Мои Документы
4510 отзывов
13 мая 2024
Персонал вежливый, вопросы решил оперативно.
4 октября 2023
Сотрудники не любят свою работу и уставшие от жизни. По сравнению с Московским МФЦ, небо и земля. 2 раза заказывала, платную справку.
1
11 февраля 2023
Во всяком случае, когда я там был, мне понравилось обращение с людьми. Другой вопрос, что это лишняя прослойка... Но иногда без него никуда. Чтобы не бегать по разным инстанциям, проще придти в одно место и всё решить. Правда, если будет какая-либо ошибка в документе, то они еë не исправят, не от них зависит. Они только передаточное звено. Исправлять только новым заказом документа, или ехать и разбираться с теми, кто не правильно сделал документ. Хотя первое проще.
19 декабря 2021
Удобно расположен, автобусные остановки рядом, а так как и во всех МФЦ, консультанты толковые, но иногда, очень долго ждать, в Москве, по 3 часа в МФЦ ни кто в очереди не стоит, здесь это бывает.
1
17 мая 2022
Сотрудники очень стараются всегда готовы прийти на помощь все в одном месте и копии и фото и оплата у меня лично претензий пока нет единственная претензия очень тяжело прозвониться увеличилось количество посетителей. Сидячих мест не хватает. Не хватает сотрудников для помощи с порталом госуслуги. Там полная неразбериха. Непонятная очерёдность к окнам соцзащиты.
1
25 апреля 2022
Наши Балашихинские Госуслуги просто супер. Работа сотрудников профессиональная, хотя очень тяжелая. Очень вежливые, внимательные сотрудники. Находят подход к каждому. Спасибо
1
28 августа 2023
Такого количества народа не видела ни в одном МФЦ. Распечатать ранее заказанную через Госуслуги выписку - время ожидания 3 часа!!! Это издевательство.
1
27 ноября 2023
Всё быстро делают, работники очень вежливые и отзывчивые
1
11 апреля 2023
Народу много, душно, мест сесть мало...еле успели на второй этаж в нужное окно. Услуга оказана с третьего раза, сотрудники не компетентны. Особая благодарность девушке из 26 кабинета, 2 этаж!!! Спасибо ей огромное!
7 мая 2022
Супер большое помещение подобного плана. Как у вас всё получается, но на самом деле все обращения оставляют положительные впечатления. При входе кажется, что разобраться не возможно, но на самом деле и помощник у автомата с талонами подскажет и дальнейшее информирование снимает все волнения.
Спасибо вам за организацию всех процессов и да пребудет с вами сила! ;)
1
17 сентября 2022
Бюрократический треш.
Начнем с того что сложно припарковаться, встаём в очередь на электронную очередь!
Потом два часа(!!!) Ждём и все это время заполняем какие то бумажки "от руки" (и это в цифровую эру". Писец.
Многодетной семьей с младенцем дожидаемся очереди и оказывается что мы где-то ошиблись и все нужно переписывать..
25 ноября 2022
Хороший МФЦ, много людей, кто может помочь, рассказать и объяснить, приветливый персонал в общем, с парковкой проблем нет, в воскресенье шлагбаум закрывают
2
13 августа 2023
Терпения сотрудникам. Два раза приезжала и была невольным наблюдателем, как граждане других стран повышали тон на сотрудников, при этом ни слушать, ни понимать желания не проявляли.
2
5 сентября 2023
Такого отвратительного МФЦ, я не встречал никогда в жизни. Очень много народу, нет кондиционеров, все сотрудники не доброжелательные, разговаривают через губу и надменно. Толком ничего не объясняют и не помогают, берите образец заполняйте. Печать в МФЦ платная в 15 кабинете, чеков не выдают, оплата только за наличные!!! В других МФЦ все бесплатно! Как итог с МФЦ Москвы или г. Пушкино просто невозможно сравнить это заведение. Все хорошие хорошие отзывы от людей которые не были в других МФЦ и не знают что такое качественный сервис, такой как в любом МФЦ Москвы или Пушкино.
1
1
16 сентября 2024
Очереди большие представители загса обсуждают по часу.
2
12 февраля 2022
Сегодня была в МФЦ брала выписку из дом.книге. Отличное обслуживание ведущих специалистов эксперты аналитического отдела,быстро и качественно. Особое благодарность Типовой Нине Александровне.
2
1
19 июля 2023
Спасибо работникам МФЦ. Всё делается быстро и удобно. Большая экономия времени.
6 декабря 2024
Отличный паркинг
28 апреля 2023
Намного быстрее стало проходить очередь,и соответственно, обслуживание. Всё быстро и чётко!
2
8 августа 2024
Очень удобен. Вежливый персонал.
22 июня 2022
Народу всегда много, люди почему-то "кучкуется" толпой в одном крыле зала, при этом в этом МФЦ 2 этажа на приём документов, второй этаж обычно полупустой. Специалисты в окнах принимают грамотно и быстро, подавала от юр. лица не один пакет документов на регистрацию недвижимости. Нареканий нет. Если заранее записаться через личный кабинет госуслуг Московской области, ожидание в очереди обычно занимает максимально минут двадцать.
