Мир Пиццы
309 отзывов
3 ноября 2024
Заказали пиццу на вечер. Ожидание составило 1,5 часа . Ну это не страшно, привезли пиццу а тесто сырое (((((
Очень неприятно ((( пришлось доводить в духовке!!!!!!!!!!
2 сентября 2024
Очень вкусная пицца с грибами . Обслуживание культурное . Атмосфера тёплая.
6 октября 2023
Сделала заказ на сайте, заказали 2 пиццы в 18:55. Время ожидания было указано 120 мин. Ок, пятница же.Прошло три часа , пиццы нет.Дозвониться до кого-либо не реально. Все операторы заняты. Время 23:22 в тоге никого и ничего! Понадеялись на доставку, время прождали , в другом месте уже поздно было делать заказ. Больше испытывать судьбу в вашем заведении не собираемся. Ужасный сервис.Вечер испорчен!
3
30 мая 2023
Сегодня заказывали пиццу. Привезли очень быстро, я даже не ожидала)) пицца горячая очень вкусная, дети довольные и сытые) Очень вежливый и добродушный курьер! Вообщем огромное спасибо! Буду заказывать еще!!!!
10 мая 2024
Хуже пиццы как я попробовала 8 мая я еще не пробовала никогда ! В 18 часов я заказала Европейскую пиццу! По качеству Ужас! Впечатление что ее сделали три дня назад ! Сухая , безвкусная , без соуса ! Как можно такую пиццу предлагать покупателям
10 апреля 2024
Хорошее место в шаговой доступности от канатной дороги.
Цены приемлемые, персонал доброжелательный.
К сожалению не очень большой выбор пиццы под вечер. Пришлось заказывать что осталось. Видимо закончились ингредиенты.
1 октября 2023
Как и вся сетка мира пиццы, дешево, съедобно, но не более. Надеюсь когда-нибудь станет лучше, как делали на очень среднем уровне 5 лет назад, так и продолжают. Никакого расширения меню или улучшения, к сожалению, не произошло.
1
1
8 сентября 2023
Ну что.. начнем.. Не любитель писать отрицательные отзывы, но тут просто не смогла удержаться.. Заказ был оформлен на работу , принят оператором, оплачен. Ожидаем .. Через час звонит оператор и просит выйти забрать заказ. Выходит наш сотрудник за заказом, и в лицо получает хамскую речь от непонятного товарища, потому что курьером его назвать нельзя .. Курьеры обычно не говорят, почему я должен так долго ждать у меня деньги идут за простой .. Ну как бы не в наших интересах было долго ждать , так как заказ был очень долгожданным и желанным.. НО это как бы еще не все.. Вишенкой на торте был наш заказ.. Описывать это великолепие вкусов смысла нет.. фото просто ниже... Итак, ребята .... Вот не умеете готовить, не беритесь .. Как делали пиццу , так и продолжайте ее делать, остальное не ваше . Как можно вообще додуматься было отправить людям ЭТО... Ну не пошло у вас дело с этим заказом, ну перезвоните, ну скажите, мы сегодня рукожопы , давайте лучше по классике пойдем, закажите пиццу ... Но нет же.. твердо и уверенно отправили людям НЕЧТО.. Просто мы вам заплатили не советские деньги , которыми уже не воспользоваться , почему вы имеете право отправлять людям ЭТО.. Хотели бы так покушать , ребята ??? Просто уходите по собственному , чтоб не позориться больше ...
3
1
18 февраля 2024
Добрый день. Очень разочаровалась.Хотела сделать заказ на день рождение, позвонила сразу после открытия (в 10.00) ,сделала заказ на 12.Доставки не было ни в 12.00 , ни в 13.00.Ни когда больше не буду там заказывать, не дождёшься
1
1
14 сентября 2024
Сделали заказ - 6 кусков пиццы, сдача с 2000. Итог - 8 кусков пиццы, сдачи с 2000 нет. Прекрасное обслуживание кухни и курьера
1
16 октября 2023
Здравствуйте, сегодня посетила ваше заведение по адресу г. Бор Ленина 113 б и остался очень не приятный осадок , даже больше, посещать больше нет желания!
