Отвратительная компания! 100 раз пожалели, что заключили договор, внесли предоплату...сделали заказ 22 января....3 февраля чудо свершилось, к нам доехали (через 9 ней) ...всю неделю диспетчер бросал трубки, бухгалтер делал вид, что решает проблему....Когда мы сказали грузчикам, что вода уже и не нужна, нам ответили "Слава Богу" и ушли...у меня один вопрос, как такие компании еще существуют и продолжают работать?
отвратительная компания! Выиграли тендер на доставку воды в администрацию города!!! везут воду по 2 недели. Диспетчер кормит завтраками, а по факту не привозят. В последний раз эта хабалка сказала что сломался главный насос и воды вообще не будет! Отлично, придется расторгать котракт, так работать нельзя!
При неказистом виде « цеха розлива», не знаю как правильно называть, продукт вполне пригоден для употребления. Про химический состав не говорю, не знаю, а вот чай заваривается красиво и вкусно.
Ужасная доставка! Начали заказывать воду с конца 2023 года. Заказывали более 20 раз, и от силы 2-3 были грузчики трезвые без перегара! (Я надеюсь что водители не такие у них). Привезти воду могут в любое время, и любой день! Тоесть, не угадаешь когда заказать, чтобы привезли в мой выходной. При оформлении заказа никогда не спрашивают оплата наличными или картой, надо ли сдачу и прочее. А после устраивают "сцены" что дают 500 рублей, и нужно дать сдачу. Стоимость воды подняли( было 100 руб, стало 120) это нормально, НО на бутылях по прежнему пишется стоимость 100 руб. От сюда возникает вопрос - а как вы можете обрабатываете бутыли? Смените уже наклейки, или добавьте поверх старых актуальные цены и данные!
Периодически грузчики, якобы по ошибке привозят воду, когда небыло заказа.. Однажды взяла и пожалела об этом - накипи в чайнике было столько же - сколько от воды из крана. В общем лучше заказать в другом месте, пусть дороже, но без хамства и перегара.
А почему на звонки нет ответа? Что опять случилось? Хоть кто-нибудь ответил бы! Там машина сломалась , вода в трубе кончилась , насос накрылся... Ну хоть что-то бы знать!...
Ужасная доставка. Заключили договор, внесли предоплату. Ни воды ни денег. Диспетчер хамка редкостная, грузчики пьяные. Один раз привезли. Вторую доставку ждём неделю.
Ужасное обслуживание! Диспетчер хамка просто! Если бы знала, что такое обслуживание, никогда бы не обратилась в эту компанию. Вовремя не доставляют. потом трубки не
Работаем с этой компанией очень давно. В последний год сроки доставки и Клиентоориентированность оператора стали просто на отвратительно уровне. Но, мы и с этим смирились. А теперь последняя капля - качество воды перестало устраивать от слова совсем. Я не знаю откуда её теперь добывают, может из-под крана, а может плохо фильтруют. Но, теперь от неё постоянно накипь, один кулер уже испорчен, пить стало невозможно. Пожалуй, последуем совету их оператора и сменил доставщиков воды
Если бы была возможность поставить 0 , я бы поставила. 2- ой день ждем воду , воды нет.
На вопрос , когда привезут ответ: " скоро , уже развозим". Мы ждем это "СКОРО" весь день.
Итого:
2 - ой день время 7 часов вечера воды нет и никто не отвечает........
Итого:
3- ий день утром наконец - то привезли.
На вопрос - " Почему так долго ? Ответ " Сломалась машина".
Дорогая Наталья , правда всегда была в уважении . Нельзя людей держать в подвешенном состоянии.
Не советую от слова совсем.
Ну , если только вы хотите умереть от жажды или подорвать важную ситуацию в своей жизни , как произошло у нас.
Заказ принимают, воду не привозят. Даже сказать в какой половине дня не в состоянии. Весь день ждал, что привезут воду, а по итогу не привезли и на телефоны не отвечают. Буду заказывать у других.
Заказываем давно, но качество воды и доставки всё хуже и хуже. Последней каплей стали вот такие вещи в бутылях! На фото видна слизь и остатки пластика зелёного.
