Сделала заказ, оплатила, через 45 мин никто не доставил, не позвонил. Дозванивалась в службу поддержки 28 мин! С курьером меня пытались связать ещё 15 мин! В итоге курьер опоздал на 55 мин! И даже не извинился, а ещё и наехал что у нас в доме лифт не работает! В итоге 1 час 40 мин, когда обещанная доставка 45 мин, один салат есть не стали, не скажу что он был свежим, на фото думаю видно, не хотелось бы отравиться к Новому Году!
из раза в раз сталкиваюсь с проблемой актуализации позиций в приложении. В приложении можно купить, перезванивают через минут 20 и говорят, что данного блюда нет. Если отказываешься ждешь возврат фиг знает сколько. и ладно если это был единичный случай , я бы понял, но такая ситуация частое явление. Доставка 0 балов
Сервис доставки стал плохим. Задержки по пол дня. То, что должны привезти к 12, привозят к вечеру. 09.12.21 привезли продукты с истекающим сроком годности, одно блюдо было уже испорчено, возврат оформлять отказываются, отправляют в розничные точки. До этого привозили салаты с забродившими помидорами... Качество стало ниже плинтуса, отношение пофигистическое. Не советую делать там заказы.
Несмотря на в целом нормальное качество еды (хотя попадался прокисший суп), приложение и доставка работают ужасно - через 2 часа только собирают заказ, сообщают о недоступности заказанных позиций))))
Если не обращать внимания на шанс просрочки, в целом можно пользоваться магазинами (если повезет с продавцом), а о доставке можно забыть)
Всегда покупала всё было вкусно, но сегодня 11.12.21г купила плов, ооочень много масла, жирный и с вонючим запахом мяса(использовали некастрированного барана), пожалуйста сначало сами попробуйте на вкус после готовки, прежде чем выставлять на продажу!!!!
Ни первый раз заказыватю готовую еду в Милти, привезли круассан с красной рыбой, отвратительно , аж стошнило , мясо непонятное с запахом, ни салата айсберга, ни огурцов, ни рыбы, просьба вернуть денежные средства в полном объёме вместе с доставкой, просто деньги улетели в мусорку , фото ниже прилагаю
Купила сегодня 01.06.2022 тефтели в ягодном соусе в т.ц. Александр ..мало того что соуса не было вообще.. так в пюре попалась какая-то силиконовая фигня...Ужасно стало.. Выброшенные деньги и больше ни ногой в эту контору...
Попалось прокисшее пюре. Дата и время производства на верхней картонке свежевшие - 10 часов до вскрытия. Продавец на точке в отказ, говорит звоните по телефону на сайте и жалуйтесь. Блюдо в помойку, Милти в бан. Точка продажи на Артплей в RMA 12 строение (ранее было все нормально)
Солидная упаковка, всегда вежливые сотрудники и абсолютно неадекватная еда. Том Ям состоит из стручковой фасоли и капельки томатной пасты (об остроте можно забыть, как и об оригинальном вкусе). Ну, назовите суп: что с фасолью! Салаты тоже невкусные. Не советую. Только расстроитесь.
Можно съесть, если ничего другого нет. Заказывала вок с курицей и овощами, курицу так и не нашла, из овощей - две корочки от кабачка. Вкус соуса присутствует, но лучше запастись своим. И, я не поняла, кто вообще готовит вок аль денте? 🧐
две ⭐ ставлю за куриный штрудель, более-менее вкусный, но микроскопический.
Попробовала заказать 2 раза. Качество еды оставляет желать лучшего,готовить не умеют товарищи повара изображенные на упаковке. Рыба сухая перемороженная,спагетти карбонара-это лишь название. Не советую.
Милти - это как игра в лотерею
Ваша карбонара может на четверть состоять из соуса - а может быть абсолютно сухой вообще. Блюда могут быть как будто сделаны час назад - а могут ощущаться будто лежали дня четыре под палящим солнцем
Кстати, тому гению, кто придумал в блинчиках с яблоками вместо яблок начать совать джем - я бы дома к собственной плите подходить бы не разрешил
Испортились!
Еда просто отвратная почти вся!!!
Если не умеете готовить роллы,зачем беретесь?? позоритесь!
Не понимаю людей которые восхищаются этой едой! Хочется спросить чем всю жизнь питались ?? если такая еда восхищает.
Был постоянным клиентов Милти, питался долгое время преимущественно у них. Снижение качества стал замечать с начала 2021 года, но еще было терпимо. Но сегодня, пожалуй, ставлю точку в отношениях с этим производителем. Блюдо говоядина по провански- мало того, что дико пересолено, но еще в процессе еды мне попалась металлическая стружка, благо не повредил себя. Буду искать альтернативы.
Раньше цена и качество были на уровне. Сейчас цены подняли, уже не то пальто. Приложение переодически тупит, сбрасывает заказы, приходится набирать заново. Когда делаешь экспресс-заказ, половину заказа, а то и больше могут отменить с комментарием "этого нет". В целом еда вкусная, но компания особо не развивается.
