Мия София! Спасибо всем сотрудникам, отдельное спасибо Азамату (Санкт-Петербург), сборщику Алексею, которые сработали очень быстро и качественно. С данной компанией знакомы с прошлого года. Тогда нам не повезло со сборщиком, были проблемы, которые сотрудники компании оперативно решали. Были очень доброжелательный,вежливы,всегда на связи и они выполнили все условия договора! В этом году мне нужно было дозаказать элемент мебели из той же серии и я снова обратилась в Мию Софию. Очень переживала, но все прошло отлично! Все выполнено с первого раза, достойно! Сотрудники, отвечающие через мессенджеры и по телефону на миллион вопросов- невероятно вежливые! Спасибо Вам большое, с наступающим Новым годом!
Единственное кину камушек в сторону фабрики, с которой мы взаимодействовали. Мебель, которую мы заказали фабрика , очень хорошая, сосна, она не пахнет, выглядит очень хорошо
Очень милая дизайнер, ловко и быстро составила для нас несколько разных вариантов детской по нашим пожеланиям. Но как минус я бы отметила отсутствие хотя бы по одному образцу мебели из каждой коллекции. Прежде чем купить, хочется всё же потрогать не квадратик, а цельный шкаф или тумбу. Иначе зачем вообще ехать в салон.
Купили в Mia Sofia комод и шкаф в детскую. Мебель качественная, интересный дизайн, хорошая фурнитура, заказ пришёл чуть раньше срока, что для нас было важно) Мы довольны! Есть шоу-рум с выставочными образцами можно приехать посмотреть, менеджеры составляют 3д дизайн, очень удобно.
Впервые заказала мебель через сайт и не пожалела. Ребенок давно хотел кровать- чердак, снизу заказали диван, если к нему придут друзья, чтобы было где спать. Ливан оказался очень удобным! Сын и на диване спит, и на кровати. Доставили вовремя, супруг очень быстро собрал. Менеджеры были всегда на связи. Не могли найти по коду инструкцию, служба сервиса сразу прислали.
Заказала мебель в детскую. Сразу же связался со мной менеджер, все посчитал, прислал примерный образец. Доставили товар быстро. Изготовили очень красивую мебель, ребёнок был в восторге. Однозначно рекомендую данного продавца.
Интернет-магазин с огромным выбором. В шоуруме не Обводном канале смотреть не на что. Если вы надеетесь посмотреть что-то из их коллекции "живьем", то напрасно. Мы искали подростковую кровать, очень хотелось посмотреть. Но смотреть не на что. Интернет-магазин с очень бедным шоурумом.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 7 уровня
11 августа 2024
Выражаю благодарность компании MiaSofia за нашу обновленную детскую♥️ дети в восторге, мама счастлива, что еще нужно. Понравилось абсолютно все, начиная с первого контакта. Дизайн и подбор мебели осуществляла Татьяна, которая понимала с полу слова и очень оперативно вносила коррективы. Доставка в срок с ожиданием месяца полтора получилось, но мы были к этому готовы. Привезли и назначили сборку по согласованию в удобное время. Собрали мебель одним днем, хотя объем хо-хо. Все супер! Качеством довольна тоже от и до. Дизайн и реализацию прилагаю😉
Заказывал кровать и комод для спальни. Все очень круто.Прежде, чем купить мебель, я много где смотрел .Менеджеры грамотно и профессионально проконсультировали, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Доставка в срок, качество мебели отличное , в интерьер вписалась.
Мебель пришлось выбирать по интернету, благодаря менеджерам миа софия все получилось и удачно! Девушка выслала мне живые фоторгафии и посоветовала , чем еще можно дополнить интерьер. Доставка бесплатная , но долгая и в срок. Сделали хорошую скидку. В целом все прошло отлично.
Спасибо!
Заказывали здесь детскую мебель от фабрики "38 попугаев", коллекцию Robin, а так же мягкие кровати "Айрис" охра. В нашем городе 2 магазина привозят эту фабрику, но в первом нам озвучили срок доставки 4 месяца, а в MiaSofia привезли через 2.
Качество хорошее, всё собрали сами по инструкции.
