Мир кофе
Как добраться
Белорусская
630 м
Ленинградский проспект, 12
209 м
1 отзыв
25 апреля
Обращение в официальный сервисный центр Jura оказалось крайне неприятным опытом. Вместо ожидаемого профессионального подхода я столкнулся с нежеланием выполнять гарантийные обязательства.
После обращения с проблемой, подпадающей под условия гарантии, сотрудники центра начали искать надуманные причины отказа в ремонте. Звучали версии, не имеющие никакого отношения к реальному состоянию техники, и создавалось впечатление, что цель — любой ценой снять с себя ответственность.
Покупая технику Jura, мы рассчитывали на качественный сервис, но получил разочарование и потраченное впустую время. Будьте готовы к тому, что гарантия от Jura — это не гарантия, а всего лишь бумажка, которую в сервисе легко «обходят» выдуманными аргументами.