Центр госуслуг района Головинский
789 отзывов
5 июля 2024
В большинстве своём всё ок, но часто работники ведут себя, как будто к ним домой пришли, а не на работу.
1
7 марта 2024
Не смогла оплатить госпошлину через их терминал ВТБ, выдавал ошибку, сотрудник на ресепшене сказал ищите другой банк и оплачивайте, что я могу еще поделать
1
17 марта 2024
Мне не повезло: раздражительны, немногословны, толком не разъясняют, на лице выражение нежелания далее общаться, а ожидающих за мной никого.
1
24 апреля 2024
Удобно что есть электронная очередь, не надо ждать.
Плохо, что ты узнаешь о ней, только, когда придешь непосредственно в мфц
3
5 ноября 2021
Потрясающе, превосходно, выше всяких похвал. Очень удобно располагать МФЦ в торговом центре, вся необходимая инфраструктура есть в одном месте 👍🙏🤗
Персонал МФЦ вежливый и квалифицированный 🙏👍🤗
5
2
14 августа 2023
Скорость обслуживания, информативность, доброжелательность, участие - все на высоте! Спасибо сотрудницам!!!
1
2
14 октября 2023
Очень удобно расположен, мало народу и администраторы всегда все понятно объясняют)
25 декабря 2022
Ужасный МФЦ! Имейте ввиду, сотрудники не идут на уступки. Оформляли ребенку замену социальной карты, добираться до МФЦ нам 30 минут, приехали с паспортом, временной социальной картой, до этого все документы подавались!! Уперлись, везите свидетельство о рождении!! У нас как обычно "все для людей"!! Ну понятно, что забыли, но как то можно сделать исключение, в базах все есть, паспорт вот, временный на руках у нас был!! Как был совок, так и остался!! Ничего не меняется!! В итоге сможем приехать только через пару недель, а то и через 3 и будем платить сами за проезд ребёнка, который постоянно ездит на транспорте!! Зато у них у статистов все хорошо и через 3 недели они увидят свидетельство о рождении!!
6
3
2 декабря 2022
В целом на уровне, мфц огромный! Первый минус в отсутствии бесплатной Парковки тк мфц находится в торговом центре?! Но зато есть где перекусить 😄
3
1
18 ноября 2024
Нет терминала для самостоятельного оформления талона, необходимо выстоять очередь из 2х десятков людей, много мигрантов.
1
20 апреля 2024
Пришла с проблемой социальной карты, сказали самим оформлять, хотя я пыталась и не раз, спасибо за работу
3
10 октября 2023
Отвратительное поведение Хахокова А., во 2 окне, к нему подошла женщина сотрудник и начала жаловаться об отпуске, в итоге он решал не мой вопрос а её, этим люди занимаются на перерыве, до или после работы,это не вопросы первой важности.
3
1
19 мая 2023
Женщина которая работает в 2 кабинете Татьяна Ивановна молодец ! Все быстро оперативно сделала респект таким сотрудником!
3
27 декабря 2022
Добрый вечер.
Хотела бы от всей души поблагодарить Тамару Александровну. Человек с большой буквы. Корректно и вежливо общалась, всё объяснила, а не «на отвали», как в других местах… Прекрасный и замечательный специалист. Очень рада, что попали именно к ней. Спасибо ОГРОМНОЕ, Тамара Александровна!
5
1
17 мая 2024
Хорошее здание, много офисов есть переход сразу в ТЦ, не выходя из улицы)))
22 мая 2024
Отлично работают сотрудники! Быстро, грамотно.
22 января 2023
Всем привет! Был в этом отделении уже множество раз по работе. Персонал отзывчивый, вежливые и готовы помогать с решением проблем. Всем рекомендую данный офис МФЦ!
5
2
26 марта 2023
Хороший центр обслуживания, принимают быстро, задержек нет. Очень жаль что принимающий персонал документы в окнах не квалифицированный по вопросу обслуживания и консультации.
14 октября 2022
Днём очередей, как правило, не бывает. Вежливый персонал, пытаются помочь, даже если не сразу знают ответ. Определённо услуги начали поворачиваться к человеку лицом.
