Неожиданно хорошо! Администратор встречает, все разъясняет, помогает пользоваться терминалами. Очередь небольшая, быстро продвигается. Специалисты грамотные и вежливые.
Единственное плохо что народу собирается много. Пришлось подъехать к часам 7:15 чтоб занять очередь. Последний роз в очереди просидел три часа. А так обслуживание зависит от оператора. Разные бывают.
Мне нравится, хожу только туда. Сотрудники отзывчивые... а хотя последний визит меня расстроил. Сотрудник очень не компитентно себя повела, чуть ли не в лицо бросила нам документы. Ни здравствуйте, ни до свидания.
Бывает много народа, но в целом, общение с персоналом на должном уровне.
3
А
Анонимный отзыв
10 июня 2021
Приняли документы для оформления паспорта по живой очереди, девушка все заполнила, все очень мобильно, отзвонились по результату. Удивлена качеством услуг, которое явно повысилось!
Благодарю
Обращалась в связи с заменой водительского удостоверения по предварительной записи, запись за 2 недели получилась. По живой очереди можно сразу попасть, в субботу было очень свободно. Госпошлину можно оплатить в терминале мфц, фото делает специалист, срок получения 15 календ.дней. очень вежливые специалисты, консультант здорово помогла. Очень понравился приволжский филиал, отныне только туда.
Плюсов нет. Одни мипусы. Специалисты не компетентны в решение ряда вопросов. 2. В момент пандемии людей внутри помещения столько, что яблоку упасть негде. А многие без масок!!!! Про антисептик вообще молчу. Он у них стоит, но на столе информации, а до него нужно пройти через все помещение. А температуру вообще на входе не мерили.... заходи кто хочет. Но в тот момент, когда Ростехнадзор пришёл. У всех сотрудников и посетителей сразу появляются маски.... Смешно.... Лучше в следующий раз в Ваше отделение не ногой...
Ужасное отношение сотрудницы из 12 окошка. Не внимательно заполняет данные и говорит что не её проблемы.Из-за неё потеряли много времени на восстановление. Увольте её к чертям собачьим!!!
Очереди по 2-3 часа стоишь в лучшем случае, за 3 часа до закрытия талончика уже нет, часть окон не работает, толпа людей и это все в сезон ужесточения мер с короной.....
Не ожидал такого сервиса от государственной организации, все культурно, апперативно и предельно вежливо!!! Надеюсь что сервис и обслуживания будут становятся еще лучше и качественее !!!
Очень плохое обслуживание,3 часа ждала чтоб попасть к специалисту.они работают только по ЕСИА возникает вопрос: остальные что от делать нечего пришли???????
Была в МФЦ вмпериод самоизоляции. Предварительно записалась на 8-00. В 7-50 была перед дверьми. Внутрь не пускали. Ожидающих было человек 20. Все толпились перед входом, многие не соблюдали рекомендованную дистанцию. В районе 8ми часов, к дверям вышла сотрудница МФЦ и стала выкрикивать людей по фамилии, все столпились еще теснее. Когда меня вызвали, сотрудница опрыскала мои руки антисептиком, проверила наличие маски и пропустила в здание. Здесь я и другие ожидали вызова к окну по номеру талона. Я обратилась в МФЦ по поводу восстановления пароля для входа на портал Гос.услуг РФ. Восстановить пароль сразу не получилось. Сотруднику МФЦ пришлось звонить в тех.поддержку, где ожидание соединения составляло 20 минут. Сотрудник пообещала мне перезвонить, когда будет информация из тех.поддержки. Что она и сделала позже, когда я была уже дома. По ее подсказкам, мне удалось завершить процесс.
Три часа в очереди сидела,а когда подошла к 5 окошку,свой вопрос задала,девушка не очень дружелюбно,мягко говоря,ответила,что ей некогда заниматься второй половиной вопроса,у нее и так дел полно!!В шоке!!
Для того, чтобы прописать ребёнка после рождения и не получить штраф простояли только в очереди два часа! Отвратительное место, никакого сервиса и очень долгое ожидание. Смысла этой организации нет, тебе очереди, тоже отношение
Девушка все документы приняла по талончику. Но суть вопроса относится ни к ним, поэтому, не вникая специалист «отмела» некоторые документы. А на следующий день позвонили с той конторы , куда пришли наши документы и попросили к ним донести нехватающие доки, которые они же отмели! Ну не маразм!