Если вы хотите, чтобы мебель была качественной и доставлена в срок:) советую обратиться в магазин детской мебели Mia Sofia! К сожалению, в нашем регионе (Ростовская область) нет Шоу-румов MiaSofia, сомневалась, как я смогу заказать онлайн, не пощупав, не посмотрев материал?! Но рискнула и осталась очень довольна покупкой, дети в восторге:
1. Есть возможность 3D проекта (БЕСПЛАТНО), очень удобно.
2. Менеджеры - профессионалы, подбирают разные варианты, советуют, всегда на связи.
3. Организована доставка до подъезда.
4. Сборку сделали самостоятельно, потому что есть подробная инструкция, все детали на месте.
Спасибо за выполненный заказ. Очень приятно было с вами работать. Удачи и дальнейших успехов.
Очень надеемся, что скоро и в нашем регионе будет возможность посетить Шоу-румы MiaSofia
Заказала мебель в детскую комнату. Очень довольна качеством и внешним видом. Выглядит даже лучше, чем на представленных картинках. Мебель деревянная, на ощупь приятная, приносит тепло и уют в дом!
Искали детскую для дочери, нужна была строго с единорогами) Только здесь нашли комплект мебели именно такой, какой нужно. Можно заказывать через сайт, всё информативно показано и рассказано, но нам необходимо было определиться со стразами, пощупать их. Поэтому поехали в шоурум. Там нам составили проект по комнате бесплатно, проконсультировали. Мебель привезли чуть раньше, чем планировали. Сборщику отдельная благодарность - отличная работа! По качеству мебели были удивлены - на сайте она казалась игрушечной, а оказалась в реальности очень качественной и крепкой. Думали, что хватит доче до школы, а по факту - спокойно и на начальную школу хватит.
Дочь в восторге от волшебной комнаты, мы довольны сервисом, качеством самой мебели и сборкой.
Крайне не рекомендую обращаться в данный магазин. Сделал и оплатил заказ 25 ноября 2023 года на две детские комнаты. По доставке говорили привезут в первой половине января. 16 января 2024 получаю звонок от менеджера Анастасии, говорит что не могут поставить мебель в одну из детских, т.к. фабрика не делает ее больше в цвете который у меня заказан. Это я узнаю спустя почти два месяца после заказа, на фабрике эта информация уже была известна на момент моего заказа (Я сам это выяснил звонком напрямую на фабрику) Предлагают заменить зелёный принт на голубой, на абсолютно другие цвета которые не подходят не под обои которые уже поклеены, и в целом под ремонт.
Решать данный вопрос у менеджера Анастасии никого желания нет, только издевательски хихикает.
Телефон руководства не дают.
Не советую обращаться в данный салон и в целом прерывать общение с менеджером Анастасией!
Заказывали мебель для детской комнаты (шкаф, стол, двухъярусную кровать), всё изготовили и доставили в обещанный срок. Помогли с дизайном, с расцветкой. Мебель качественная, стоит своих денег.
