7 лет уже там обслуживаю свои а/м. Сменила 3 машины, и все сюда привожу. Комфортно, мастера хорошие, цены как у всех. Лишнего никогда не навязывали, что прошу, то и делают)
Вот только весной сменились владельцы и несмотря на то что работают как раньше, вся зона парковки Для клиентов забита именно машинами Новых менеджеров и руководства. И не Mitsubishi даже(( вообщем совсем обнаглели((
Бессовестно врущие по телефону менеджеры. Имели неосторожность поверить при звонке в Галант, что у них есть в наличии Outlander 20 года по отличной цене, дважды созванивались то с МАриной, то с Аленой, договорились приехать смотреть. За час до встречи на всякий случай позвонили уточнить, сможем ли мы увидеть машину своей комплектации живьем, Алена замялась, сказала, что к обеду сможете, ну типа пока вашу машину отдиагностируют, как раз и Out подготовят и если что, "Вы уже вечером сможете на ней уехать, все машины с ПТС!" Приехали. Размуеется, Марина или Алена "сегодня не работали". Менеджер Виталий на сказал, что машин 20 года у них давно нет. На наш немой вопрос ответил - к сожалению, Вам предоставили некорректную информацию. Шапито продолжается. Хорошо, эти же алено-марины озвучили по телефону также хорошее предложение и на машину 21 года, показываю эти записанные цифры. Этого не может быть, вот базовая стоимость! ОК, -говорим, - давайте от нее отталкиваться, поговрим о скидках. Парень совсем скис. НАдо диагностировать машины, а оценщик сейчас занят. Стоп! Мы же записывались на конкретное время именно с целью диагностики машин! Ну вот так... Занят мастер первые 15 минут, вторые. Давайте хоть внешне посмотрите наши машины. Оценщик занят до сих пор, какая не задача... Внимание! Менеджер покопался в компе и выдал нам ну совершенно смешные суммы за выкуп, которые не шли ни в какое сравнение с оценочными ценами их конкурентов. В общем, предложили мы не тратить ему время дальше и уехали.
Обходите за три версты Галант РРТ с их Аленами-Маринами и сервисом! Понятно, что каждый дилер сам выстраивает свою тактику продаж (тут девы с колл-центра сладкими голосками называют сказочные цифры по телефону и божатся, что вы сегодня уедет на своем автомобиле ), но как-то о репутации своей надо беспокоиться. Вы не понимаете, что ваши конкуренты на голову вас выше?
Резюме - развод и вранье "привет из 90-х", руководителю отдела продаж - отдельный "респект" за идею)))))))) Клоуны
Преемники Галант-моторс.( Люди бегут, сервис на единичку. Лучше ничего не брать и ничем не пользоваться. Кроме мойки остальное - не профессионально. Каждый раз после ТО - ошибка, открыл капот, разъём дощелкнул - поехали без ошибки. И про 5 лет гарантии на машину-дешёвый развод)
4
1
Сергей
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2021
Когда продавпли-все было хорошо. Но потом.. Может, конечно, это Я "такой".
"Подарили" мне зимний комплект резины. "Осчастливили", ну да Бог Вам судья. За мои-то бабки. Но вот вопрос к местному начальнику.
Вы, уважаемый, когда Ваши менеддеры "дарят" зимнюю резину, почему не предупреждают о том, что при установке этих шин надо НЕ ЗАБЫТЬ ПОСТАВИТЬ ДАТЧИКИ ДАВЛЕНИЯ? Ладно, не все такие профаны в колёсах, как я,и все "наверняка" в курсе этой маленькой проблемы. Особенно перед сменой колес: у каждого же в кармане всегда есть 4 новых датчика давления в бардачке, причем именно к этой модели машины. Естественно. Вопрос-то не в этом, а в том, что стоимость установки этих датчиков в нлвые колеса с "нуля под ключ" в ВАШЕМ СЕРВИСЕ СТОИТ... 32 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ! Вы туда что: азот с "запахом лаванды" закачиваете?
Эту простую операцию "С НУЛЯ ПОД КЛЮЧ" мне в "гаражах" сделали за 12.200 ₽. Из них:
-стоимость датчиков+ "прописка" их в комп Аута-10.000₽
-установка датчиков-2.200 ₽
Всё. Почему у Вас эта процедура оценена в 32.000 ₽? За что остальные 20.000₽? За "Доброе утро! Наденьте маску!" от девушек на входе? ЗА ЧТО ?!
Очень приятный и отзывчатый персонал. Как обещали - все сделали. За один день поставили все подарки. И почтавили на учет. Рекомендую менеджера Ивана Прохоренко - человек слово. Прсто приятно покупать.
Мы проходили то у другого диллера, но у них отозвали лицензию. Страховая направила на ремонт в эту организацию, заодно сделали то. Все четко, во время, нет никакого разводилова на несуществующие допы.
