1 окошко! Подошли, показали все документы на регистрацию. Женщина, делая очень умный вид при проверке документов, сказала, что все документы в порядке и все документы собраны, но осталось только показать паспорт старшей дочери. Также был задан уточняющий вопрос к ней: «Точно всё в порядке?» На что получили убедительный ответ: «Да, точно». Поехали в другой город за этим паспортом (2 часа езды). При приезде обратно в этот же день, попадаем в другое окошко, где нам говорят, что недостаточно бумаг из трех разных организаций, а это дополнительные деньги, время. На вопрос: «почему та женщина сказала, что всё в порядке?». Мы получили ответ: «Специалист не заметил» (учитывая, что данный «специалист» смотрел документы минут 5. Убедительная просьба к МФЦ обратить внимание и проверить образование этого «специалиста» и при необходимости (а она есть) отправить на повышение квалификации или увольнять с рабочего места, которое занял бы профессиональный работник.
Девочки молодцы, всегда там работают оперативно, быстро, грамотно. На входе если затруднения с выбором отдела ,куда обратиться, быстро приходят на помощь.
Очень удобно, что в одном месте можно оплатить пошлину, составить необходимые соглашения, заявления и по итогу оформить необходимые документы. Без мотаний по городу. Отдельный плюс за детский уголок..
Обращалась для оформления документов. Быстро, качественно, без лишней беготни. Специалисты помогут в вашем вопросе, если что то не знают или сомневаются их консультирует выше стоящее начальство. Документы сделала очень быстро и все понятно. Спасибо огромное
Зачем телефон организации, если не берут трубку. Пыталась дозвониться 30 раз, не повезло, просто еикто не берет трубку.
3
2
Татьяна
Знаток города 3 уровня
13 июля 2024
Это просто ужас
Пришла значит переделать паспорт (старый утерян ) спрашиваю как переделать , пробегает сотрудница говорит идите на октябрьскую , какую октябрьскую именно уточнить не хотела ….
Спрашиваю у другой хоть соизволила объяснить , в шоке конечно с сотрудников ….
Быстрое вежливое обслуживание. Здорово, что легко в одном месте можно и оформить договор о продаже квартиры, и получить выписку из Росреестра, и прописку оформить.
персонал хороший, но у некоторых сдают нервы. это понятно,народ разный. достаточно мест для ожидания, хорошая стоянка перед входом, охрана и встречающий консультант-это верное решение
Нужная и очень удобная организация, вежливые, компетентные в любом вопросе сотрудники всегда помогут и объяснят что и как. Есть один минус-очень маленькая парковка, в час пик долго приходиться искать место.
услуги по оформлению документов ,очереди в пределах разумного. есть парковка,рядом остановки.персонал доброжелательный, при затруднения всегда готовы помочь. есть ксерокс,автомат для оплаты .
Хорошо организованная работа МФЦ. Есть конечно, куда стремиться. Особо можно отметить некоторых сотрудников с непомерно раздутым самомнением. Был свидетелем надменного и пренебрежительного общения сотрудницы с посетителями. Мне же повезло и я попал к замечательному профессионалы своего дела. Которая к тому же чисто по-человеческу подсказывала что и как нужно сделать + помогла распечатать нужные квитанции.
Запросила выписку из Рос.реестра на жилье, оплатила данную услугу на месте в МФЦ. Выписка нужна срочно. К установленному сроку выписка не готова, как мне заявили, в связи со сбоем в оплате. Предложили мне повторно оплатить за услугу, а для возврата предыдущей оплаты написать заявление на возврат денежных средств и в течении месяца ждать возврата денег на счет. Вот это называется упростили получение необходимых документов. При всем при этом никто из сотрудников даже не извинился за предоставленные неудобства и нервотрепку. Сославшись на то что это не их вина. Возмущению нет предела.