Заказывала кровать и тумбочку для сына подростка. Очень понравился ассортимент мебели под разный вкус и кошелек. Менеджер удаленно подобрала мне разные варианты, подробно расписала все по срокам изготовления и вариантам расцветки. В итоге в магазин я приехала только на выбор ткани обивки кровати. Мебель изготовили в срок асе приехало в лучшем виде. Сборку осуществили на следующий день быстро и аккуратно. Я очень довольна сервисом и качеством мебели. Сын в восторге от своей новой кровати!!! А это самое главное 🙏🏼
Заказывали в Мия софия комплект мебели для дочки в комнату и остались очень довольны. Все четко сработано и в очень короткие сроки- доставка, сборка , никаких задержек . Пользуемся ужк год и очень довольны. Теперь хотим заказать мебель сыну в комнату -скоро в школу
Очень понравилась мебель на сайте. Сразу приехали в офис. Менеджер ждала других клиентов и не проявила к нам особого интереса. Сказала, что даже образца покрытий у неё нет. Показала фото в компьютере и все. Даже телефон потенциального клиента не попросила с предложением обсудить позже. Странное отношение к клиентам
Заказ 100050109-1 Все отрицательные отзывы соответствуют действительности. Сервис и логистика отвратительные, а вот отдел продаж молодцы. У меня недокомплект из-за того, что в ТТН не к-во мест,а к-во изделий в шт. и соответственно непонятно сколько мест должно быть иначе акт не подписал бы и отправил в обратном направлении. Акт о приемке с замечаниями подписал, но в замечаниях написал к-во коробок.(коробок в итоге должно быть 26, а привезли 24) Нарушен 4 раздел договора «Сдача и приемка товара, доставка и сборка»Тянут до последнего(мебель изготовлена в 22 году фото прикреплю, а не как говорили "в производстве"), в телеграм отвечают через неделю, а то и вовсе не отвечают, в сервис со 2го а то и с 3го раза дозвониться через 8-800... На фабрику сам позвонил и там сроки в 2 раза меньше, чем озвучивает данный "сервис". В итоге дом завален коробками и недособранной мебели, так как коробки выкинуть нельзя. Ожидать деталь месяц и то не факт, как озвучила менеджер 90 дней(а здесь не хотят решить проблему по 4разделу, а сразу переходят к 5 «замена поврежденных деталей и возврат товара ненадлежащего качества», хотя товар был доставлен не в полном объеме! PS: на фото схема недостающих деталей и факт того, что мебель2022года
Заказывали мебель в детскую. Понравился сайт, каталог. Удобно было посмотреть ассортимент. Большой выбор стилей, цветов. Очень профессиональная и приятная менеджер, с которой мы могли обсудить все тонкости по заказу онлайн. При выборе коллекции были сомнения по цвету фасадов, менеджер выслал фото "живых" образцов, что помогло с принятием решения. Изготовление и доставка в обговоренные сроки. Мебель собирали сами, проблем с инструкцией и комплектующими не возникло.
Отвратительно. Сервис ужасен. Логистика ужасно. Заказывала в апреле на июнь. Пришёл заказ в конце июня с недокомплектом и повреждениями упаковок. Разбирательство продолжается уже до конца июля. Сначала привозят много коробок мебели с непонятной маркировкой несоответствующей акту доставки у водителя( там в акте указано количество коробок и мест), за что вы расплачиваетесь полностью, не понимая , что вы приняли. Далее сборка! Которую вы тоже оплачиваете полностью. При вскрытии коробок мебель мало того, что частично повреждена, так ещё и не вся соответствует заказу. Только при сборке выясняется,что по мебели недокомплект! В итоге- мебель пришла не вся и не та, что заказали; сборка незавершена. Дальше сплошная нервотрепка, растягивающаяся на месяца!Постоянно необходимо напоминать о своём существовании, иначе остаток мебели просто не довезут. Спустя месяц довезли «недокомплект», а со сборщиком уже не договориться! Пришлось дособирать самим. Очень не рекомендую!
6
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Лебедева
Знаток города 4 уровня
30 мая 2024
Первый раз заказывали тут мебель. Будем обращаться ещё. Менеджер подробно и быстро отвечала на вопросы, помогла выбрать цвет без визита в шоурум.
Заказ пришёл в оговоренный срок, даже немного раньше (часть заказа была в наличии, часть изготавливали, но изготовление прошло без задержек).
Собирали мебель сами,инструкции понятные. Одна инструкция была в бумажном виде, остальные в электронном по QR коду.
Важно, что всё было очень хорошо упаковано, вся фурнитура и крепеж на месте.
Мы в восторге от мебели 🤩 от начала заказа до реализации нет никаких вопросов. Учли все пожелания при заказе, доставили, собрали 👍 качество топ 👍 теперь у дочери комната принцессы 🥰
Уже не первый раз покупаю мебель в данном магазине, как всегда все отлично. Работают быстро и не разу не было нареканий по выполненным работам. Мебель безумно красивая. Обставляли комнату дочке. Всё очень понравилось, мебель из натуральных материалов, потрясающий дизайн. Радует что линейки не меняются, так как мы начали покупать ещё когда ребёнку был годик и докупаем из той же серии мебель по мере взросления дочери. Спасибо вам большое за вашу работу!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить команду Мия Сифия за отличную мебель в детскую комнату мальчика 8 лет. Заказ делали онлайн, нам прислали 8 вариантов расстановки мебели. Обсудив детали, остановились на одном из предложенных вариантов. Мебель получили отлично упакованную, без повреждений. Вопросов при сборке не возникло. Еще раз огромное спасибо за профессиональную работу!!!!
