Не хочу быть вредной, но приходится. Зашла поесть пити, не было. Решила салат и картошку. Принесли. Была очень голодная. Не успела сьесть половину, как по штору побежал таракан. Затошнило, вскочила, и до сих пор тошнит.
Подошли, извинились, и сделали 10% скидку. Официантка подошла, стала говорить, что только вчера провели дизинфекцию. Конечно она врала, но я была еще в шоке, не ответила. Дала взглядом понять, что не верю. По идее, рестроран могли оштрафовать на 50000 или закрыть на 90 дней. Я не потребовала лицензию на СЭС, ведь тараканы разносчики инфекции. Если есть один, то есть и другие. Я вышла голодной. Просто кашмар, ни чести, ни совести.
Роспотребнадзор куда смотрите? Выходишь в город, везде антисанитария....
Это везде по Москве и области.
Добрый день! Увидели приятный интерьер и решили зайти. Никто не встретил, меню выдали, когда сами перешли на веранду. Два коктейля и десерт ждали более 30 мин. салфеток на столе нет. Приборы подали после дополнительного требования. Все приходилось практически выпрашивать. Совершенно не рекомендую. Здесь персонал не компетентный и никто не озадачивается его обучить. Все официанты неприветливы и позволяют себе грубо отвечать клиентам.
При всей миловидности заведения и хорошей локации, очень плохое обслуживание,долгая подача блюд,моей партнёрше по деловой беседе подали напиток с разбитыми осколками стекла в нём,не извинились даже,ещё и сделали замечание что мы громко общаемся((((
Не рекомендую!!!!!
Кроме интерьера в этом кафе все ужасно. Обслуживание, которого нет, 4 официантки на 7 столиков , которые совершенно ничего не успевают и плавают!
А сюрпризом стал этот «гость»(таракан) на столе, он просто прилип к тарелке и когда я ее подняла он остался лежать . После просьбы позвать менеджера, пришла официантка, которая представилась менеджером и все, что она предложила для решения данной ситуации - это скидку в размере 10%(пробили как «скидка в день рождения»
Самое отвратительное место, в котором мне довелось побывать. Сервис никакой. Десерт заветренный, как будто год пролежал на витрине. Кофе, как будто три в одном из пакетика, Официанты не принимали заказ полчаса, столько же мы ждали элементарный кофе. Тон официантов оставляет желать лучшего, на просьбу принести книгу жалоб и предложений- нам закатили скандал, книгу кстати ждем уже 15 минут, уже не уверены, что ее принесут. Цены неоправданно высокие для такой забегаловки. Дописываю- книгу жалоб не дождались, на выходе администратор посоветовала нам поумнеть.
Отвратительно. Пришли с подругой, меню ждали 20 минут, пока лично я не спросила у бармена меню. А когда заказывали, произошел просто великолепный спектакль :) Пока говорили свой заказ, к официантке подошел мужчина в галстуке, что-то ей шепнул, официантка просто встала и ушла. Во время того, как мы говорили ей заказ. Ни "извините", ни "минутку". Просто развернулась и ушла.
Собственно, мы сделали тоже самое :)
Продолжайте в том же духе, чтобы вас уже закрыли, наконец-то
Я читал предыдущие отзывы про обслуживание, но мне повезло меня 10 августа обслуживала новенькая девушка, приятная и приветливая.
Что касается кухни, борщ мне понравился но цена явно завышена, второе блюдо было сковородка с говядиной, картошкой, помидры, зелень. Принесли маленькую тарелочку с лодошку, на которой расплагались пареное мясо и картофель без помидор и зелени, т. е. это разогретое блюдо, а не приготовленное из под ножа. Подача не соответствуют изображению в меню, принесли не на доске и сковородке шкварчащее, а просто на тарелке. цена 1000 рублей, явный перебор за такое отвратительное блюдо. Позвал официантку, объяснил, что подача не соответствует тому что у вас в меню, прошу переделать и привести в соответствие. Приносит через некотрое время туже тарелку, плюхнули два помидора чери дешевых, разрезав их пополам, один был зеленоватый, вялая зелень была небрежно расположена в центре блюда, никакой сковородки снова не было. Т. е. либо там повар, либо хозяин не понимают в ресторации, одно из двух! Я съел это блюдо лишь потому, что у меня поезд и тупо был голоден.
