По большей части работой данной организации довольна. Но сегодня столкнулась с грубым отношением со стороны инженера-инспектора 1 категории Кудрявцевой М.Е., которая на вполне вежливый вопрос "выдадут ли нам сегодня исправленный документ?", ответила в грубой форме ,мол, непонятно что ли, что на листе описи написано? Остальные вопросы, которые у меня остались, поняла, что нет смысла задавать. С самого начала было видно, что девушка не в духе. Возможно, сотрудница устала и была от этого на нервах. Но это не оправдание для сотрудника такой серьезной организации. Людям может быть непонятно, так как не все обратившиеся работают или когда-либо работали в мфц, и данные структуры, в том числе должны отвечать на вопросы, тем более, что мы в первый раз сталкиваемся с таким вопросом. Крайне неприятное впечатление. А так, остальные сотрудницы очень вежливые и добрые, всегда помогут и подскажут.
Очень быстрое обслуживание по электронной очереди, берёшь номерок, и так как там достаточно много окон(где работают сотрудники), то очередь практически всегда подходит сразу.
Да. Тут мы были с супругой пару раз. Ждали недолго. Вопрос наш был решен хорошо, без каких-либо ньюансов. Какие-то документы приняли, какие то выдали. Не было каких либо неприятностей при посещении этого МФЦ
В этой организации вам помогут решить любые вопросы связанные с документами, подробно объяснят какие им принести справки или документы, очень удобно в решении многих проблем, обращайтесь....
Пришлось ездить 3 раза по одному и тому же вопросу. К сожалению, консультируют там не правильно.
Polina Bobinsky
Знаток города 9 уровня
6 января 2024
Прибежала когда мне взломали аккаунт госуслуг… большое спасибо всем сотрудницам мфц.. быстро и оперативно помогли - еще и из-за срочности без очереди пустили
Ну, мы с мужем пришли за редкой услугой - написать заявление по поводу Юбилея свадьбы - 50-летия. Окошко 19. Для начала, нас поздравили)) Потом оформили заявление. И мы уже обладатели Подарка от государства ! Спасибо ему.
Обслуживают быстро,качественно. Можно тут же сделать фото любые.Менял права,через приложение,но оно закреплено за данным мфц,вообще очень удивлён, как всё стало проще.В прошлые 10лет всё было не так доступно и конкретно муторно. А теперь-шик,блеск,тратата.Подойдёт.
Никогда не любил общаться с госорганами. Но тут - одно удовольствие. Огромное количество работающих окон. Ни на подачу, ни на получение документов не ждал больше пяти минут. Но запись предварительная на портале пока обязательна. Что, впрочем, и к лучшему
Удобно, быстро. Есть терминалы оплаты непосредственно у специалистов, принимающих документы, это очень удобно (не надо бегать и искать банк или банкомат для оплаты госпошлины)
Ленивый не знающий персонал не вносит информацию, Руководство МФЦ покрывает не знание.
Обратился в МФЦ
аллея Котельникова, 2, корп. 2 за внесением изменений в ЕГРН ( договор долевого участия) на листе предварительно выписав всю нужную информацию об объекте не движимости на ЛИСТЕ с интернета, инспектор МФЦ всю эту информацию НЕ ВНЕСЛА ни в заявление, ни в компьютер, либо не приложила к заявлению соответственно мне от Росреестра пришел отказ - не возможно внести изменения т.к. нее установлен объект недвижимости. Время потрачено при этом она уверяла что изменения будут внесены а в заявлении оказалось не чего не было, ни в компьютере у нее
НАПИСАВ ЖАЛОБЫ в управление МФЦ. комитет по информатизации и Прокуратуру с требованием привлечь к дисциплинарной ответственности работницу руководство МФЦ Котельникова прислали отписку - ВЫ ДОЛЖНЫ САМИ СЛЕДИТЬ за правильностью внесения информации в заявление. А что же тогда в МФЦ работница не напечатала ВСЮ информацию или прикложила ВСЕ документы и листы подряд, поданные мною ????? я дал лист где БЫЛА информация об объекте недвижимости а ОНА НЕ ВНЕСЛА НИКУДА
. Долго займет времени ? А зачем тогда предварительная запись нужна?
Нечего выборочно - то приложу, а то не приложу, впечатывайте ВСЕ в заявление и прикладывайте ВСЕ документы заявителя а не выборочно!!!!
А заявителям - пишите всю информацию отдельно на листах и требуйте что бы они впечатывали ВСЕ в заявление и так же прикладывали к заявлениям
Отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Быстро подаю и получаю необходимые документы. Плюс хорошо консультируют по телефону.
3
Сергей
Знаток города 21 уровня
24 ноября 2021
Очень отличный МФЦ. Всё быстро, вежливо и понятно. И это несмотря на не одну сотню посетителей ежедневно. Особо хочу поблагодарить охранника (который работал 23.11.2021г.). У него настолько чёткая и организованная работа, что очереди практически нет. Помогает всем, говорит куда пройти, берёт правильные талоны, помогает заполнить бланки. Всё быстро, чётко и правильно. А это всего лишь охранник. Всем бы такими быть. А то основная масса охранников - это тупые болванчики, которые только и умеют ограничивать, не пускать, угрожать и т.д.
Бывают очереди, но запись же никто не отменял) Девушки стараются работать четко и быстро. Расположение на 2х этажах по-началу заставляет теряться, но привыкаешь)
После просмотра личного кабинет ФНС, в котором было указано, что я не имею задолженности по налогам и пр, 12 мая обратилась в МФЦ Петродворц р- она С - Пб с просьбой запросить из ФНС РФ справку о выполнении обязанности об уплате налогов, сборов. 13 мая 2022 г получила справку , в которой было указано, что у меня имеется задолженность. Была удивлена! Чья здесь ошибка ФНС или МФЦ?
Процесс получения карты болельщика крайне неудобный. Нельзя записаться заранее к определенному времени, там талон тоже не дают. Сидишь и ждёшь не зная чего. На выдачу фан айди работает только одно окно… это вообще фиаско. Раз уж придумали такую систему, то хоть бы дали возможность её нормально и быстро получить. В целом весь процесс занял примерно полчаса