3
1
8 октября 2021
Замечательный МФЦ! По всем вопросам, с которыми довелось сюда обратиться, специалисты разобрались быстро. Давали чёткие ответы на вопросы и подсказали как лучше решить вопрос с оформлением документов на квартиру и оформить загранпаспорт.
Отдельное спасибо специалисту Светловой Елене (надеюсь правильно запомнила фамилию), которая работает на ресепшн и помогает взять талоны в нужные подразделения. Очень приятная, вежливая и отзывчивая сотрудница!!!
5
1
13 мая 2024
Отличный центр, очередей практически не бывает, рекомендую
1
10 января 2024
Просторно,свободно,много операторов,находится вблизи станции метро.
26 апреля 2023
Вежливее сотрудники, нет очередей. Очень быстро оказывают необходимые услуги. Чисто, комфортно.
3
2
22 февраля 2023
Хороший большой офис. Очередей не было, может быть, так совпало. Порешали свои вопросы быстро, не ждали ни минутки. Есть места, где посидеть, детишкам тоже есть уголок. Все замечательно
25 декабря 2022
Очень удобный , решили мою проблему за 5 минут, часто пользуюсь банкоматом ВТБ который там стоит - всегда нет очереди , можно померить бесплатно давление , удобный зал ожидания , много кресел и отовсюду видно номер очереди .
3
31 октября 2023
Очень удобно, часто пользовался тонометром, хорошее дополнение для посетителей.
4
1
24 февраля 2024
Все ,отлично !
Объясняют до словно ,и вежливый персонал
1
23 марта 2023
Очень осталось неприятное ощущение от посещения этого мфц. Сотрудница не желала помочь пожелому мужчине инвалиду. В оформлении загранпаспорта. Не помогла в оформлении документов. Плахтинская Наталья Петровна.очень хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание. К пожилым людям тем более инвалидам хотелось бы более чуткого отношения
5
3
1 мая 2023
Хочу выразить свою благодарность и огромное уважение Богдановой Ларисе Николаевне, за чуткое отношение и професиональное решение моего вопроса.
4
18 февраля 2023
Хороший МФЦ, подавала заявку на загран паспорт сделали ровно за 2 недели. Все чисто, достаточно быстро, сотрудники вежливые и отзывчивые!
1 июля 2022
Сказочное место! Сотрудники весьма любезны,НО, 1)абсолютно не синхронизированны между собой! В окне дают одну информацию, на стойке совершенно иную, причем с удивленным видом интересуются источником ложной информации!
2) позвонили в пн, сказали что все готово и можно приехать получать плоды их стараний,НО! Приехав в ПТ снова с удивленным взглядом в окошке рекомендовали обратиться в следующем месяце т.к. ничего не готово!
3) расположение крайне не удобно, т.к. невозможно припарковаться на места для инвалидов по причине их недостаточности для желающих там встать!
7
3
3 марта 2024
Персонал не доброжелательный...
Остался неприятный осадок. Но все услуги есть. Красивый. Чистый.
2
1
18 декабря 2023
Оповещение по электронным услугам работает не пунктуально, с задержками.
Несколько раз подводили. Особенно миграционный учет.
1
6 марта
Быстро и чётко вставил
14 марта 2024
В кабинете номер 4 у окна (отдел МВД по вопросам миграции) сидит дама в погонах, абсолютно не компетентная, даёт ложную информацию в грубой форме. Не советую к ней обращаться!!!
3
1
8 декабря 2022
Отвратительное МФЦ. Просто жуть. Сотрудники на ресепшене хамки,хотя они первые кто встречает клиентов, должны быть вежливыми. Сотрудники в окнах, вместо того, чтобы делать свою работу, паролелльно общаются с клиентами а второй рукой по телефону по личным вопросам. Мне не интересно слушать о их проблемах. И это называется то что создал Собянин?
