Мир Пиццы
309 отзывов
7 августа 2023
Пиццу ждали очень долго! Сделали заказ на самовывоз, т. к. до нас нет доставки, нам обозначили 30 минут, приехали на такси, пицца ещё не готова, в итоге переплатили такси за 20 МИНУТ ОЖИДАНИЯ!!! Менеджер ничем помочь не смог! Даже не извинились! Ужасное отношение к потребителю!
1
1 августа 2023
Как можно вообще так относиться к людям !
Заказала пиццу на самовывоз в одной оказался кусок запеченного полителена .
По телефону сообщили что езжайте и разбирайтесь с кафе .
Это возмутительное отношение , даже не было попытки решить сложившуюся ситуацию .
Не капли раскаяния за действия своих сотрудников .
7 июня 2022
Вкусно,сочно, аппетитно!!!Персонал вежливый!!!Уютное местечко!!!А ещё раньше привозили в день рождения пиццу в подарок на дом,что очень было приятно.
3
2
7 июня 2022
Ни когда не доверял фаст-фудам! Но на днях пришлось зайти в мир пиццы,и был приятно удивлён! Все сделали быстро,а главное вкусно! И персонал большие молодцы!!!!И по качеству пицца не хуже чем в Италии! Советую всем мир пиццы в ТЦ зеркало!
3
1
17 декабря 2024
хорошо доставляют
но увы переодически мокрую пиццу
а самом заведение часто тоже тесто не прожаривают
3 мая 2024
Очень вкусная пицца ,персонал вежливый,рекомендую✌
20 марта 2023
Аллергия на лук. Уже много лет всегда заказывали пиццу без лука. Теперь мы не можем воспользоваться акцией и заказать пиццу без лука. Т.е. за свои деньги мы не можем выбрать пиццу без лука. Больше мы не заказываем в мире пиццы. Перешли в другую пиццерию. Чему очень рады.
1
1
18 декабря 2024
Сытно и недорого, идеальное место для обеда
7 июня 2022
Отличная пицца,тесто тонкое,начинки много,данной пицеррии рост нужен только в количестве таких кафе,т.к одной такой на бору не достаточно,хотелось бы больше сетей данной кампании,но предпочту всегда ходить только в данную,которая находится в тц зеркало!т.к даже персонал там самый лучший из лучших!всем советую.
3
28 декабря 2023
Хотела сделать заказ по телефону.Мало того,что оператор разговаривала грубо,так еще и в процессе бросила трубку,не оформив заказ.Сто за хамское отношение к клиентам!!!
1
28 августа 2023
Заказала пиццу в 10.00 к 11.45. Привезли в 12.35. с опозданием на 50 минут. Даже не принесли извинения. Отвратный сервис. Больше не закажу и другим не порекомендую.
1
10 декабря 2023
Пицца вкусная,атмосфера в кафе приятная,персонал приветливый
1
19 сентября 2023
Заказала пиццу в 17-50, привезли заказ мне в 20-20. У меня слов нет....в 20-00 позвонила по телефону,сказали что поторопят доставку. Все желание заказывать пропало... и никаких извинений
2 августа 2024
Ужас 3 часа ждали так и не дождались первый раз так получилось очень расстроились.
1
10 февраля 2023
Ужасно!
Сделали заказ через приложение. Было написано доставка 40 минут, в итоге ничего не привезли, прошел час… Позвонила в колл-центр, говорят ждите, время доставки увеличено. ( без моего ведома!) и бросили трубку! В приложении статус заказа изменился на доставлен , но нам ничего не доставили!
При повторном звонке в колл-центр сказали, что приложение не правильно работает.
Замечательно, как отслеживать статус заказа?!
Пиццу в итоге привезли холодной 😑…
1
21 июня 2024
Обратная связь от сотрудников отсутствует, бот не отвечает. По телефону никакой информации не дают.
8 января 2023
Приятно снизили цены, правда не на все. Доставка быстрая. Но пицца в послее время немного не вкусная как была раньше
1
2 мая 2023
Пицца по вкусу на 3. Переодически заказывал из-за относительно быстрой доставки. Видимо потому что мало заказов. Сделал заказ обещали привезти через час, но позвонил через полтора сказали заказ не оформился по «техническим причинам» попробуйте заказать снова. « Очень клиентоориентированная организация»
1
29 ноября 2024
Сколько раз не заказывал доставку пишу 2 часа, а везут 3.
1
4 апреля 2023
Заказал пиццу в третий раз не привозят , говорят что курьер в пути ждите , видимо едет откуда-то с другой планеты . Работники на линии чем занимаются не понятно. Это позор
Не советую заказывать доставку , если хотите что бы привезли вовремя без задержек это точно не к мир пиццы.
1
30 января 2023
Очень вкусные блюда,пиццы,напитки,всегда чисто,очень вежливые работники,встречают всегда с улыбкой )
1
5 сентября 2022
Заказала пиццу за час до окончания рабочего дня. Ни через 33 минуты, ни через час ее не привезли. Звоню. Заказа типа нет, хотя я его в личном кабинете вижу. Обвиняют меня, что надо было после заказа на сайте мне самой перезвонить им и подтвердить заказ. Об это нигде ни слова, да и логики нет в этих действиях. Предлагаю девушке решить проблему миром - вы делаете пиццу быстро вне очереди и приносите мне ее (офис напротив Мира пиццы находится). Говорю, что могу минут 20 подождать. Девушка упирается и твердит о доставке через час. Потом вообще вместо извинений от лица компании предлагает оставить отзыв, понимая, что он будет негативным. Кто их учит так работать с клиентами???