Долго выбирала мебель в комнату для дочки, ни как не могла найти то, что хотелось. Случайно наткнулась в Интернет на сайт mia-sofia.ru. Очень понравился огромный выбор мебели для детской от разных производителей и на любой бюджет. Сразу нашла нужный вариант. Цена тоже устроила. Сначало было страшновато делать заказ на большую сумму (брала сразу комплект мебели) через сайт. Но менеджер магазина, все подробно обяснила и рассказала. Сдедала заказ, очень удобная оплата частями. Все пришло в целосности. Мебель очень понравилась. Работать с менеджерами удобно, отвечают очень быстро, помогают решить любой вопрос. В следующий раз сделаю заказ снова на этом сайте.
Мы заказывали подростковую мебель для девочки в Миа София. Со сроком поставки не задержали, привезли мебель в срок, как было оговорено в договоре. Сборщик собрал мебель быстро и качественно. Сама мебель очень красивая, удобная, очень много места для хранения вещей. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру, который помог подобрать коллекцию и создал проект будущей комнаты. Будем рекомендовать Миа Софию своим друзьям и знакомым. Ещё раз огромное спасибо.
На сайт mia sofia меня привел поиск мебели для дочери. Сначала просто смотрела, вдохновлялась, выбор просто громный. Когда пришло время определяться с выбором, изучала рынок, смотрела готовые наборы на разных ресурсах и не смотря на то, что шоу-рум mia sofia был ко мне совсем не близко, я решилась. Мне помогли с выбором, спрашивали предпочтения дочери, выбирали стиль и рисовали проекты из трех коллекций мебели. Спасибо менеджерам за терпение и труд. От принятия решения до формирования заказа прошло примерно полмесяца. Все было он-лайн, от выбора до предоплаты. Ожидание согласно договора, все в срок и результат отличный. Менеджеры всегда на связи. Доставка - оплата, все прошло успешно. Сборку осуществляли сами - на каждую комплектующую был qr-код со схемой сборки, разобрались, собрали.
Спасибо всем!
PS.: в коллекцию "Тинейджер" я просто влюбилась - это колоссальный выбор количества комплектующих! Планирую заказать еще один комплект, уже в свою комнату - стиль и качество - соответсвуют запросу взрослого человека :)
Рекомендую!
Отличная компания! Индивидуальный подход! Профессиональное желание решить запросы заказчика как по дизайну, функционалу мебели, так и оптимальному соотношению цена-качество! Доброжелательное отношение, быстрота отклика при дистанционном запросе. Рекомендуем!
Отличный сервис и качественная мебель! Заказали кровать ребенку, выбрали на сайте, менеджер оперативно уточнил наличие товара, прислал дополнительные фотографии и выставил счет. Доставку осуществили даже раньше установленного срока, сборка была на следующий день. Все сотрудники были вежливы, заранее отзвонились и приехали вовремя. Выбором очень довольны, отличная кровать по хорошей цене! 👍
Заказывали дочке 6 лет шкаф Амстердам в розовом цвете (в форме домика с окошками) и туалетный столик -цвет Ирис. Все хорошего качества, соответствует описанию и цветовой гамме образцов. Приезжали в офис - нам показали много разных видов мебели, образцы, проконсультировали подробно по доп опциям к нашей мебели. Девушки- консультанты отлично знают свою продукцию- ответили на все вопросы и дали много доп информации- это помогло мне в выборе. Рекомендую всем, особенно когда мебели нужно много- нас эта компания порадовала. Цвет шкафа удачным образом полностью совпал с одним из цветов в комнате дочери. Нам всем очень понравилось. Выглядит интересно и необычно- как в замке у Принцессы.