Тогда пусть научит работать этих девиц в окнах. И выполнять свои обязанности в полной мере
4
3
25 сентября 2022
Ужастное мфц,приходу 3 разв и не могу получить,льготную карту москвича на ребенка,которая уже готова,ее тольуо нужно забрать.в первый раз пришла сказали не готова,я спросила какие документы нужны,сказали паспорта достаточно,ушли с ребенком,пошоа второй раз,я паспорт не взяла,моя вина,но я еще раз уточнила,нужно ли св во о рождении,сказали,да ненадо,главное паспорт,приходим на 3 день,паспортистка говорит,паспорт и св во рождении,это как понимать,получается у одних сотрудников св во о рождении нужно,а у других нет???Я,что должна каждый день бегать в это мфц?Я уверена,что приду в 4 раз получать карточку москвича,и они даже не спросят св во о рождении.Пусть сотрудники ,хотя бы научатся говорить,одну и туже информацию посетителям,а не кто ,что хочет.
6
5
7 октября 2023
Хорошие сотрудники, решили вопрос чётко, по времени не сказать чтоб быстро, но главное уложились в один день...
1
1
11 июля 2023
Нахрдится в 3х минутах от м.Водный стадион.Около 60 приемных окон.При входе в МФЦ девушки помогут с электронной очередью.Максим.воемя ожидания у меня было 10 минут.
3
2
20 июня 2024
Всё быстро вежливо профессиональный подход
1
30 апреля 2023
На входе не всегда приветливый персонал, а в окошках нет большого желания помочь старикам не владеющим современными гаджетами. Каждое посещение гадаеш повезёт или нет.
1
1
21 января 2023
Единственный МФЦ с неквалифицированным и непрофессиональным персоналом.Хамское отношение к посетителям.Неоказание услуг в полном объёме или невыполнение вообще.Охранник (Абидов) считает необходимым комментировать кого примут,а кого нет.На что руководство закрывает глаза и поощряет его действие.Отсутствие компитентности и знание законодательства РФ желает лучшего.
2
3
11 января 2023
Самый бестолковый и идиотский Мфц!!! Даже единицу оценки ставить жалко!!! Безмозглые клуши, которые ничего не знают и не делают! Потратить здесь не только пол жизни можно, но и оставить всю свою нервную систему! Коновалова Светлана Сергеевна - прекрасно бесполезный сотрудник! Элементарные вещи, как перенаправить в другую очередь по талону, и то не в состоянии!
Старшего руководителя все бояться до потери пульса! И это единственный повод заставить их чесаться и что то делать!
2
3
14 января 2023
Постоянно посещаю данный МФЦ, сотрудники всегда решают проблемы. Даже в самой безвыходной ситуации находят решение! Специалисты грамотные и отзывчивые!
6
2
28 апреля 2023
Профессиональный персонал. Чисто. Комфортно. Всегда помогут. Быстрое обслуживание
6
1
9 июня 2022
Пытался сделать социальную карту.
Делал её лично, приходя в сам МФЦ, заявку оформили быстро, без очередей и проблем, сказали смотрите на сайте мфц, как будет изготовлена приезжайте забирайте.
Увидел на сайте что ее изготовили, приехал, мне говорят: "Ваша карта еще не готова, на сайте неверная информация и вообще, не смотрите на нем готовность, т.к. вы оставили заявку лично, а не через сайт", хотя сами же сказали готовность на сайте смотреть.
одним словом цирк, больше никак назвать не могу.
6
2
25 октября 2023
Ужасный руководитель мфц Михайлова ГВ и сотрудник Янчевская ТВ.
И очень долгая доставка в центр подготовленного документа.
10 января 2024
В этом отделении можно решить далеко не все вопросы. Сколько раз приходил, всё время какие то не решённые дела и вопросы остаются.
1
1
30 ноября 2023
Адекватные сотрудники. Необычно правда что МФЦ находится в ТЦ
19 февраля 2023
Наш районный МФЦ. Компетентный персонал, быстрое вежливое обслуживание. Расположение отличное. Удобный график работы. С парковкой всё хорошо. Можно только порадоваться. Рекомендую. Всем бобра)))
5
3