1 балл лишь только за то что есть интернет. В остальном все ужасно. Нет возможности оплатить через их сайт юр. лицам, сделайте хотя бы по карте возможность. Отвратительное общение оператора. «Вам нужен интернет вы и позаботьтесь об оплате». Мне звонить и напоминать о выставлении счета?
На сайте провайдера указано - мы очень ценим и уважаем каждого нашего клиента. Не верьте. Про высокое качество услуг - не верьте. По договору 10892 с 2013 года пользовался услугами пока не вышло из строя установленное провайдером оборудование. За время работы скорость никогда не соответствовала указанной в договоре. После прекращения работы пришлось несколько раз обращаться к оператору, т.к. деньги со счета продолжали списываться. Решил продолжить работу, приобрел оборудование взамен неисправного и за ввод пароля для доступа монтажнику надо заплатить 1000 руб. Наверное абонплата провайдеру не нужна. Что интересно. Начинаю читать договор: 2.1 г. Оператор обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами. И 5.2 при нарушении оператором ... абонент вправе: б) поручить оказание услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать от оператора связи возмещения понесенных расходов.
Плохой провайдер. Заявленная по тарифу скорость интернет соединения 50-100 Мбит отсутствует( Это базовый тариф), По факту скорость больше 10 Мбит не поднимается. Замерял по нескольку раз в день на протяжении недели. Цена больше чем у других процентов на 40. К примеру у других провайдеров максимальный тариф с скоростью 200-250 Мбит стоит до 750 руб., а в MK-NET больше 1200! Так ведь и кабель изначально кладут плохой. Звоню, спрашиваю : как увеличить скорость? Отвечают: можно, только кабель другой проложить надо, соответственно за отдельные деньги. Т.е. изначально кладут Фуфло, а потом за наши же деньги переделывают.
В общем полный отстой. Кстати адрес происходящего Подольск Парковая 39. Всем добра!
18
13
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Соловьев
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2022
Частые обрывы связи, самое смешное что и при дожде.
Вечно "критические неисправности оборудования"
Мёртвая техническая поддержка.
Сегодня опять без интернета. Отключали свет три дня назад,так роутер сгорел. Полторы тысячи новый,спасибо сыну что подключил! Сегодня авария,отключили свет. Включили. Отработал ровно полтора часа и снова мк- нет сдох! Такая лабуда с 8 утра! Сейчас 16 часов. Уже приготовилась звонить снова,но боюсь теперь и не ответят. За что такие деньги,а?
Провайдер сильно испортился. В дождь постоянно прерывает соединение,деньги идут,операторы не отвечают. 750р за 100мбит слишком дохрена,там и 100 даже нет,если проверять по скорости. Ребята,вы чего делаете то??? Самый дорогой провайдер в городе,а качества никакого!!!
Пользуюсь их услугами порядка 10 лет.
Без нареканий. Если что-то случилось - чинят быстро,помогают при обращении по телефону,цены адекватны качеству.
По Подольску это лучший интернет-провайдер.
Я так думаю.
11
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 марта 2021
Плачу за 100, а получаю 19-25. Вечером в основном висит всё. Телек смотреть не возможно. Телефон вечно переключается то на вай фай, то на сеть. Замучились просто.
Самый главный провайдер!!! Не вздумайте с ними иметь дел!!! Интернета в выходные нет,а уж тем более вечером. Дозвониться до них не возможно ни в какое время. Деньги берут,а пересчёта за то что не было инета фиг.
Интернет работает через раз, обращаемся в службу потдержки - ничего сделать и помочь не могут , операторы вялые , ничего не могут сказать. Оплата очень высокая по сравнению с другими провайдерами. Это самый ужастный провайдер!!!
Полный ужас, то свет на подстанции отключат, то оборудование не исправно, послеледнее время несколько раз перевешивали антенну якобы дома или деревья выростают, будь проклят тот день когда с ними связался (но не было альтернативаы
Здравствуйте,это самый тухлый интернет в моей жизни,интернет виснет,деньги идут,операторы не берут трубку,я даже не хочу им ставить звезду,с радостью поставил бы 5 крестиков,отстой полный.
👎интернет полный отстой !!!! Пользуюсь 9 лет и у них постоянно проблемы,постоянно по телефону вещают лапшу !!!!
У соседа другой провайдер,ни когда не зависает интернет !!! Позор МК-НЕТ !!! Самая конченая компания !!!!
11
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2019
Не советую подключаться у них, разве что только от безысходности. Обрывы, когда интернет на целый день пропадает, а мастеров прийти исправить у них нет (иногда просто не приходит, хотя обещают прислать, иногда говорят, что никто не может прийти). При этом деньги продолжают стабильно списывать, хотя интернет не работает, никак не компенсируют.
Добавлено 28.12.2019. Последнее время всё довольно неплохо и без сбоев, без просадок скорости. Так что исправил оценку на нейтральную.
Очень дорого и при этом не рабочий инет. Медиа не грузится,даже яндекс не открывается,а в выходные вообще на уровень GPRS падает😂.Раньше мк нет был лучше .Какой провайдер лучше в Подольске,остается вопросом?
Второй день интернет сбоит, на данный момент отсутствует, телефоны поддержки либо не в сети, либо сброс. Неприятно удивлен. Вчера пытался дозвониться, было постоянно занято, не перезвонили.
Пользуемся 2 года. Бывают неполадки, но н настолько, чтобы идти и выяснять. В основном проблема иногда возникает из-за долгих загрузок приложений и сервер тормозит, но это редко. В остальном всё хорошо.
К интернету вопросов нету, работает стабильно. А вот iptv оставляет желать лучшего, настолько глючит что просто тв из интернета смотреть намного лучше получается.
За последние пол года, провайдер скатился, пропадает соединение, глючит видео и тв, до тех поддержки не дозвониться, а если и удалось, то скажут, что все хорошо и проблема у клиента
Поддерживаю комментарий ниже и не советую подключать интернет в компании MK-Net. Постоянные обрывы, интернета нет 2 дня, позвонив на второй день сказали что вчера я не звонил, якобы выдумываю, ужас просто. Деньги списывают, а перерасчет не делают. Отдельно хочу отметить абсолютную некомпетентность и наплевательство операторов, такое ощущение что они издеваются над клиентами у которых нет интереета и только сетую на отсутствие мастеров. Отключаюсь, надоели!!!