Стараюсь там бывать в субботу, в воскресенье. По будням народу тьма, в помещении очень душно. На ресепшене один раз мне попалась нервная дама, которая начала объяснять(повысив тон и активно жестикулируя), что не нужно самому выбирать пункты в электронной очереди и ошибаться. А это при том, что мы были в субботу (в зале было три человека) , она всё видела и слышала, просто не хотела поднять пятую точку.
Подавали документы на постоянную регистрацию втроём, пришли по записи, тут все нормально, не ждали, но сама процедура подачи документов длилась один час 50 минут!!! То есть на каждого человека более чем 30 минут! Очень долго!
Удачная компоновка здания, внутри все сделано удобно, сотрудники грамотные и обладают определенными знаниями (но стремиться есть к чему). Подъезжать на машине не очень удобно.
3
Елена Галич
Знаток города 14 уровня
19 мая 2023
Очень оперативно всё оформили, хоть и пришлось приходить трижды.
В ноябре прошлого года подал документы на наложение обременения. До сих пор не готово (сейчас середина февраля). Росреестре документы зарегистрированы и отправлены в МФЦ 15 января, но мне их не отдают, не знают где они и что с ними. Звонил оператору помочь не может.
Жуткая жуть! Шёл по записи на 13:45, попал к специалисту в 14:40. Оказывается у них обед и к чёрту запись. В 14:50 эмоционально вымотанный поехал домой.
Несколько раз пользовался - минимум затрат времени на оформление. Правда иногда бывает час пик, когда наплыв народа и приходилось ждать в очереди минут сорок. Но это уже издержки нашей жизни. А по обслуживанию - нареканий нет. Расположен в корпусе, который внутри окружающих строений, поэтому не бросается в глаза с улиц и люди часто спрашивают, где он.
Нам с супругой очень понравилось, как вы обслуживает, быстро, культурно, спасибо за ваш тёплый приём.
5
Ксения Васильева
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2022
Долгое ожидание своей очереди на услуги Росреестра, попали к специалисту на полчаса позже времени, на которое были записаны. Но при этом быстрое обслуживание в окне
Профессионально и вежливо приняли мои документы на компенсацию по квартплате,решение получила через неделю,хотя контрольный срок был 12 дней.Спасибо.Один нюанс,приходить нужно со своей маской и перчатками.
такого хамства и наглости не встречали... оператор не знала что вопросы мат капитала можно и через мфц оформлять, пыталамь нас просто выпроводить, пришлось скандалить... после этого оформила все как надо!!
персонал дружелюбный ,работает эффективно и быстро.Помещения удобные,чистые.От метро Нарвская идти 5 минут.Вход со двора и зимой по гололёду не очень удобно добираться.Хорошо ,что бы на этом огромном здании Стачек 18 повесили указатели как пройти во дворы и найти вход в МФЦ.
Сотрудники на входе должны работать в гестапо. Так они любят людей. После ожидания 1ч на улице, даже талон не дали. Хотели и там заставить ждать бесконечно. 5 пожилых людей уже ждали в зале около часа, без номерков. Не думаю, что это соответствует правилам работы мфц, это грубое нарушение.