И туалетный столик- это так мило для девочки, там есть два отделения для косметики )) и заколок для волос💐🌟💓🙌🏻😍. В моем детстве такой мебели мне не предлагали))) очень рада подарить своей дочке такую возможность 🥰Спасибо вашей компании, за большой выбор и качественное исполнение нашего заказа. Процветания и благополучия вашей компании 💐🙏🏻🙌🏻🌟☀️
Долго искала подходящую мебель для дочки, чтоб было красиво и качественно, нашла на МиаСофия. Менеждер ответила на все интересующие вопросы и помогла быстро оформить мебель с доставкой. Проблем и задержки с доставкой не было, без повреждений. Мебель собирали сами, разобрались без проблем. Мы довольны и рекомендует МиаСофия !
Долго выбирала мебель в комнату для сына (3 года), пересмотрела очень много сайтов – ничего не понравилось. Случайно зашла на сайт mia-sofia.ru. И вот то, что нужно. Очень много коллекций, которые понравились, но выбор был сделан в пользу «Румика Скай». Переживала, что нужно внести достаточно большую сумму для заказа мебели через сайт. Менеджер все доступно и понятно объяснила и рассказала все этапы «от и до». Заказ был сделан. Все пришло в целостности. Мебель собирал человек, который занимается ее изготовлением. Сказал, что для заказа через интернет, не видя в «живую» данную мебель – очень удачный заказ. Все собирается легко, быстро, все отверстия там, где они должны быть, все в комплекте. Отдельное спасибо менеджеру Ксении. Уже порекомендовала mia-sofia.ru соседям.
Решили купить ребенку мебель в комнату... Просто стала искать на сайтах. Очень понравилась коллекция НьюТон Грей в Миа София, то что надо для мальчика! Менеджер все очень хорошо объяснила, подсказала, вежливо и понятно. Оплата, изготовление, доставка- все в срок! ТК тоже ответственно упаковала))) Муж собирал мебель и восхищался. Комплектующие качественные. Все интуитивно понятно, красиво, стильно. Ребенок доволен, а мама в восторге! То, что хотела! Спасибо, искренне советую этот интернет -магазин!
Заказывала мебель дочке-подростку, выбрала стол , шкаф и полку Фабрики Мирлачева, коллекция Liberty White. Менеджер в шоу-руме очень приятная, сделала 3д-проект комнаты, рассказала о скидке на выбранную мебель , которая стартовала со следующего дня. Заказ оформили на следующей день, вышло дешевле. Сама мебель отличного качества, собирается легко, выглядит дорого. Единственное, были проблемы с доставкой, переносили несколько раз, но все равно мебель доставили раньше срока, указанного в договоре.
Начну с того, что я заканчивала ремонт в своей квартире и искала мебель в детские комнаты. Когда в своём городе я ничего подходящего найти не смогла, я стала искать в интернете. И случайно наткнулась на сайт MiaSofia, ну и честно сказать залипла там часа на 3, потому что такого выбора мебели я не видела нигде. И я решила остановить свой выбор на MiaSofia. Вместе с детьми мы выбрали коллекции, которые нам понравились. Я списалась с менеджером в Ватсапп (очень удобно кстати, вся переписка сохраняется, ничего не упустишь), уточнила все вопросы, менеджер очень все подробно рассказала, так что, не осталось лишних вопросов)) выслала договор для ознакомления. Я ознакомилась. Процедура такая - вносится 50% аванс, потом мебель изготавливается на заводах в течении 35 рабочих дней, отправляется ТК, я оплачиваю оставшиеся 50% и забираю мебель. Все абсолютно прозрачно)) сроков не нарушали, все изготовили и отправили вовремя. Ещё очень приятным бонусом для меня стало то, что за доставку я практически не платила, т.к. там была акция - от 150000₽ - доставка бесплатная, нужно было минимальную сумму заплатить, что - то вроде 500-600₽) не помню уже точно. А потом посмотрела в документы ТК стоимость доставки 8500, так что сэкономила я хорошо))
Теперь по мебели - мы выбрали коллекцию 2+2 и Робин вуд лайт. Вся мебель отличного качества, везде доводчики (что для детской мебели просто 100% необходимо). Со сборкой также проблем не возникло.