Меня обслуживала Яна( кассир, повар или официант информации не было). С самого начала нашего общения в её лице было полное недовольство, что я спросила про состав двух видов пиццы которые были в наличии( я не стала с ней вступать в дискуссию) , потом я сказала, что у меня есть карта( приложение) и назвала ей номер телефона. Перед этим я проверила кол-во балов и хотела их списать(их было 186) , этот факт ещё больше разозлил Яну и она стала спорить, что их там 30 р. Хорошо и в этот раз я промолчала, я воспользовалась акцией кола за 20 р( потому что сама её изучила перед этим).
Так же не у одного клиента не спросили про карту, не сказали не одной акции, а только надо было быстро отчеканить что тебе нужно и уйти! Я не часто покупаю пиццу, не знаю её состав и мне требовалось время изучить её самостоятельно ( я хотела взять с собой 2 шт по акции), меня попросили уйти подальше, хотя я сказала, что буду заказывать ещё две с собой. И тут я тоже спорить не стала, ушла села и стала делать заказ через приложение, но оно плохо работало. Спустя время я снова подошла и старалась быстро сделать заказ ( что бы лицо Яны так не напрягалось) я не знала какие пиццы точно идут по акции , терялась, а Яна начала прицикивать, закатывать глаза и вместо того что бы мне помочь, молчала. Заказ я сделала и о чудо мои балы появились и я даже их списать смогла. Сказала ждать 25-30 мин, я ушла. Я была с маленьким ребёнком и он начал капризничать , я подошла через 20 мин, хотела взять ещё картошку фри, про заказ даже не успела спросить. Яна в грубой форме стала говорить,:чего я пришла сюда, прошло 15 мин, я же сказала. Я честно была ошарашена, я не бесплатно пришла пиццу просить, я делаю покупки, почему такое хамское отношение?! Она отвернулась и стала переглядываться с персоналом, как будто я идиотка или клоун! Я опять ушла, когда вернулась через 30 мин заказ не был готов, но она уже в открытую смеялась надо мной, я попросила книгу жалоб, её это ещё больше развеселило, но написать не смогла, ребёнок не давал. Наконец-то мне отдали пиццу, просто пихнули и отвернулись молча. Когда её упаковывали, между собой шушукались и мне даже показалось, её спросил сотрудник типо плюнуть туда?(это я не слышала увидела по насмешливым лицам и переглядкам). Прошу разобраться с поведением ваших сотрудников, особенно Яны, неужели мир пиццы настолько не следит за клиентским сервисом, что сотрудники позволяют так себя вести?!
Ваш бывший клиент Наталья.
5
21 сентября 2023
Настроение испортили. Дважды. С одним и тем же супом второй раз обманывают. Сделала заказ онлайн, в том числе том ям. В итоге меньше половины в стакане, одна несчастная креветка и две блёстки гриба. Нормально вообще. И это не в первый раз. Доставить не мог пролить,стакан снаружи был чистый. В первом случае Мир пиццы извинился и даже прислал в качестве извинений пиццу. Сегодня жалобу колл-центр принял. Но пока тишина, а кушать хочется. Фото того, что заявлено на сайте и то, что мне принесли, разительно отличаются. Если бы это был первый раз, понятно. Очевидно же, что это не вина доставщика. Изначально в стакан налили остатки что ли. Обидно за 290 руб. получить такое и остаться голодной.
1
1
27 марта 2024
21 марта 2024 года, заказали пиццу. Привезли довольно быстро. Но всю картину омрачило наличие личинки опарыша на креветке в пицце! Написали в поддержку с сайта, перенаправили в чат Телеграм с ботом. Все написали, и на этом все! больше в жизни не закажу там и никому не рекомендую!
