Вечно не работает аппарат, который вызывает по номерам....и бегает бедный мальчик...очень душно....но весь персонал перечёркивает этот негатив....спасибо
Прекрасный сервис. Могут многое, что важно исполнить людям без блата в районной администрации или коллегии адвокатов. Против этих хороших женщин, работающих с заявлениями, женщины районной администрации, как исчадия ада. На кого нацелены старания районной администрации пусть выясняют прокуроры, если они прокуроры.
Здесь работают очень компетентные специалисты,ответят на любые вопросы,была здесь по поводу восстановления доступа на Госуслуги,помимо этого получила подробный ответ,как приватизировать дачу,какие документы нужны,вообще м все доступно,понятно,разговаривают не сквозь зубы,а открыто,доступно и понятно.
Максимович Алёна Михайловна-это работник центра Мои документы на Богунской. Вела себя так, как будто я пришла к ней на допрос, причём не подготовленная. Хамка, после которой я принимала таблетку от давления. Думала домой не дойду. Вечер был испорчен.
Электронной очереди нет, вернее ей не пользуются и не подпускают людей к экрану. Даже в час пик работает всего 5 окон. Очень медленно. С каждым годом работа этого подразделения все хуже и хуже.
Дальше дверей не пошел,хамства хватило на пороге.Дожили,мигранты в госучреждении граждан РФ не пропускают,хамят,грубят,обьяснить толком ничего не могут.Ужас.А потом удивляемся почему народ негативно относиться к госслужащим.Я надеюсь,что не везде такое отношение к НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМ,за счет которых эти хамки,между прочим зарплату получают.
В период пандемии ради дистанции впускают во внутрь только по очереди. Из-за этого собирается большая масса людей на улице. В жару не очень приятно смотреть, как пенсионеры вынуждены жарятся на солнце.
Рядом нет лавочек или нормального тенька.
Претензий к самим работникам нет, быстро и качественно обслуживают, вдаются в проблемы клиентов.
Восемь раз обращался именно в этот филиал. В шести случаях по вине специалистов документы были сделаны :1 не своевременно; 2 были допущены ошибки; 3 не компетентные специалисты,включая руководителя данного филиала. Обратился за временной регистрацией 25.03.2021 специалист Черкасова ЮА сказала, просроченные сроки регистрации предыдущей временной регистрации, хотя прошло 2 месяца, а законом предусмотрено не более 3 месяцев. В итоге услугу не оказали, дали ксерокопии моих же документов и направили в ОФМС для выписки и оплаты штрафа. После чего обратиться к ним заново для оформления временной регистрации. Спрашивается зачем, для траты времени ,если в ОФМС я сам всё сделаю. В итоге записался через гос.услуги в ОФМС приехал и решил свой вопрос без сарказма за 2,5 минуты.
Думала как и везде,сидят вечно не удовлетворенные бабенции,оказывается нет,не все потерянно. Встретили,объяснили,вызвали,все по полочкам разложили разжевали. Помогли все правильно заполнить. Все такие приветливые,улыбчевые,вежливые что я прям в небольшом шоке была. Не то что в Октябрьском районе Волгоградской области в соц.защите сидит мигера с большой буквы.
Все вроде ничего, только ждать долго, когда в живую очередь приходишь. Но хочу отметить разводящих молодцы👍парень и девушка,Эльмира вроде её зовут, всех сортируют быстро, кроме одной беленькой пухленькой, мы попали последний раз к ней, ждали очень долго, обращаешься к ней, она не слушает захлопывает перед носом дверь. У ней на лице написано приперлись ждите
Была по записи 23.10.21,проверили все QR codes на отсутствие ковида (на тот момент их ещё требовали)Быстро оформили документы, всё разъяснили...вопросов не осталось.Отзывчивый и вежливый персонал.
Много в чем помогли, все молодцы сотрудники! Никогда не было ни в чем проблем. Все компетентные и грамотные! Правда дозвониться - это проблема! Дополняю спустя время, пришлось обратиться в Центральном районе на Комсомольской - это Ужас какой-то! На Красном не было записи. Получала паспорт, сотрудник даже не знает, что должно быть в паспорте, у меня отсутствовала запись , нужна она или нет, ошибка это или нет, она даже не знала! И сидит ничего не делает! Это просто удивляет, как это можно! Девочки на Богунской ни с кем не сравнимы!