Пришёл поменять Outlander на ASX, в итоге уехал на Eclipse Cross. Отличный доброжелательный персонал, пришлось пообщаться и с диагностами и со специалистами Trade In и естественно с продажниками.
Отличный салон, по машинам и оборудованию все прозрачно и понятно, персонал доброжелательный, все расскажут покажут. Если берёте в кредит, то просите расписать всю кредитную сумму сразу, что именно входит в нее, чтобы потом не было неожиданностей 😅
Хороший салон. Приветливый персонал.
Есть сервис и кафе где можно попить кофе, уютные диванчики.
Квалифицированные менеджеры по продажам, понимают о чем говорят, что редкость в автомобильных салонах, обычно я знаю больше чем продавец.))
Проходила комплексное ТО.Все на вышем уровне.Мастера проффи своего дела.Наш мастер И.Ларин все грамотно обьяснил.Все как положено в наше время очень трудно найти организации где люди любят свою работу и выполняют ее на 120%
Через пару дней после шикарного отзыва обратилась сюда же за заменой масла.др.сотрудник нашел недочеты не озвучившие мне сотрудник который проводил мне ТО за 2 дня до этого!!!!!такие как стойка,обогрев стекла,рыле и предохранители.влпрос за что я заплатила в пред раз.за то что кто то просто отработал время.?
Не выполняют работу в означенный срок...
Ничто не мешает обозначить реальный срок, ан нет... у них не получается.
Машину ещё не получил. Качество оценю позднее...
По части продавца да, салон Галант Авто на Хошимина без машины не отпустит. Сделает все возможные и невозможные скидки и т.д.
А вот по части сервиса обслуживания, если у Вас есть лишнее время и Вам некуда его потратить, так же имеются лишние деньги то Вам здесь будут очень рады.
Обратились в салон с Pajero lV (машине год, покупали у них же) с проблемой вибрации на ходу. Два раза приезжали на диагностику, платили деньги, а нам в лицо улыбались все: от менеджера по приемки до зам. руководителя и говорили у Вас все хорошо, ну когда отвалится что-нибудь приезжайте обязательно отремонтируем. Проблему не хотели найти соответственно так и не нашли, а возможно конечно и нашли но не сказали, хотя последнее врят ли. А вот их конкуренты проблему нашли. Так на секундочку эмульсия и стружка в переднем мосту. Вопрос: каким образом Галант Авто это мог пропустить? Далее нас ждет ремонт - замена редуктора, слава богу, что гарантийный и не в Галант Авто.
В данном дилерском центре (Галант Авто на Хошемина) нет ни нормальных специалистов ни руководителей.
В Галант Авто купить выгодно автомобиль да, но не в коем случае не обслуживать.
Будут водить Вас за нос, а когда кончится гарантия удивленно скажут: а где же Вы были раньше??? Если конечно к тому времени у Вас что-нибудь не отвалится.
Да кстати и за калибровкой стендов они так же не следят. Три раза переделывали нам развал схождения, руль криво ставят и все, а оказалось у них стенд слетел, а они только в путь делают всем....
10
1
А
Анонимный отзыв
5 августа 2020
Доброго времени суток!
Покупал в конце июля 2020 Митсубиши Паджеро Спорт 3.
Объездив немалое колличество диллеров по всему городу остановился на этом салоне, который ВНИМАНИЕ! предложил лучшие условия и самое лояльное отношение.
Отдельную благодарность хотел бы выразить старшему менеджеру Станиславу, за внимательность, терпение и лояльное отношение.
Здравствуйте! 26 августа стал обладателем нового Mitsubishi Outlander III .Покупал на Хошимина 1,впечатления о команде автосалона только положительные. Отдельное спасибо Злотарёву Артуру.
Оцениваю его как молодого но уже профессионала в своей работе. "Вёл" меня с самого начала и до конца сделки. Спасибо Всей команде и желаю Вам только положительного настроения и успехов.
Блииииииин. Нам бы такой центр в Мурманск. Все бы ездили на новых машинах. Шикарные продавцы, скидки, условия кредитования. И всеврзможная помощь при оформлении. Все расскажут, все покажут и помогут с выбором. Приеду сюда ещё.
Менеджер по трейдину некомпетентный от слова совсем.
Начиная с отсутствия этикета по таймингу назначенных встреч, ну а дальше - хуже.
Работа по наитию в таких сферах не катит.
Менеджеры этого автосалона лживые и лицемерные. Как и большинство дилеров пекутся за каждую копейку. Созванивался с менеджером Денисом, который предложил мне определенную цену за выкуп автомобиля, потратил час времени на дорогу и столько же на ожидание стоимости после осмотра и уже другой менеджер сказал мне стоимость намного ниже обещанной.
