь МФЦ..
Не смотря на опоздание, всё же приняли быстро в живую очередь( за это спасибо), но обслуживали катастрофически долго.в
Мне попался очень грамотный специалист. Хорошо и грамотно проконсультировала. Подсказала как лучше сделать и какие документы принести для оформления. К сожалению не запомнил Ф. И. О специалиста. В целом доволен обслуживанием.
Записаться можно предварительно только по телефону, если приехать без записи, то можно потерять много времени, работают не все окна, но сотрудники профессионалы, удобная парковка
Это просто ужас а не государственное учреждение, работают как хотят не смотря на время записи в гос услугах, хамят а со знакомыми во время живой очереди обсуждают всех своих знакомых алкоголиков..
ужасс..
Сидели там с сестрой полтора часа: толпа народа, электронная очередь работает необъяснимо, из специалистов не работает и треть, будто бы все на больничном. Странно это, если честно. Плюнули и ушли в другой МФЦ.
Приятное современное оформление интерьера. При входе администратор окажет консультационную помощь и поможет записаться в очередь. За все время посещений не было массового скопления посетителей. Обслужили быстро и качественно.
Ходили в это отделение чтобы написать заявление на первичное получение паспорта, это просто отвратительно! Бегаешь чтобы успеть, отпрашиваешься с работы, а у них ощущение такое, что мы сидим дома и ждём когда у них свободные номерки появятся! Единый номер так это вообще издевательство. Не рабочая система! Возмущению просто нет предела.
Подавал заявку на замену паспорта, сказали в течении пяти дней будет готов, прошло семь рабочих, и тишина. Дозвониться просто нереально, 30 минут прозвона все линии заняты.
Стало очень плохо, раньше приходил и сразу принимали, сейчас надо записываться заранее, то есть приходить 2 раза. Ну просто не в какие это не лезет, а так хочется матом покрыть.
Нравится это отделение. Ходим периодически. В последний раз были с мамой. Приняли быстро, мы пришли без записи, нужно было срочно решить проблему. Персонал грамотный, проблему нашу решили. Мы остались довольны.
С обслуживанием проблема мало специалистов которые знают свой функционал,народу нет ,но в живую очередь не обслуживают ссылаются на электронную запись,вызывают по номерку,а человека нет . Могли бы и принять другого посетителя ,но нет .
Номерки на неделю вперёд- и смех и грех. Сказали, чтоб не терять время, можно заполнить документы на госуслугах. Начали заполнять и запутались. Подошли к сотруднику и она говорит - я не знаю как здесь заполнять, у нас в компьютере всë по другому. Вот те на!!! И говорит некогда мне - я на обед пошла. Комбо!
Пришла подавать документы. Специалист не знает видимо своё дело и что нужно сделать. 10 раз она встала,подходила к другому специалисту. Спрашивала какие документы у меня нужно принять,как заполнить.Послали меня обратно,(не все документы принесли,хотя их не нужно).
Администрация ЖКХ говорит одно,что нужно заполнить и какие документы принести. МФЦ просит со всем другое.
Запись онлайн, что очень удобно! Быстро подошла очередь, быстро обслужили, всё доступно пояснили. Когда пришла получать документы в очереди не стояла, выдали мгновенно.