26 октября 2023
Попытался заказать у них пирогов на 10000р
сайт заказ не оформляет, писал -введите индекс
у коллеги на другом компе тоже не получилось
позвонили на телефон-сайт не принимает заказ,можно по телефону заказать?
нельзя,по тел только оплаченные заказы принимаем
как оплатить?-на сайте оформляйте
не работает сайт-не наша проблема,плохо стараетесь
и бросили трубку. Перезвонил коллега-2 мин разговора и оператор бросает трубку..
Я там заказывал пиццу и пироги на 30тр в год. Больше не буду.
2
1
23 апреля 2023
Мы с семьей очень довольны обслуживанием данного заведения, пришли забронировать столик, позвали менеджера, вышел хороший мужчина, все нам объяснил , и все нам сделал. Пицца, роллы, картошка, все очень вкусно, советую вам посетить данное заведение.
2
21 января 2024
Мир пицца один из старожил пиццерий .
Отзыв пишу по последним 5 заказам.
В основном заказываю доставку.
Был момент когда в пепперони напихали лука именно напихали)
Кто, зачем ? Останется загадкой.
В целом всегда достаточно быстро привозят и готовят, есть акции , достаточно вкусно, рецепты как 20 дет назад)
17 июня 2024
Заказала сегодня пиццу,в 19:30.Оплатила.Заказ приняли,время доставки указали 90 минут.После 21:00 телефон перестал отвечать.Свой заказ так и не дождались..
10 марта 2024
Отвратительное качество стало . Заказывали 09.03.2024 привезли всю скомканную пиццу . Полу сырую . Начинка вообще отсутвует . 2 часа!!! Пришлось решать вопрос с тем чтобы приехали и забрали свой шедевр и вернули деньги . Часто заказывали . Больше не будем . Извинений не услышали .
1
1
24 сентября 2023
Самая вкусная пицца на протяжении уже более 10лет! Молодцы руководители!
Персонал меняется качество остаётся.
Правда доставка иногда хромает, бывало и 3ч ждали.)
1
8 марта
Не пунктуальная организация, с голоду можно помереть
13 декабря 2023
Пытались заказать два раза пиццу. Оба раза неудачно. На ситуацию никто из сотрудников не отреагировал. Сложилось нелестное мнение об этой организации. В первый раз после многочисленных звонков прислали курьера под шафе и холодной пиццей. Второй раз просто ожидание 2часа вместо заявленного часа. Без объяснений, извинений. До нас так и не доехали. Отказ.
16 июня 2023
Одна из лучших пиццерий в городе, всё вкусно, всё свежее, есть блюда азиатской кухни, бургеры, нагетсы, картофель фри, различные напитки
1
25 января 2023
Отличная кафешка! Все чисто, опрятно, сотрудник. приветливые, доброжелательные. Новая менюшка у них появилась. С удовольствием заходим всей семьей!
1
13 января 2024
Почему плохие отзывы удаляете? Все сотрудники без шапок, тухлые овощи в пице. Заказали весёлую креветку и с беконом. Ждали заказ 1 час они ходили говорили про смены, только потом начали делать. Девушка сходила при нас в туалет не закрывая дверь этими же руками начала готовить фу минус больше не пойдёт с ребёнком
1
25 апреля 2023
Недавно праздновали там день рождение
Пицца сочная , картошка вкусная
Не могу сказать ничего плохого
Очень хотелось бы отметить менеджера Татьяну ,очень милая и добрая девушка
Все рассказала и показала, помогла определиться с выбором пиццы
Работники тоже все культурные и вежливые
Дети довольны
1
10 февраля 2023
Ужасно просто !!! Не заказывайте, люди, Вы уже там !!! Все, кто пишет положительные отзывы- это сотрудники этой гребаной мир пиццы !! В свое время нам попался зуб в пицце, мы тогда с мужем отдали ее обратно и сильно пожалели, нужно было идти в роспотребнадзор ! Обслуживание говно ! Сервис гавно! Мало того, что решили друзья заказать пиццу у них, нравилась грибная , итог прождали 2 часа 50 минут, ничего не решили, ждём теперь еще своих денег 3 рабочих дня !!! Не советую !!!! Приехала еще и холодная, и вся разбросана по коробке, коробка вся в масле. Сначала типо не могли соединить с курьером, бросили трубку, сказали, что ждите пиццу через 15 минут, хотя ждали ее и так уже два часа. В итоге соединили с курьером, когда пиццы уже не было 2 часа 40 минут, который сообщил, что его отправили 1,5 часа назад. Старшая колл-центра, также бросает трубку и не решает вопросов. «Комплимент можем привезти только со следующим заказом, политика компании» - кто после такого у Вас вообще заказывать будет? Испортили весь вечер, решили, значит, после рабочего дня покушать. Ага, спасибо.