Блюдо реально выглядело как чанахи, которые высыпали на тарелку, кстати на фото я показываю то, что уже передели и прикладываю фото правда из их интернет меню, а в бумажном виде в их меню блюдо с подачей на чугунной черной сковородке. Чай с мятой и отдельно мед вкусный, думаю с чаем сложно напортачить))). Вообщем разачарован этим заведением. Чек на 2000 рублей.
Мне очень понравился интерьер, музыка, так тихо спокойно, хоть и полный зал . Большие окна , красивая удобная мебель и вкусная кухня : кутабы, хинкали и марокканский чай .
1
3
максим ч.
Дегустатор 6 уровня
1 октября 2024
Кавказская кухня. Попробовал плов, кутабы - очень вкусно.
Цены высокие, но качеством оправданы
Вернусь еще за другими блюдами
Не надо, в общем, сюда ходить. В этом же торговом центре полно гораздо более симпатичных во всех отношении мест. Зашли просто выпить кофе с десертом. Девушка подошла с меню, когда сказали, что нам только кофе и десерт, такое выражение у неё случилось на лице, что захотелось тут же встать и уйти. Десерты, отказалось, можно выбрать только с витрины, в буквальном смысле: там стоят по кусочку каждого десерта. Выбрали медовик. Кофе принесли быстро- из обычной кофемашины, десерт заветренный и черствый. За три средних капучино и медовик отдали 1500. Так себе, скажем прямо, удовольствие. Официанты неулыбчивые, неуютно и печально в заведении.
Отвратительное место. Просидели в пустом кафе в ожидании меню 15 мин, к нам никто не подошел. После того, как сами подошли к официанту, выяснилось, что места, которые мы заняли зарегистрированы(таблички не было) попросили пересесть. После вопроса о готовности блюд по времени, сказали, будет долго все готовится. Официантка не приветлива, не ориентирована на гостей. Кафе пустое
Есть веранда. Есть шашлыки. Но я заказал хинкали по бакинских и не пожалел. Время ожидания не большое. Обслуживание приемлемое, правда киргизкие девушки не улыбчивы и даже весьма суровы, спасибо, что вежливы хотя бы.
Цены как в мишленовских ресторанах, а обслуживание и подача блюд уровня обычной столовой - на входе тебя никто не встречает и не провожает к столу.
Я заказала харчо с лавашом. Суп - обычный, лаваш - ледяной, как из морозильной камеры. Лимонад «Малина с мятой» напоминает советский напиток Yupi с химическими красителями и синтетический на вкус. Ещё двух блюд, указанных в меню, не оказалось в наличии.
Если вы располагаете бюджетом для посещения заведений данной ценовой категории, то поднимитесь на несколько этажей выше - там вы найдёте намного более приятные рестораны с подобными ценами.
Были в данном заведение 4.06.22.. Ну что сказать вечер испорчен ужин тоже....
Обслуживание так сказать "на высоте" сели, ждали меню минут 10 девушка несла меню другому столику и тут увидев нас вспомнила что даже не дошла до нас ещё... Ждали заказ тоже достаточно долго.. И что мы имеем заведение пазиционирующее себя как кафе имеет ресторанные цены соответственно ты ждёшь от таких цен хотя-бы достойное качество еды... Но и тут нет!!! Заказали креветки на мангале, жевать данный шедевр просто не возможно все пересушено... Цезарь с лососем отдать должное с/с рыбе она действительно была не плоха! Но салат, заправка и подача оставляют желать лучшего...
В общем это мой первый поход в данное заведение и я со сто процентной уверенностью могу сказать что последний!!!!!!
Заказывали салат Цезарь с креветками, салат стоит 940 р., салат отвратительный, креветки в салате не чищенные, я бы не рекомендовала заказывать подобный салат!
Внешний вид обманчив, обслуживание не то что хромает, оно просто ужастное, счет ждешь долго, еду ждешь долго, и ладно бы она была вкуная, да у меня жена лучше готовит.
При таком прекрасном месторасположении и приятном интерьере настолько отвратительное отношение персонала к посетителям. Жалко, что сейчас столько хороших кадров нуждаются в работе, а трудовые места занимают столь равнодушные люди.
С момента как мы пришли и получили при входе меню до заказа прошло полчаса, причём в кафе было занято всего два стола и никого в зале, в последствии оказалось, что за столом и сидели персонал кафе, которые не могли найти время, чтобы обслужить наш стол. Было намерение покушать и угостить участников встречи, но желание отпало и заказали только чай. Потеряв окончательно к нам интерес, к нам больше не подходили и чтобы оплатить счёт, пришлось искать их и ходить за ними.
