Третий раз попасть не могу. В зале 28 человек. Половина окошек не работает. За 3 часа очереди, очередь так и не дошла. Запись только по телефону, но записи уже нет. Запись на неделю вперёд, даже если дозвонитесь. МФЦ на Севастопольской 109 вообще не работает.
1 звезда Марченко Татьяна Александровна - некомпетентная невоспитанная женщина. Не умеешь работать с людьми? Не работай..... Ничем абсолютно не помогла, еще и нагрубила. За мои два аса в мфц эта женщина из своей работ сделала - ноль, но зато орала на всю очередь )) Подзаборное обслуживание от АДМИНИСТРАТОРА мфц!
Сотрудники вполне компетентные. Заранее не записывался. В течении получаса получил талончик ещё минут через 20 приняли. Процесс выписки из другого города и прописки в Азове занял 3 рабочих дня. Огромное спасибо девушкам сотрудницам!
Такого бардака, как в этом офисе, я нигде не видела! Полное отсутствие участия к клиенту, откровенно скучающие сотрудники! Обратились за помощью к зам.директора, отказалась категорически, ссылаясь на " свою" работу!! Зачем нужен тогда такой зам?
Сдавали на паспорт сыну, фото с собой принесли, госпошлину оплатили на месте, через распечатанный QR код, заранее записалась по телефону, сказали какие документы нужно взять, пришли к назначено у времени, младшая сидела рисовала расскраску за детским столиком, мы оформляли. Просторный зал, есть что почитать про родную область. Много окошек для приёма клиентов. Есть общественный туалет. Приятная атмосфера.
Руководитель отличный, персонал -молодые девушки с хамским обращением которые могут при камерах,позволить на посетителя сказать любые оскорбления,не имея опыты.Зато работники в возрасте замечательные и вежливые
Отвратительное и непрофессиональное обслуживание. Есть с чем сравнить. На прием к специалисту так и не попала, запись видите ли у них и всё. Для чего такое МФЦ нужно? Что за многофункциональность, если ни одтнг вопрос нельзя решить без предварительной записи.
Их разогнать всех нужно! Некто неработает! В загран паспортах ошибки даже в именах! Все сидят на шее у налогоплательщиков! И посылают по всяким бесполезным инкстанциям! Наши большие головы, Уже не знают как бы простой люд ещё обобрать!
Отличное расположение офиса, дружелюбные сотрудники, которые помогли быстро получить необходимую услугу. На 2 этаже оказывают бесплатную юридическую помощь. Один из лучших МФЦ, что мне доводилось видеть)
Обратилась напечатать фотографию ветерана. Отправила по почте. Через два часа уже была готова. Ещё и бесплатно. Молодцы, спасибо! Единственное на очень тонкой бумаге. Но это не проблема, заламинировала и огонь!
Проходной двор. Всё плохо организовано и неудобно при том что много лишнего в зале. Должна быть чёткая структура: консультант, талон, приём. А здесь хаос и неразбериха. Никто ничего не знает у кого не спроси.
Ребенок инвалид падает Сахар. Проходим комиссию заранее не можем записаться. Сидим в очереди. Попросили девочек в туалет выйти нам накричали что сидите ждите.
24 мая придя с ребёнком грудничком чтобы прописать, взяла талон. В 11-20 наз вызвали в 12 окно, и на моё здравствуйте я услышала что вы все приходите когда время обеда, я удивилась уточнив во сколько у сотрудников обед мне ответили грубо в 12. Что ещё 40минут в чем проблема, мне было сказано что" в 12 ровно золушка покинет балл", ну хорошо я уточнила долго ли займёт эта процедура мне ответили что да. Я уточнила у сотрудницы Людмилы Кривцовой, вроде так её фамилия она будет специально затягивать процесс, на что получила ответ да, она нервно побежала к девочкам что выдали мне талон выяснять с ними отношения, что они зря мне выдали талон. Итог процедура заняла 20 минут и стоило Людмиле мне хамить, а когда я отошла покормиь ребёнка она мне через 5 минут крикнула через весь зал, что ТЫ что ждёшь 12 часов чтобы подписать документы, хотя я не знала что она уже закончила.
Плохо, очень плохо относятся к людям, которые приходят получить услугу, до окончания работы, у персонала ещё оставались 1,5часа, но не выдали талон, сказали очень много людей, хотя в зале находилось 6 человек.,отправили!!!,сказали прийти через два дня!
Отличные администраторы, все обьяснят и подскажут, талон выбьют, а специалисты как повезет. Попала к одной, так она даже не решила мой вопрос, быстро закрыла талон, очень уж на перерыв спешила
Очень большие очереди, не понятно как записаться и когда. Пробовал онлай, но запись ведется только в начале дня.
Очень прошу руководство мфц наладить запись.
Все девять кругов ада в одном месте. Бездна бюрократии, прежде чем сюда обращаться, необходимо запастись терпением, успокоительными и кучей времени которое вы здесь оставите
Всё отлично. Удобно ожидать очередь. Вежливый персонал. Помогли оформить всё, что надо было. Было бы ещё удобнее если не приходилось забирать результат, а получить сообщение.
Обычный МФЦ. Есть специалисты, а есть так себе. Очень приятная и отзывчивая замдир
1
3
boss
Знаток города 17 уровня
5 июля 2024
Администратор не какой, записаться электронно не возможно. Приходишь говоришь фамилию админку, потом ждём час и больше потом выкрикивают фамилию и дают толон с номером очереди.
Да пришла за справкой из ПФР которая делается 5 минут, половина окошек без посетитетелей, и при этом пришлось минут 20 стоять возле администратора чтобы та милостливо дала талон, для чего они переезжали в новое помещение если качество работы не улучшилось от слова совсем?
Не понравилось, от слова совсем. Персонал не обученный, ничего не знают, бегают и друг у друга всё спрашивают. Ту информацию которую говорят, вообще не верная😡😡😡
МФЦ Московская 7,самая отвратная организация. Телефон никогда не подымается и не дозвонишься. Один раз оформляла документы с материнским капиталом, так наоформляли, что пришлось всё со скандалом забрать и в собесе переоформить. Второй раз молодая особа, сказав, что :вам и так много пособий, оскорбляла и вела себя отвратительно,Обзывая меня "старой овцой" все 3девушки хихикали и это при камерах. Рыба гниёт с головы. Я думаю мой отзыв удалят как и перед этим
Электронная очередь для них шутка ..
Так же как и отвечать на телефон. Просто невозможно дозвониться, чтобы задать вопрос.
В 12 часов у них обед, который нигде не указывается, хотя на сайте данного МФЦ написано: Без перерывов