В целом хорошее отделение из трех посещений два раза попал к хорошим специалистам вежливые девушки знающие свое дело.Один раз не повезло может ещё мало опыта у девушки. Чисто,есть уголок для детей карандаши расскраски телевизор с мультикамичто в моем случае очень пригодилось.
Меня лично всё устраивает.Специалисты - знаю своё дело и тололк.Воспитанные-5+,энтелегентные-5+. Отличная команда, еще много раз обращусь туда. Удачи и оставайтесь такими же!!!
Оформляла детское пособие,переводила на себя дом,все очень быстро,очередь можно сказать бывает очень редко, все быстро,детское пособие за минут 10 наверно оформила и дом так же,просто подписали все бумаги и все,и ты свободен,персонал вежливый
В принцепе всё супер сотрудники не грубят очень добрые отзывчевые , но есть один нюанс нет сатрудника возле опората который выдоёт талоны ,очень долго всё происходит большая очередь , так как много пажелых людей и они не предстовляют что и как им там печатать и как это печатать
Работа сотрудников быстрая и слаженная. Хорошо что всё можно сделать в одном месте. Не надо ни куда бегать чтобы заплатить пошлину. Очередь идёт быстро наверно потому что много работающих окон и соответственно много сотрудников.
Народу много, но это не вина МФЦ. Мне помогли! Помогли с важным вопросом, просто нормально проконсультировали и сэкономили мне кучу времени. Кто помог? Начальник отдела. К сожалению, не рядовые работники за столиками. Поэтому 4 звёзды))
К персоналу, обслуживанию вопросов нет, все хорошо, Но к оплате....у специалиста в терминале проблемы (со слов платеж списывает дважды) не стала оплачивать, в терминале комиссия почти 30% (на 300 платежа 80 комиссия). Совет-приходите с квитанциями.
Очень внимательный персонал,девочки огромное спасибо вам за терпение нас!!!
Не могла справиться с отправкой заявления на снятие с прописки.завели к компьютеру подсказали как куда почему. Благодарю
Грамотные, не смотря на молодость, специалисты. Быстро схватывают суть вопроса. Современные реалии как- то, мягко говоря, вносят сумятицу в головы людей в возрасте. Хорошо, что есть куда и к кому обратиться.
5
Стас С
Знаток города 10 уровня
12 июня 2024
чудо чудесное!!! все быстренько, удобненько, красивенько, уютненько!!!
Заказал справку. Запросил за нее, заплатил камиссию за оплату. Потом ещё сказали оплатить и там тоже камиссию. Два раза заплатил и два раза камиссия. Вседующий раз через гос услуги буду заказывать там дешевле
Хорошее обращение с народом! Так вежливо отфудболии прямо с порога даже вовнутырь не пришлось заходить! Типа вы обратились нетуда это мои документы а вам в фмц! Спросил а это где? Вежливо послам типа ищите сами!
Моё мнение 50/50 да кое в чём стало проще но не со всеми проблемами помогают разобраться, бюрократию и беготню с бумажками а также порой долгое ожидание документов портит все впечатление
Почему не работает хотябы одно окно по живой очереди ,не возможно записаться ,а сели и есть запись то нужно ждать неделю.Попросила пригласить начальника ,сказали что его нет.Люди стоят возле двери ,но не у всё же есть интернет и гос.услуги.
Просидела в очереде 4,5часа. Администраторы девочки умницы, чего не скажешь о специалистах. Сидит с жевачкой во рту, с важным видом. Отвратительно, разговаривать не умеют. Такое чувство что пуп мира сидит.
Не квалифицированные работники. Сдали документы на оформление в собственность землю. Объяснил что надо принять документы как дополнительные. Специалист провел как основные. Полная безалаберность.
Понабрали сотрудников, которые необучаемые. Сидишь в очереди минут 30 - 40,потом ещё часа два, пока девушка прочитает все бумаги, которые ей дали для работы. Понятно, что зарплата там не большая, но все же.