Отвратительное обслуживание. Стоишь в толпе на улице, стоишь в толпе в предбаннике. Далее получаешь отказ в принятии заявлений, без документального подтверждения,просто потому что им так хочется. Думают они умнее специалистов, которым предназначаются документы. Очнитесь, вы лишь пункт приёма для передачи. Зачастую консульиируют не верно.
Для чего телефон гос.услуг, если не обслуживают население, сколько бы не звонила только автоматически сбрасывается линия! Где правильное решение и обслуживание?!
Ходил за консультацией. Очереди нет, заодно оформил госуслуги. Всё быстро и понятно. Не понравилось чрезмерное внимание. Как будто тебе нужно что-то купить необязательное, Раздражает. А всё же по сравнению когда по талонам, молодцы. Можно ведь правильно работать с населением.
Осталось хорошее впечатление. Мне нравится работа сотрудников. Обращаюсь регулярно и никогда не встретила не понимание. Спасибо!
Есть сложности, конечно, попасть, но это же не к сотрудникам притензии, а начальству.
Замечательные, квалифицированые, доброжелательные специалисты. Хочу выразить благодарность Индире Кайратовне, всегда готова ответить на все вопросы, всегда запишит на прием.
2 декабря сдала документы на прописку и получение СНИЛСа новорождённому сыну. 9 декабря позвонили и сказали забрать готовые документы. На выдаче документов была Петренко Светлана. Крайне недовольна работой этого так называемого специалиста. Хамка ещё та, нормально и адекватно отвечать на мои вопросы не могла, начала грубить и умничать по поводу того, что теперь СНИЛС выдаётся на листе А4, якобы с этого года нововведение и как мы могли об этом не знать.
Так вот Светлана, вы работаете с людьми, будьте добры нормально реагировать и отвечать на вопросы клиентов, быть терпеливее. У нас в стране каждый день что-то меняется, я же не обязана всё знать.
А вот начальству нужно получше смотреть за работой своих сотрудников. У меня всё, ребят.
Звонил сего много раз, все разы сбрасывали, как только до операторов, на улице, Богунская звонил.
Сейчас пешком прийду перевернул вас там, что за не человеческое отношение?
Ужасное обслуживание.Приходила чтобы взять талончик.сказали звоните вв субботу.Дали номер телефона чтобы звонила.Для того чтобы сдать докум.на субсидии.Уже звоню с 9утра постоянно занято...
Не могу записаться вообще. Телефон не берут. Звонил на горячую линию в четверг, сказали звоните в субботу запись откроется. В субботу два часа не брали трубку, а когда взяли сказали что запись закончилась. Вообще дурдом.
Не удобная парковка. Само заведение норм. Воняет только. Душно очень.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2021
Сотрудник Богданов Дмитрий Викторович, не уважительно относится к посетителям, не умеет общаться, дерзит, хамит, в комментарий к его некорректному поведению, угрожает отказам услуги, что на прямую противоречит классифицированному сотруднику данной сферы
Невозможно дозвонитьсч. Пять раз набирала. Сначала просят добавочный номер...что это ? и где найти этот номер? А потом вообще идет сброс. Я растроена таким ужасным обслуживанием.
Ужасная работа сотрудников. Оформляли прописку для ребёнка, в итоге вернули документы с ошибками, в паспорте неверно указана фамилия ребёнка, на замечания реагируют по хамски, отвечают что это теперь не их проблемы, говорят, что теперь Вам нужно идти в паспортный стол и исправить ошибку Вопрос для чего тогда нужен мфц, если все ошибки исправлять приходится самостоятельно? Неделю продержали паспорта, итог масса ошибок в документах. Записаться просто невозможно, вечно занят телефон. Сотрудники вечно чем то недовольны, как будто к ним домой пришёл и что то попросил. Ужасная работа данного филиала
В МФЦ в Краснооктябрьском районе , находится в очень удобном месте , можно доехать как на трамвае №13 до остановки " ул Богунская " так и на №43 автобусе ,
Отвратительное обслуживание. Наглость директора просто ужас. Считает себя самой умной, разговаривает как с дураками. По вине сотрудников не правильно оформили документы, оплатили 4тр почти. Из-за их не профессионализма вынуждены были еще раз оформлять и опять платит практически 4тр. Жалко, что вынуюжены обращаться в данное заведение. Никогда бы не обратилась.