6
6
30 марта 2024
Ужасная организация доставки, оставила заказ за 2 часа, всё было оплачено он-лайн, заказ не привезти, на горячий линии отправляют в чат, в чате не отвечают, с оператором не связывают
1
20 февраля 2023
Добрый вечер. Оформила предзаказ в 11:07 на сегодняшний день, 20.02 2023 г к 17:40 по адресу: Московское шоссе, 12, ТРЦ Рио. За 20 минут до назначенного времени позвонила оператор и сказала, что пицца задержится минимум на час-два. К этому времени, к сожалению, мероприятие закончилось и нам не где было ждать заказ. Специально сделала заказ заранее, чтобы привезли вовремя. На день рождения ребенка все дети остались голодные! Так как сообщили слишком поздно и не было времени найти альтернативу! Просьба разобраться с этим вопросом и предоставить мне обратную связь!
7
1
20 января 2024
Пицца холодная
Заказывали в 14:30 на 20:00 привезли холодную и засохшую так еще и опоздали на час
Спасибо вам продолжайте в том же духе…
2 раза за неделю это мощно.
Самая худшая доставка в городе.
4 марта 2023
Сделал заказ на доствку в Нижнем Новгороде на сайте, оплатил.
Через 40 минут решил уточнить когда привезут заказ, позвонил в кол-центр. Ждал свой очереди 2 минуты, потом не могли найти заказ, когда нашли, то сказали что курьер выехал. Через 3 минут звонит девушка, чтобы проверить информацию в заказе, оказывается, что через 50 минут после оплаты от еще не обработался, после проверки сказали, что курьер будет через час. Прошло уже больше часа. И 2 часа с момента оплаты. А пиццы так и нет. Сижу жду и пишу этот отзыв.
ВЫВОД: Делайте заказ через оператора, Если через сайт, То СРАЗУ ЗВОНИТЕ И ПРОСИТЕ ВСЕ ПРОВЕРИТЬ. ТАК СЭКОНОМИТЕ 30-40 МИНУТ ОЖИДАНИЯ.
Ну и настривайтесь на 2 часа ожидания заказа.
3
11 августа 2023
Сделали заказ в 18:10 ко времени 19:45. Курьер привез заказ в 20:15, задержав на 30 минут. На коробке наклейка со временем приготовления пиццы в 18:20, курьер принес 3 холодные пиццы в руках БЕЗ ТЕРМОСУМКИ, на вопрос почему доставка без термосумки, он ответил что сумка остается в машине.Позвонив на горячую линию, было сказано оператором что мы жалобы не принимаем по телефону. Ваша конторка просто дно!!! Больше заказывать у вас не будем.
3
10 марта 2024
Заказал пиццу в 8 вечера,сказали что через полтора часа будет...через 2.5 часа звоню,спрашиваю где пицца? А в ответ:- мы не знаем,система висит,помочь не можем...пицца так и не приехала
1
4 августа 2024
Бралиив первые пиццу в итоге нашли пакет который отбил всё желание есть пиццу и впринципе её тут брать
11 мая 2023
10.05.23 обедали с мужем в этом заведении
Заказали пиццу и два молочных коктейля
Всё было хорошо,но буквально через час обоим стало плохо(отравление)
Раньше подобного не было
Больше мы туда не пойдём так я ещё и в роспотребнадзор напишу жалобу
2
3
20 января
Можно вкусно потрескать!