Прождали целый день, не привезли. На следующее утро злая женщина в грубой форме продублировала заказ и на совет не нервничать сказала-мнтго вас таких звонят. Надо менять поставщика.
Отличная компания, заказываю у них 9 лет, всегда ребята установят в куллер, операторы вежливые, все устраивает! Процветания вам и вашей компании! Вы молодцы! И меньше обращайте на мнение других! Люди разные.
С 2011г сотрудничала с этой компанией. Всё устраивало. Качество воды. Последние полгода всё изменилась диспетчер-"" царица Наталья" по-моему решает кому везти воду, кому нет. Потом нагло обвиняет заказчика, что он виноват, что не был дома или не берёт трубки телефонные. И вовсе посоветовала сменить компанию. Пришлось выполнить её пожелания . говорит, что слишком много клиентов у компании. Наверное поэтому не дорожат ими
Заказал воду, чтобы на следующей день привезли.Врезультате они забыли,(хотя им звонил и спрашивал в какое время привезёте).Безобразное отношение к работе,а так же к клиентам.Не рекомендую.
Раньше заказывала всё устраивало во время привозили либо звонили если вдруг возникали проблемы с доставкой, но сейчас ужас просто воду хрен дождешься!!! Определенного времени нет!!! Бывает просто целый день теряешь а воду так и не привезут и не пишут по какой причине!!! Невежливые операторы бросают трубки либо вообще не отвечают! Очень подвели я была лучшего мнения о компании сейчас думаю сменить поставщика!!!
Хамят, воды не дождешься, отвратительный сервис, говорят что в обед доставят , доставляют на следующий день утром , а то и вечером...
Бутылки вечно грязные, грузчики с перегаром.
Оператор хамло неадекватное, врет и не краснеет , посовместительству директор. Так , что звонить туда смысла нет.
Советую обращаться в другую компанию.
Заказывали воду у этой организации много лет, но последние пол года это что то : воду не дождешься, грузчики с перегаром, бутылки грязные, операторы хамят. Видимо что то поменялось в их структуре. Отказ , уходим к другим поставщикам. благо рыночная конкуренция позволяет это сделать без проблем. НЕ рекомендую компанию Могучий источник -они же ИП Барсукова
Прошу обратить внимание руководству компании на качество обслуживания клиентов.
Грузчики в нерезвом виде , неопрятные ,цену говорят " от себя любимого". Пользуемся услугами вашей компании не первый год... раньше такого не было , что случилось ???
Самый лучший поставщик воды в нашем городе! Всегда вовремя доставляют воду. Очень вежливые диспетчеры и водители! желаю роста и процветания вашей компании!
Обманывают покупателей. Воду сложно заказать. То вечером трубки не берут, то в воскресенье не работают, хотя на сайте указан график до 20.00 каждый день. Зачем опубликовывать ложную информацию
3
1
Елена И.
Знаток города 6 уровня
2 марта 2023
Руководители компании обратите внимание на своих сотрудников .Это позор они с похмелья с ужасным алкогольным перегаром .Цену говорят от "себя любимого" .Если это не прекратиться Вы потеряете своих клиентов
Пользовались услугами данной фирмы "Могучий источник" около 5 лет, в последние месяцы стала замечать что качество воды резко упало. 15 марта 2019 заказала как всегда воду, через три дня чайник покрылся толстым слоем накипи. Позвонила оператору с жалобой, на что услышала что у них цех закрылся на очистку!!! И когда откроется они не знают, поэтому будут пока возить такую воду!!! Это получается я плачу деньги за воду из под крана.... Спасибо конечно.... У меня ребёнок тоже эту воду пьёт и мне страшно что именно было в этой воде, и какие будут последствия для здоровья моей семьи. На просьбу забрать обратно свою воду и вернуть деньги я услышала отказ. Что тут ещё скажешь...
Отвратительная доставка. В выходные не говорят ориентировочное время доставки, приходится ждать весь день. Когда явно задерживаются доставкой и им звонишь вместо извинений начинают на повышенных тонах (орать) что ждите, приедем. Не рекомендую