Организация работает отлично, вся необходимая информация для клиентов разъясняется на профессиональном уровне! Для непосвященных тоже есть специалисты которые донесут информацию на понятном для них языке!
4
3
Андрей
Знаток города 13 уровня
16 июня 2021
Все четко,быстро,все по записи через гос услуги. Чисто,летом прохладно,сотрудники вежливы.
Очень клиентоориентированный подход.
Не были записаны, приехали, нам нашли окошко во времени в другом МФЦ. Все дружелюбно, никакой агрессии и высокомерности. Хочется, чтобы так работали все государственные сервисы.
В мой день посещения был какой-то хаос!
Много народа, стоящего в очереди от дверей.
2
1
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2019
Удобно. Рядом с домом.
Хорошее обслуживание.
Вносила изменения в полис ОМС после замены паспорта.
Все сделали быстро, не надо было ехать в страховую компанию.
Жалко, что МФЦ в СПб не занимаются коммунальными услугами, как в Москве.
Хотела отказаться от радиоточки.
Отвратительное место! Самый ужасный МФЦ в городе. Специалист по каждой букве и каждому слову бегает к старшему срециалисту. Старший бежит к руководителю, руководитель звонит куда-то, в итоге 1 заявление-1 час. от окна отойти нельзя, приходится заново брать талон: и неважно в туалет тебе надо, или ребенка покачать. Здесь работают не люди, а какие-то забитые жизнью роботы!
Обратилась за получением справки по форме 9. Работник зала заявила, что такой справки они не выдают. На вопрос, где можно получить: ответ- не знаю.
Документы на выписку не приняли(( Отправили в паспортный стол(
Работают, хоть и самоизаляция. Был 01.06.20. Записался с утра, на 15-45 без проблем. Подошёл во время, взял чек и сразу к кассе, без задержек (если что то не понимаешь, поможет их сотрудник). Народу не много.
Был здесь два года назад, тогда было хуже.
Спасибо, всё было замечательно, сам не ожидал!
Удобный организованный МФЦ подавали в нем документы несколько раз. Сотрудники четко отрабатывают, вежливы, помогают, объясняют. Посли подачи приходит сообщение или перезванивают.
очень большие очереди. сначала очередь, чтоб зайти в здание (профилактика ковида), потом очередь к окошку. ради 5 минут у оператора потратил 1.5 часа в очередях.
Большой центр. Напротив информационного стола стоит терминал для оплаты госпошлины, правда берут комиссионный сбор (небольшой). Персонал приветливый, всё объяснит, поможет. Электронная очередь (номер каждый сам берет в терминале). Для ожидания есть кресла. В МФЦ можно оформить большое количество услуг.