9 июля 2023
Хуже пиццы не придумать.
Доставка вместо 60 минут затянулась на 2 с лишним часа, когда звонили в службу поддержки, на протяжении последнего часа говорили что курьер почти у вашего дома, но спустя час таких разговоров ( 2 часа и 10 минут с момента заказа) курьер позвонил сам, и сказал, если вы еще ждете, то я сейчас буду выезжать.
Пиццу соответсвенно привезли холодную
2
12 мая 2023
Пицца очень вкусная, отзывчивые работники, обедаю там очень часто, хорошие менежеры, которые всегда все объяснят. Всем советую.
20 мая 2024
Заказали две пиццы, ждали час. Ожидания не оправдались, пицца нарезана очень криво. У грибной пиццы тесто сырое. Очень разочаровали((
3
25 марта
Вкуснее пиццы на Бору вы не найдете
13 января 2024
Пицца вкусная.
Но в последнее время, только на доставку можно заказать. В самом кафе нельзя сидеть.
Я конечно точно не могу сказать, может это только я так попадала.
30 января 2023
Вкусная пицца, есть доставка.
К сожалению при заказе пиццы без лука - просьба из заказа не учли, по ощущению положили сверху еще лука.. Судя по предыдущим отзывам не первый раз, рекомендую везде дублировать эту информацию или обходить компанию стороной, если для вас, как и для меня это принципиально.
Upd. Обратился в поддержку по телефону, попросили фото на почту, прислал. После через час привезли пиццу без лука. Спасибо и на этом.
В любом случае просьба более внимательно для пиццерии относиться к пожеланиям клиента, а со стороны клиента рекомендую дублировать везде инфу об своих пожеланиях.
2
4 января
Мне очень нравится там пицца
10 ноября 2024
Очень вкусная пицца, каждый раз когда иду на работу беру 2-3 кусочка с собой))
26 мая 2023
Сколько мицц не перепробовали разных, а в итоге Мир пиццы всех вкуснее, тесто самое вкусное, начинка свежая всегда, доставка быстрая. Нигде вкуснее нет.
1
3 марта 2023
Это какой-то прикол, ржали всей компанией. Ситуация: заказали две пиццы, обычную и ПОСТНУЮ. Привозят и мы видим что постная - это обычная грибная пицца с кучей сыра сверху. На сайте фото и состав :помидоры, огурцы, фунчеза и грибы. Позвонили, объяснили ситуацию, сказали заменят. Привозят нам замену. ОНА ОПЯТЬ ГРИБНАЯ😂😂😂. Звоним второй раз, объясняем что сыр это не постный продукт, нет ни помидор ни огурцов ни фунчезы! Алееееее, жалко продукты выброшенные
Короче на третий раз привезли таки постную… надеемся нам в неё не плюнули😂 а девушка которая постится три часа сидела голодная, класссссс
1
26 ноября 2023
А где начинка? На болшей части каждого куска отсутствует начинка и это стоит 840 рублей? Что за надувательство? Тесто с соусом и дай бог 1 кусок ветчины на 1 куске это как вообще!! А горячая линия скидывает!
5 октября 2023
Всë время приходим и очень всë нравится .Доброжелательный коллектив,всегда с улыбкой.
1
12 апреля 2024
Заказ не привезли. Операторы ничего не знают по поводу курьеров. Отправляют к чат-боту в телеграмм. В итоге, мы отменили заказ. Полная безответсвенность
25 мая 2023
Отвратительное обслуживание! Заказывали пиццу к 17:00 на мероприятие, по итогу мероприятие закончилось, а пиццу так и не привезли!
И каждый раз колл-центр говорил, что привезут через 5-10 минут!
Даже одна звезда - много для такого заведения.
1
1
18 января 2024
Бомба прелесть сказка красота вкусно очень просто кайф безумие наслаждение
1