Отвратильный сервис: заказываешь практически за неделю, а в итоге тебе звонят в день доставки и говорят, что еды для кота не будет, т.е. кот должен голодать. При этом заказ подтверждали, и он был оплачен. Особенно интересно, что все то, что якобы не могут привести, продолжает отображаться на сайте в наличии.
Отдельно хочу выделить, что Старший оператор имеет наглость орать на клиента и хамить, отказывается оставлять жалобу.
Раньше был нормальный магазин, но в последнее время опустился на дно. Не рекомендую тут заказывать. В других местах можно заказать по той же цене, но привезут на следующий день гарантированно.
Обратите внимание на отрицательные здесь отзывы, они все об одном и том же.
Заказ оформила быстро. Согласовали дату и временной интервал доставки.
За 5 минут до конца этого интервала звонит менеджер и говорит, что у водителя форсмажор на дороге и что доставку переносят на следующий день. Хорошо.
Но в этот день тишина до вечера. Пришлось звонить самой и узнавать судьбу заказа.
Как оказалось, на складе даже не знают об этом! Предложили перенести доставку еще на 3 дня. От изначальной среды на понедельник!!!
Заказ отменила, сервис ужасен, клиентоориентированность на нуле