Не рекомендую к посещению. Заказали кутаб с мясом, очень не понравилось, сказали об этом персоналу. Блюдо отнесли на кухню, никакой обратной связи, извинений не получили и блюдо включили в счёт.
Заказала судака со спаржей - посмотрите на фото что они мне принесли: вместо судака телапию (у неё такой вкус, который ни с чем не спутаешь), а спаржа - это вообще треш - переросшая, стебли аж жёлтые, есть невозможно. ОТВРАТИТЕЛЬНО И ДОРОГО!!! Не ходите в это кафе
Зашли вечером, где-то в 21:30. Учитывая позднее время, на входе уточнили до скольки работают. И охранник, и официант ответили, что до 23 часов.
Выяснилось, что кухня уже не работает. Ладно, заказали из бара. Сели за столик на улице, благо тепло.
В начале одиннадцатого охранник начал задергивать шторы, причём и у нашего стола, не глядя на то, что они пыльные..
На наш вопрос, а что собственно происходит, официант удивлённо отвечает, что они работают до 22 и пора закрываться.
Следом охранник с претензиями, что не пора бы нам на выход...
Все настроение испортили своим хамским отношением.
В целом всё неплохо.
Удобное расположение, культурное обслуживание, летняя веранда(где, между прочим, можно курить🚬)..
Алкогольный махито мне понравился..
Отличное место. Особо хочется выделить атмосферу и кухню. Народ есть, несмотря на не очень низкие цены. Котлеты по-киевски ( извините, не к слову о политике) оказались недурными. Чай подавали в стильных стаканчиках
Хочется немного реабилитировать место. Пришла туда - и уже потом открыла отзывы. И испугалась. Но по факту у меня никаких проблем не было:
Встретили, посадили за столик, не выгоняли из-за него, обслужили быстро.
Борщ вкусный, мяса много, порция большая
Кутаб с зеленью тоже понравился.
В целом: вкусно, вежливо, довольно быстро.
Звезду сняла за очень странное ценообразование. И дело не в высоких ценах, а в их несоответствии уровню места. Тем не менее, в принципе поесть можно нормально (борщ с кутабом обошёлся в 550р). А вот попить - сложнее, вода, например, 290р за 330мл (есть морс за 80, но его нет).
В общем, не пять звёзд, но своего текущего рейтинга не заслужил (или начальство просто включилось в процесс в какой-то момент).
1.07.2022
Кафе и обслуживание соответствует оценкам и отзывам, оставленным гостями. Была назначена деловая встреча, внешне кафе понравилось, в ожидании попросила лимонады принести, которые подоспели вовремя, как раз остальные участники подошли и тут, опять подошла девушка и забрала меню, при том, что народа вообще не было в кафе... на мое недоумение последовал ответ, что я его смотрела и по ее логике, я теперь изученное должна была пересказать остальным... пришлось опять нести меню, при этом шла и ругалась... итог- попросила счёт и книгу жалоб ( книга была, явно запасная)🤣🤣🤣
Не рекомендую!!!!
9
А
Анонимный отзыв
1 августа 2021
Я надеюсь владельцы читают эти отзывы, так как я хочу обратиться именно к ним! Если Вы хотите чтобы в ближайшее время ресторан закрылся, то не меняйте персонал, оставьте как есть👍🏼👍🏼, просто худшего обслуживания я не встречала нигде! Официанты замученные, на просьбу подойти - игнор, а если и подходят, спустя очень много времени, то с таким лицом, что просто бежать хочется, реально очень неиприятно было сидеть в этом заведении, просто с такими ценами нельзя так себя вести персоналу!!! А именно, меню не дали пока сама не взяла, заказ вообще не собирались брать у меня, хотя за соседним столом сидели 2 парня и к ним подбежала официант, и приняла быстр и принесла заказ, а я сижу одна, девушка, видимо невидимка для этих официанток!!! Очень долго можно расписывать все что происходило, просто нет желания, очень мерзкое обслуживание!!!!Хотя это больше вопрос к руководству, вы не профессионально подобрали официантов!!! В итоге, мне жаль потраченных денег и времени, ушли с очень неприятным осадком!!! Ни за что не порекомендую никому это кафе!!!!
8
Е
Дегустатор 3 уровня
18 апреля
Звезда снята за: плохую работу хостес; отсутствие части напитков, указанных в барной карте.