4
1
15 января 2024
Всегда нравилась пицца, но ы последнее время что-то подводит, то пицца не разрезана, но начинка в середине
14 мая 2024
Очень вкусная пицца. Заказываем с детьми здесь постоянно.
26 сентября 2023
Вкусно , доступно. Приятная атмосфера . отличное место
30 июня 2023
Отвратительная работа с клиентами: оператор может бросить трубку, курьер накричать, телефоны с которых звонит пиццерия блокируются, как спам, время доставки от 30 минут до 2-х часов, каждый раз сюрприз. Три звезды за саму пиццу.
1
14 апреля 2023
Ужасный сервис. Пиццу не везут. Оператор сказал , что у них много клиентов и бросил трубку. Одного клиента Вы сегодня потеряли. Привезли пиццу в 20:55, я заказывал в 17:41 на сайте, оплачивал картой там же. Курьер просил деньги за пиццу. Сервис огонь.
1 марта 2024
Шикарная пицца, лучший ее вкус во всем мире, обожаю
27 августа 2023
Сделал заказ за 3 часа, в итоге пицца не готова!!! Не извинились, а начали оправдываться, нести какой то бред про живую очередь! Отвратительное обслуживание!
13 апреля 2024
Не с кем не связаться .заказ везли 2 часа .
Привези сухую подгоревшую пиццу !!!!
Не рекомендую
1
18 марта 2023
Пицца очень,очень сильно испортилось!
Стала постоянно сухая или горелая!
Набрали молодых специалистов по 18 лет которые по всей видимости вообще делают свою работу на отвали.
Цену на пиццу подняли, а качество у вас стало г**но!
1
13 августа 2023
Частенько заказываем домой, а когда мы Зеркале, подымаемся и идём в мир пиццы. Очень вкусно!!!
1
13 октября 2023
С каждым разом все хуже и хуже, 07.10 был оформлен заказ в 19:29, через обещанных максиму 2-х часов доставки -тишина, никто не звонит. 15 минут дозванивались до них, в итоге дерзкая дама взяла телефон сказала - "ждите" и бросила трубку! Вообщем курьер привез заказ в 22:40 где то и принял отказ.
К этому времени мы уже успели заказать и съесть пиццу в другом месте.
Руководители Мир Пиццы проведите беседу со своими сотрудниками !
1
9 июля 2023
При заказе время ожидания 90 минут. По факту 2 часа прождать и тишина. Оператор одну и ту же фразу отвечает, видимо выученную по шаблону. По итогу заказ отменил, в пекло эту доставку!
1
1
12 июня 2023
Всё понравилось с детьми ходили пиццу и бургеры заказывали всё вкусно
22 мая
ужасно готовят
30 августа 2024
Самая вкусная и лучшая пицца
4 февраля 2022
Пицца вкусная. Персонал вежливый. Удачное расположение: после вкусного перекуса с друзьями можно весело провести время в соседнем заведение(vr клуб)
3
4 октября 2023
Была 4.10 в шоке от обслуживания. На кассе девушка не охотно разговаривала, еле еле через зубы! Руководство примите меры!
11 января 2023
Сделали новый сайт, авторизоваться невозможно, возможность воспользоваться акцией при покупке 2-х больших пицц в мобильном приложении не реализована, даже оплаты картой курьеру и то нет. Среди таких конкурентов, ну как так-то?
1
26 ноября 2022
Заказали куриную пиццу БЕЗ лука. Но персонал почему-то никак не отнесся к данной просьбе и положил , как нам показалось вдвое больше лука. Очень неприятный инцидент. Пиццу с луком не любим. На этикетке пиццы , тоже указано наше пожелание«БЕЗ ЛУКА».
5
24 февраля 2024
Картошку фри передержали, либо жарили в отработавшем масле, есть неприятно, невкусно.
Пицца норм.
1
1
19 октября 2023
Сегодня заказалс салат оливье. Привезли салат от 16.10, плёнка на лотке вздутая, салат на вкус кислый- кислый
1
18 августа 2023
Пицца в коробке съехала и потеряла свой вид и на вкус не оправдала ожидания, доставили быстро,но есть но
1
13 июня 2022
Самая вкусная пицца в городе - здесь. Сочная, сытная, и вкусная.
Из минусов:
- при доставке оплату картой почему то не принимают, хотя во всех доставках оплата безналом присутствует уже давно 😕
- при доставке у курьера часто отсутствует сдача, хотя при заказе диспетчер уточняет будет ли оплата со сдачей или без
- высокие цены, по сравнению с остальными доставками
- нет доставки в Неклюдово (в т.ч. Толоконцево), что очень огорчает
3
19 сентября 2023
Вкусная пицца, особенно груша с горгонзолой. Доставка быстрая.
1 июня 2024
самое лучшее заведение,работники добрые
1
1
30 января 2023
Классное место, бываю там часто, все ооочень вкусно, спасибо ребятам❤️
1
24 сентября 2023
Очень долгое время отстаивал мир пиццы) но последний раз привезли такой отврат просто ужас, вы очень испортились
30 июня 2022
Заказывал пиццу 26 июня. Сегодня 30 июня. Заказывал за 2 часа до закрытия и оплатил заказ картой. Оператору сообщил полный адрес - город, улицу, квартиру, этаж, домофон, а затем сбросил трубку потому что был занят. Не дослушал я лишь информацию о моём заказе. Оператор явно оказался неадекватно принципиальным и не хотел подтверждать заказ, не сообща мне информацию о моём заказе.
Заказ вовсе не доставили, деньги не вернули до сих пор. Никто не звонил и не писал. Я остался голодным ночью без денег. Хуже такого отношения к клиенту я ещё не встречал.
4