В итоге у нас 2 детские сейчас обставлены прекрасной, качественной, стильной и функциональной мебелью. Дети счастливы. Ну и я тем более))
Спасибо MiaSofia за мебель! Кстати дочку у меня зовут София, наверно это судьба))
Однозначно рекомендую MiaSofia!
Оформляла заказ онлайн, очень удобное взаимодействие с менеджером начиная с консультации заканчивая согласованием доставки. По мебели менеджеры прислали дополнительные фото и видео обзоры, чем только укрепили мою уверенность в выборе. Заказ ждали около 30 дней, как и по договору. Привезли домой, курьер занёс в квартиру, очень вежливый, позвонил заранее. За бесплатный подъем в квартиру как бонус отдельное спасибо)
Ну и отдельно хотелось бы отметить саму мебель. Заказывали серию детской мебели "нордик". Мы в восторге! Очень качественная и красивая. Сборка достаточно простая, муж справился)
Выбирали мебель для детской девочки. Из огромного выбора и ассортимента останлвилимь на мебели Миа София. Приезади в шоурум- консультант подобрала и размеры , и цвет по нашим пожеланиям. Серия Классик. Когда мебель привезли и собрали- восторгу не было предела! Это лучшее, что могло быть!
Доставка вовремя, сборка в это же день! Качество- просто огонь!
Спасибо за чудесную комнату для нашкй маленькой принцессы!
Рекомендую от души!
Возникла необходимость в двухярусной кровати. Стали искать в интернете варианты. Когда случайно увидели коллекцию Pirate сразу же захотели все. Особенно понравилось, что кровати имеют размер 160х2000 и разбираются в любой момент на 2-е стационарные. Затем поиск поставщика, сравнение цен. Mia Sofia предлагала самое выгодное для нас предложение:цена, сроки доставки всё оговаривается заранее. Когда зашли к ним на сайт и посмотрели всю коллекцию несмогли удержаться и приобрели ещё сундук и тумбочку. Очень пожалели, что ранее приобретали другую мебель в детскую, т.к здесь есть всё!!!!! Конечно не самый дешёвый вариант из того, что есть на рынке, но точно можем сказать по качеству один из лучших и мебель того стоит!!!! Вот сейчас готовимся заказать очередную партию из выбранной коллекции(книжный шкаф и выдвигающий ящик под кровать). Сейчас уже не будем переживать о 100% предоплате, знаем что надёжно, аккуратно и в срок, хотя первый раз очень опасались))) Однозначно рекомендую компанию MiaSofia для приобретения отличной мебели для своих детей!!!!!
Заказ на коллекцию Авиньон и Карбон размещал в Москве. Лучше перед заказом поиехать в офис, посмотреть образцы, по фотографиям трудно определить качество материалов. Доставку осуществили в срок, качество коллекций отличное. Сборку сделали и аккуратно. Рекомендую.
На сайте Mia Sofia нас заинтересовала мебель польского производства. Заказали, мебель была изготовлена, но, к сожалению, польские производители отказались её доставить в Россию в связи с известными всем обстоятельствами. Менеджеры салона предложили нам вариант российского производителя из Ульяновска. Мы очень благодарны им за рекомендацию именно этого производителя. Мебель в комнате мальчика-подростка оказалась очень высокого качества. Большое спасибо салону и его менеджерам за профессионализм и доброжелательность.
1
1
Посмотреть ответ организации
Mr. Heisenberg
Знаток города 16 уровня
4 декабря 2022
Замечательный магазин мебели, начиная от менеджеров и заканчивая сборкой!! Заказывали мебель в две детские, менеджер очень компетентна и вежлива, доставка всё вовремя, сборщик вообще супер!! Очень рекомендую данный магазин!!
Прекрасный магазин! Дважды заказывала мебель. Менеджер очень быстро связались со мной и уточнили все детали заказа . Доставка и сборка так же на высшем уровне! За 1,5 года эксплуатации внешний вид и функционал мебели никак не пострадал! Однозначно рекомендую!!!!