Заказываю Милти на регулярной основе. 10.02.2022 не довезли блюдо, 14.02.2022 вообще не привезли заказ. Обещали десерт в подарок при следующем заказе. 15.02.2022 десерт не положили. Связывалась со службой поддержки. Извинились, попросили указать в комментариях при следующем заказе. 19.02.2022 десерта нет. Вопрос: зачем так нагло врать и обещать?! Нет слов....
Заказывала бесконтактную доставку. Прислали пригорелые блины. Такие есть нельзя. Забирать и деньги возвращать отказываются. Говорят: "везите в магазин". А магазин находится в другом районе! Если я поеду, то отдам стоимость этих блинов за проезд, плюс потрачу немало времени. При этом я доставку оплачивала! Больше связываться с Милти нет желания.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2022
Очень раньше нравилось, сейчас начали продавать тухляк
Думала разовая фигня но нет последнее время постоянно- четыре раза подряд
1
1
Посмотреть ответ организации
k_v
Знаток города 18 уровня
20 июля 2022
Качество блюд скатилось до уровня потери постоянных клиентов.
- научитесь резать греческий салат а не кидайте все ингредиенты целиком.
-про цезарь молчу он всегда был невкусным, может потому что в цезарь добавлять надо соус а не майонез.
-уже неоднократно было замечено что в пасте с красной рыбкой рыбы практически нет.
-сендвич с курицей и авокадо содержат столько хлеба что начинки будто нет , сухо невкусно несъедобно
-круассан с хамоном или круассан с ветчиной и сыром бри невозможно сухие
-салат капрезе с капрезе не имеет ничего общего кроме помидоров(они там хотя бы порезаны)
меню по позициям растет а качество падает. единственное что скажу за года 4 питания ни разу блюдом не травился никто.
Ужасный сервис доставки! Курьер вечно опаздывает на час, трубки телефона колл центр берет один раз, потом больше не берут, зная, что ты звонишь им в очередной раз уточнить, ГДЕ ЖЕ КУРЬЕР???
РАЗОЧАРОВАНИЕ
2
1
Посмотреть ответ организации
Alex Alex
Знаток города 14 уровня
6 ноября 2021
Еще раз меняю отзыв. 5* Сегодня привезли за полчаса! Супер быстро. Правда все немного подорожало, на 10-30р. По вкусу как обычно вне конкуренции.
Меняю отзыв. 4* Перезвонили в тот же день, привезли все, но значительно позже. Долго извинялись. По вкусу все супер, по соотношению цена / качество лучше нет.
Старый отзыв; 1*
Сделал заказ, время доставки указано до 17.50, но в 18.15 заказа нет. Звоню в техподдержку узнать когда привезут, там просто сбрасывают трубку. Не заказывайте в этой шаражке, все равно не везут.
Мне не понравилось. Еда рассчитана на диабетиков или веганов. Брали много разных блюд. В основном всё сухое, не сочное. Несоленое. Еда для худеющих дам. Шавуха и Макдональдс выручает.
Постоянно берем на работе, на протяжение месяцев 8-9. Всё вкусно и не дорого. Никаких отравлений и прочей чуши, что пишут в отзывах замечено не было.
1
Посмотреть ответ организации
Stix3333
Знаток города 11 уровня
8 апреля 2022
Покупал готовую еду от милти несколько лет. За последние месяцы качество падает прямо на глазах. Экономят на всём в попытках удержать цену.
Экономия на ингредиентах, составе блюд. Вплоть до количества помидорок в салате.
Вместо мяса - рога и копыта. Вместо мясного фарша, фарш из бумаги и шкуры. Из вкусной еды, вполне заменявшей домашнюю готовку, милти на глазах превращается в несъедобные отходы. Уж лучше бы цену подняли, но сохранили качество блюд.
Даже продавцы на точках продаж подтверждают, что качество сильно упало. Но говорят, что такая политика руководства, повлиять возможности не имеют.
Разочарование, ищу замену.
Раньше все было очень вкусно. Сейчас же что-то произошло с качеством в худшую сторону. Уже 2 раза попались полусырые блюда. Сырая картошка в ухе и сухие листы для лазаньи соответственно в лазанье. Не будем больше брать там ничего
Неплохая еда, вкусно, не дорого. Но вот приложение и доставка… 2 часа по Москве, при том, что пишут 30 мин )) Больше заказывать не будем, если только на самих точках брать то, что в наличии.
Добрый день!
Купив салат 23.06.2022г в салате обнаружила червя, слизняка. Это вообще, как такое возможно? Больше вашу готовую еду покупать не буду и советовать знакомым. Фото прилагается.
Плов с бараниной не берите. Мяса нет вообще, один рис. Потом ещё отзывы почитал,я смотрю не один такой, сами ешьте этот отстой, больше не буду покупать да и приложение сношу.