На входе стоял злой охранник который сказал куда идете. Хотя было 9 утра и кафе должно было быть открыто. Чудесный сервис приду еще, когда встанет выбор между тем чтобы погругаться в мфц или тут
Отвратительные десерты. Шоколадный торт и Ягодный Чизкейк. Такое впечатление, что простояли они в холодильнике дней 5-6, а перед подачей их разогрели (!) в микроволновке…
Максимум 2 балла. Кафе с претензией, но... Обслуживание -ужасное, официантки ходят как сонные мухи, не разговорчтвые, хотя народа нет совсем, рюмки меняли 2 раза - заляпанные в пятнах. Очень долго
Ужасный ресторан! Пришли с подругой на веранду,официантка не провожая сказала идти садиться за крайний стол. Мы сели,минут через 10 подошла другая официантка и сказала,что за этим столом нельзя сидеть,настроение было уже испорчено,мы сообщили ей о том,что уже уходим.
Буквально через две минуты подбежала,ещё одна девушка (кто она неизвестно,потому что бейджа на ней не было) и в ГРУБОЙ ФОРМЕ попросила уйти,на наш ответ,что сейчас сейчас минутку,она ещё раз в грубой форме настаивала на том,чтобы мы ушли. Мы встали и вышли. Если бы можно было поставить -10000 звёзд я бы поставила! Не ходите и не тратьте свои деньги и нервы в такие заведения,где вместо того,чтобы вежливо решить проблему со столами вас гонят и грубят! Ужасное место,ужасный сервис. Фу!
Самое долгое обслуживание где либо я встречал
Просто сидишь и молишься чтобы ОФИЦИАНТЫ подошли и вообще чтобы тебя кто нибудь заметил ! Проведите беседу со своими сотрудниками это ужасное отношение к клиентам!
Отвратительное обслуживание. Зашли с коллегой на чашку кофе, ждали десять минут пока к нам подойдут и примут заказ при ПОЛНОСТЬЮ пустом зале. Неоднократные звонки в настольный пульт ни на минуту не ускорили приход официанта. После приняв заказ, едва шевелясь, юная мисс пошла к бармену делать Раф. Бармен молодец, поинтересовался с собой или нет, проявил заинтересованность в скорейшем разрешении вопроса и сделал отличный кофе. Поскольку резко пришлось собираться т.к. приехала машина, официантка крайне не спешно пошла за терминалом, хотя прекрасно видела, что мы спешим.
Больше не вернусь в это заведение и другим расскажу о том, что делать в таком заведении при таком обслуживании психически здоровым людям там нечего.
Очень понравился сервис. Вкусно, быстро. Рекомендую.
1
Перов Олег
Дегустатор 4 уровня
6 июля 2023
Вообщем-то всё что пишут в отзывах правда. Две звезды только за интерьер и вид из окна на здание вокзала. Собственно всё. Качество еды оставляет желать лучшего и не соответствует цене. Обслуживание медленное. Персонал путается в заказах и это при почти пустом зале. Рекомендовать сложно, только если нужно уединение, то можно зайти в зал и заказать что-то.
5.07. 22 Решил зайти в кафе Миндаль о чём сильно пожалел,
1.соли и перца на столе не было, принесли только по отдельному заказу и перечня испорчена весь перец 🌶 оказался в супе, может поменяют.
2 хлеба тоже забыли принести
3 котлета по Киевски по моему понимаю предусматривает внутри сливочное масло , а оно отсутствует
Счёт 2575.00 никому не рекомендую
Пришла перекусить в приятной атмосфере перед поездом, посадили за стол, дали меню. На этом действии про меня забыли на 15 минут! Знакомые хозяина и 2 сторонние посетительницы, пришедшие после меня, уже получили заказанные блюда! Я задумалась: может быть на мне шапка-невидимка? Или здесь какой-то принцип обслуживания? В результате успеваю выпить только чашку кофе и сок. Не рекомендую, если не знакомы с хозяевами заведения!
Ужасно, первый мой негативный отзыв. Решил поужинать, сел за стол. В начале долго не несли меню, потом долго не подходил официант. Сделал заказ только через 40 минут после того как пришёл ( случайно запомнил время когда сел за стол, потом стало интересно когда сделаю заказ. Купил суп харчо за 370р- средненько, очень люблю этот суп и пробовал в разных вариантах, пробовал и хуже. Но больше всего поразила телятина по домашнему ща 850р, надеялся на что-то типо горячей сковороды из граблей. В итоге принесли подогретую кортошку с небольшим количеством жира, возможно было мясо. Из вкусного понравилось только нефильтрованное пиво. Отдал 1500 тр, но точно за такой же набор, в пятёрочке я заплатил бы рублей 300 и сэкономил время и деньги.