Хороший диллер. Продавали сюда свой автомобиль. В отличии от других салонов дал самую большую цену. Оперативно произвели осмотр и диагностику. Выкупили автомобиль где-то за часа 2-3. Остались довольны. Рекомендуем!
Забавное место.
Полное облизывание клиента по новым авто,
и полная хрень в Трейдинде...
Смми названивают сначала называют одну цену, потом ломают на 1/5 стоимости... смех.
В данном автосалоне стал владельцем нового Outlander. После Рольф-Лахты, заехал в Галант-авто, и даже после в Максимум, но думаю мне просто повезло с менеджером Михаилом Семиным, всё четко без навязчивости(чего меня напрягло в Рольфе), и самое главное сделали предложение от которого тяжело было отказаться. Забронировал и три дня спокойно еще принимал окончательное решение, при этом даже вечером перед окончательным ответом связывался с менеджером Михаилом и он отвечал почти на все вопросы. Свою машину сдавал в трейд-ин, дополнительно при этом сделали скидку на новую машину, помимо стандартной программы, плюс много доп.оборудования! Заранее все документы были подготовлены, приехал только вечером и за пару часов закрыли вопрос с оформлением-подписанием документов. С получение авто гонки не было, выдали через 5 дней, как и договаривались, без каких либо острых вопросов и проблем! Или я такой не особо придирчивый к сервису. Вообщем думаю многое зависит от менеджера, реальная забота и решение вопросов в пользу покупателя!!! Благодарю, скоро ехать на 0-ТО.
Покупали машину с тестем. Машину должны были отдать в 15:00, пригласили к 12:00 для заполнения документов. К 15:00 Машина готова не была потому что ее еще не помыли. Позже мы узнали что кто то из руководства просто решил помыть машину без очереди. В 16:30 машину отдали. Наверно люкс мойку делал.
Приобрела автомобиль Мицубиши ASX - просто в диком восторге от этой машинки!!! Отдельный респект менеджеру салона Максиму Рогачеву за внимательное и позитивное отношение при показе и продаже моего авто! Это уже второй автомобиль в нашей семье, приобретённый в этом салоне. Рекомендую👍
Сегодня купили долгожданную машину))) спасибо команде автосалона Галант на Хошимина. Менеджеры очень корректные, профессиональные , причем каждый на своём участке от продажника до банковского работника. Все рассказали , показали, все предварительные договорённости были соблюдены в полной мере. Советую за покупкой Мицубиси только в Галант на Хошимина.
Очень непорядочный персонал, 24.04.21 нас пригласили в салон, обещая сделать скидку на аутлендер. Приехав через весь город, нам сообщили, что скидку нам пообещал сотрудник колцентра Алена, которая не делает скидок, хотя по телефону она обещала лично организовать встречу и скидку. Не верьте сотрудникам этого салона
4
1
А
А
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2021
К сожалению, этот автоцентр нас сильно огорчил. Приехали вчера с мужем выбирать новую машину(и не просто выбирать, а покупать!). Нас приняли, как всегда обо всём расспросили, рассказали, обещали перезвонить и.... Так и не перезвонили.
Пойдём в другой автоцентр. Здесь, видимо, не очень нужны клиенты, которые готовы покупать за "наличку", а не в кредит.
Сама фирма отличная! Купил второе авто у них и обслуживаюсь. Но! Вот это и настораживает! Клиентчкая зона просто "0" нет ни чего. Ни чая ни кофе....раньше было намного лучше. Надули с каско при покупке нового авто...😔 оговарили с менеджером что какско будет стоить на 2 года 100 тыс рублей, при оформлении начали втюхивать карту помощь на дорогах за 15 000 р. Пытался отказаться нет. В итого 84 000 р каско с франсшизой 30 000 р. и карта помощь на дорогах за 15 000 р. И вот наступает страховой случай...а мне говорят Вы извините, но самостоятельно все так как только два случая за год и до 30 000. Начал разбираться... если бы оформили каско как я хотел без карты помощь на дорогах, то каско первый год была бы полной....😔 в итоге отказался от каско полностью.. на вопрос зачем Вы меня ввели в заблуждение и продали карту помощь на дорогах вместо того что бы улучьшить условия каски, ответа пока НЕТ. 🤔 буду разбираться. Ну и так были косячки... когда заплатил за развал и схождение а ввиду того что мои болты закисли а у них небыло 🤣 развал так и не сделали. Будьте внимательны!!!
На самом деле найти хороший сервис , очень сложно. Галант авто хоть и не близок к моему дому, есть дилеры ближе, все равно предпочитают ездить на Хошимина 1, так как сотрудники здесь добросовесные, работают хорошо. Единственный минус нет в зоне отдыха бесплатных сладостей и кофе, как на других дилерах.
Четвертый салон митсубиси который посетил за последний месяц,и о чудо удалось договорится о приемлемых условиях покупки!!! P.S менеджер Иван Прохоренко!