Молодой человек продавец
Потратил огромное количество времени, таскал ,прикладывал,сравнивал плитку в месте с нами .
Мы нашли что искали
Приобрели плитку во всю квартиру в данном магазине!
Покупкой довольны !
Купила плитку, несколько видов, конечно как обычно хотелось одно, а получилось - из того что было в наличии. Хочу отметить продавца-консультанта Андрея( фамилию не помню) , очень помог, всегда рядом, вежливый, все объяснил. Позвонил после доставки, спросил все ли хорошо! Ребятам с доставки также отдельное спасибо, всё четко сделали. 👌🏻Хотелось бы больше плитки в наличии( хорошо когда можно подождать 2 недели, а вот когда говорят , что фабрика не знает когда они будут делать плитку, вот это печально!
Купил в магазине плитку в конце марта 2022, а через две недели обнаружил, что она стала дешевле. Стало так обидно, решил попробовать вернуть плитку и купить её же по новой цене, но очень не хотелось опять оплачивать доставку туда и обратно. Написал заявление, описал все как хочу без юлений и утаиваний, и на мое удивление, о чудо! Позвонили и согласовали виртуальный возврат, то есть приехал и вернули на карту разницу в стоимости. Вот это сервис! Вот это я понимаю заботятся о клиенте, а не только о своей выгоде! В следующий раз так же обращусь к вам. СПАСИБО!
Всей семьёй возвращались с моря. Заехали сначала в Леруа Мерлен, а затем по пути и в Мир плитки. Не пожалели. Есть из чего выбрать. И ценники приятно удивили. Мы уже не первую квартиру отделываем. Но самое главное - это помощь специалиста. Нет равнодушного отношения, как в больших гипермаркетах. Всё четко;)
На фоне ассортимента очень неплохой выбор. Все остальное - мрак. Работа менеджеров ужасная. Виктория, которая работает в отделе плитки, работать не хочет от слова совсем. Человек не ориентирован на клиента, и не важно, с какими деньгами ты туда пришёл. Внешний вид у человека такой, будто она одолжение делает, разговаривая с тобой, не говоря о работе. Раскладкой, которую она сделала, пользоваться не смогли, оказалась непригодной. Менеджер Максим в отделе сантехники очень медленно работает, как и все в этой компании. Привезли коцаную ванну, которая была последней на складе, и от которой уже кто-то отказался до меня. Когда и я от неё отказалась, то ждала звонка от менеджера с извинениями и предложениями. Не дождалась. Когда через 3 дня сама позвонила, мне предложили перезаказать ванну. Когда пришла новая, мне второй раз привезли коцаную. Документы мне переделывали 8 раз. Карл, 8!!! Была в салоне 3 раза. Каждый визит по времени затягивался минимум на 3 часа. Не из-за выбора, а из-за нерасторопности и пофигизма менеджеров. То документы переделывают по 40 минут, то склад не видит переделанных документов - виснит база. То скидку посчитать не могут, то артикул криво запишут. Руководство, хорошо работает у вас только грузчик Александр, и два водителя доставки.
Хороший магазин, большой, есть туалет. Много образцов, много коллекций. Вежливые , внимательные сотрудники, подскажут, посчитают количество и т.д. Рекомендую
Много плитки, много сантехники.
Огромный выбор плитки. Можно заказывать. Не смотря ни на что привезут любой заказ.
Посмотреть ответ организации
Е
Знаток города 10 уровня
13 июня 2022
Очень хороший магазин , большой выбор , отличный интерьер . У нас был прекрасный консультант , парень молодец, очень радуют такие сотрудники и руководству надо поощрять таких работников
Очень не советую!!!
Перепутали раскладку!!! Плитки не хватило. Сказали что привезут, мы продолжили работу, через неделю выяснилось что не привезут. Нашли нам плитку в другом магазине - приезжаем не та. Прикалываются так что-ли? Дошли до замгендира, сочувствовала обещала разобраться, но не перезвонила.
Сейчас сами ищем эту плитку в Польше и Украине. Попали на деньги! В худшем случае придеться переделывать ванную.
П.с. другую плитку мы проверили, тоже не хватает из-за ошибки раскладки. Ставлю 2звезды за то что согласились забрать ее. Больше там покупать ничего не собираемся!
Хороший магазин, огромный ассортимент. Постоянно привозят на заказ плитку из Польши, Испании и прочие.
Приятные менеджеры, что в отделе плитки, что в сантехнике.
Есть небольшая комната для детей и хороший туалет.
Отличный магазин с хорошим выбором плитки, с адекватными ценами и приветливым, грамотным персоналом. Особая благодарность Владиславу за помощь в подборе, а особенно за дизайн плитки в ванную.
Все началось еще с проекта, пришли с одной мыслью в голове, а пришлось переделывать, т.к. некоторых позиций из этой коллекции было ограниченное количество, части вобще нети часть в пути. Ладно, оформили как есть, уже положил пол, мне звонят и говорят что еще одной позиции нет, опять пришлось переигрывать, пол то уже положен. Изначально узнавал, заберут ли остатки, сказали да, конечно, без проблем. В итоге у меня осталось 1,5 коробки, остатки не забирают, ссылаясь что партия уже другая и вопрос дальше ркшать не хотят. Толкнули остатки видимо и хорошо им, а на клиентов наплевать.
Кстати,обещали разобраться, но даже больше соизволили перезвонить...
Стильно, модно, современно! Выбор большой, персонал приветливый, кассиры честные (вернули переплату, ошибся).
Из минусов: подъездная дорога (разбита), дизайнерские проекты пригодны только для подсчёта объёма и раскладки плитки, не более....
Есть куда расти!!!
На стенде висит указатель скидка -15% продавцы говорят уже не действует. Сказали зеленый кружок это есть в наличии на складе с запасом, начили выписывать - есть всего 4 кв.м и поставка не планируется. Это дно, по другому не скажешь.