Еда вкусная, но сервис конечно. Сделал заказа в 11:05, привезли в 12:30, хотя выбирал время доставки 50 минут, никто не предупредил, что будет задержка по времени, сам звонил по номеру указанному на сайте, никто трубку не брал. Заказываю не первый раз и в комментариях просил позвонить за 20 минут, ни разу никто не позвонил. Зачем тогда оставлять комментарий? Прошу руководство компании обратить внимание на работу клиентской поддержки, потому что из-за такого отношения, люди будут уходить к другим сервисам.
Отвратительная слубжа поддержки, ничего никогда не работает и решать никто ничего не хочет. При заказе меняют его состав без согласования. В цезаре 3(ТРИ) раза подряд находил кости и камни....
Некоторые блюда однако норм.
Довольно долго заказывали доставку в МИЛТИ. Получила заказ в таком виде (см. фото). Позвонила на горячую линию с просьбой заменить на такое же блюдо, только в герметичной упаковке. На свою просьбу услышала ответ, что блюдо попросили привезти горячим, поэтому его разогрели в микроволновке и оно вздулось, что их вины в этом нет и ничего плохо не будет в том, что я пообедаю этим блюдом. (это нормально?) Отправила на почту фотографии из данного заказа, обещали в течение дня рассмотреть мое обращение.
Сняла оценку только за то , что поднялась цена .. очень жаль , что в такое время поднимают и конечно же теряют постоянных клиентов . А так по еде, обычная еда , было из чего выбрать
Еда стала хуже, чем год назад.
Паста в сливочном, удон, плов и много других блюд просто стали отвратные. Вкусовые градации настолько поменялись за этот год, что есть невозможно. Разница колоссальная. Осталось нормального качества только каши на утро.
Заказываем завтраки и обеды в офис с утренним интервалом доставки. Второй раз подряд переносят доставку по времени на вторую половину дня - "машина сломалась", а сегодня фееричное - "до 12 не приедем, приедем в 15:30 или позже - пробки 10 баллов". Мало того, что не компенсируют срывы доставки, так еще и откровенно врут - текущие пробки 5 баллов.
Порции стали меньше! Качество исполнения тоже стало хромать. Раньше шашлычок состоял из трёх кусочков. А буквально день два прошло и стало всего по 2 кусочка
Второй раз подряд покупаю тефтели с ягодным соусом и картофельными пюре со шпинатом, и выбрасываю в помойку картофель. Ну просто невозможно есть эту кислятину. В чем причина?! Раньше такого не было.
Заказала в доставке новинку печенье орешки, половина с скорлупой в 1 см, другие с явно порчеными горькими по вкусу орехами внутри. И ЭТО НОВИНКА. Качество других блюд тоже испортилось иногда привозят нормальное, иногда нет (сухую карбонару, сырые кабочки на гриле или пресную курицу). Плюс в филиалах вечная проблема с поставкой блюд, можно прийти и ничего в продаже не будет.
Добрый день! Покупала сырники на Дубининской, с бельгийским шоколадом. Вопрос: «А, где творог?». Это не сырники, это ужас. Если вы меняете рецептуру, укажите на лицевой части упаковки, что это сырники заменители из манки и пшеничной муки с небольшим вкраплением творога. Когда разогревала, запах стоял по ощущениям, что нахожусь в беляшной. Вопрос: «На каком масле все это приготовлено?» И это не первый провал Милти. Рыба с овощами, просто невозможно есть, выкинула большую часть. Нельзя назвать здоровой едой то, что таковой не является.
Заказал доставку. Заказ номер 4328812. должны были доставить в течении 35 минут, прошло более 3х часов, так никто и не доставил, при этом заказ я оплатил. Я трижды звонил в компанию, сначала они не берут трубку по 10 минут потом говорят что мы вам перезвоним и никто не переванивает. отвратительное мето больше никогда там не закажу.
3 месяца назад узнала о компании милти,взяла блюдо мне очень понравилось и вкусно и доступная цена, блюдо само не маленькие,и начала покупать там постоянно, очень вкусно
Сырники состоят из крахмала. Творогом там не пахнет совсем никак. Есть невозможно. Очень невкусно несмотря на непритязательность в еде. Никогда не пишу отзывы. Но тут не удержалась.
Поставили автомат на работе, пополнение ежедневное, но еда отвратительная. Сегодня выбросила сырники с бельгийским шоколадом, купленные на завтрак, на прошлой неделе также поступила с омлетом. Все что пробовала можно или с голодухи не жуя проглотить или может люди просто не знают, что такое вкксная и качественная еда? Какие известные шеф повара о чем этот пиар? Еда с заводской столовки будет вкуснее. Не рекомендую, вкус ужасный.
Ужасная доставка. Поставил доставку на следующий день на интервал с 10:00 до 13:00. В итоге курьер приехал к 4, кормя обещаниями, что будет через 1,5 часа, потом через 20 минут, потом через 15.
Очень расстроили.
Фото говорит само за себя👎Горелые блины🤗вкусняха.
Регулярно покупал их продукцию ранее.
Качество испортилось…судя по горелым продуктам-контроля тоже особого нет