3
15 января 2024
Удобное месторасположение, быстрое обслуживание.. все грамотно расскажут и объяснят что делать.
1
25 января 2023
Все хорошо организовано, время ожидания минимальное. Всегда вежливые и приветливые! Спасибо!
3
1
16 октября 2022
Я благодарен сотрудникам этой организации, квалифицированные люди) доволен, не раз помогли быстро решить вопрос и проконсультировать по нужному вопросу.
21 октября 2023
Простояла 40 минут в очереди, чтобы узнать, что статуса "мать-одиночка" - нет, в подарок получила порцию насмешки и грубости. Спасибо
1
1
6 августа 2023
Нет таких вопросов на которые не нашлось бы ответа.
Благодарю коллектив за слаженную и профессиональную поддержку и помощь.
1
4 ноября 2022
Возникла необходимость обратиться в МФЦ 4.11, заранее посмотрела расписание на сайте, убедилась что работают, т. к было написано на сайте. В итоге, приехала к закрытым дверям. Я все понимаю, что праздник, но можно же было своё расписание откорректировать и показать актуальное! И так многие приехали а двери закрыты, и говорят, так на сайте написано что работают... Спасибо за потраченное время!
1
1
25 февраля 2022
Численность населения, превосходит возможности организации, возникает чёткое понимание что даже увеличение числа операторов, проблем не решит, необходимо открывать дополнительно, филиалы в микрорайонах :Железнодорожный, Поле чудес. субьективно :- Руководство города, не ориентируется на местное население, является декоративным от номенклатуры ЕР, чехарда на постах, так же свидетельствует, что временьщики руководствуются не функциями на них возложенными службой,обязанностями а уходом от ответственности, используя :эксцес исполнителя, ГПКазуистику..., затягивают, занимаются "футболом".
21
8
22 февраля 2024
Спасибо большое всем сотрудникам за не равнодушие и скорую квалифицированную помощь.
3
9 февраля 2022
Молодцы! Работники МФЦ (в основном женщины) умнички. Спасибо Вам за Ваше терпение. Очень много людей посещает и всем что-то надо и чтобы сразу. Я приходил по записи через госуслуги для получения выписки из домовой книги. Спасибо быстро, вежливо предоставили мне выписку. С момента захода и выхода из мфц прошло 10 минут.
1
22 октября 2024
Очереди бесконечные
1
27 декабря 2022
Сервис для людей очень удобный. Но конкретно в моих документах тут же продуло всегда столько, как будто в час пик в метро спустился. Постоянно перегружен. Но и в таком режиме вроде как со своей задачей справляется
18 апреля 2023
Сделали живую очередь для регистрации только в трех окнах. В окнах для других услуг народа практически нет, в этих трех постоянный аншлаг. В очереди конфликы. Процесс идет сверх медленно.
10 мая 2023
В целом не плохо ! Но сотрудникам не хватает приветливости ! По своему вопросу прошла быстро и то потому что была очень настойчива …. А так …. Думаю сидела бы еще 🫤
3
26 января 2023
МФЦ этим все сказано, уступает сильно московским, но спасибо что хоть такой есть. Раздражает только огромные очереди, мне кажется что нужно еще как минимум один в городе открывать.
17 декабря 2022
Вежливо и оперативно. В часы пик бывают очереди. По субботам в районе 12 часов ждали очередь по часу. Мужской туалет на втором этаже, женский на первом.
31 декабря 2022
Очень много людей, персонал более ли менее справляется и разгружает очереди.
Постоянные проблемы с работоспособность программы для авторизации в системе Fan ID. Месяц не могли подтвердить учётную запись
1
30 декабря 2023
Довольно длинные очереди. Очень очень много гостей из бывших республик СССР.
5 января 2022
ох,и накопилось же у меня негативных эмоций от этого места и так
1. какие же там очереди и какое маленько кол-во окошек,считай это самый цент балашихи и со всех точек многие едут туда,неужели с этим ничего нельзя сделать? как будто в наш город не инвестируют деньги,займитесь хоть как-то этой проблемой (объясню чуть ниже почему)
2.практически весь персонал что стоит за компьютерами и на выдачи талончиков безграмотные хабалки,извините но по другому я такое отношение к людям назвать не могу
мало того что они грубят,так ещё и не знают что от них просят сделать
3. что не так с очередями? как то раз я пошла оформить справку об оплате пенсии и СИДЕЛА 4 ЧАСА В ОЧЕРЕДИ!!!! вы угараете там все что ли? я студент,мало того что у меня учёба так ещё и работа,вы извините у меня нет лишних 4 часов СТОЯТЬ даже не сидеть в очереди
4. прекрасная дама на выдачи талончиков просто летает там в облаках,ещё один случай
мне нужно было продлить соц.карту мне эта дамочка дала талончик и я пошла ОПЯТЬ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ но УЖЕ 3 ЧАСА,после благополучно поднялась на 2 этаж и девушка в окошке мне сказала что это я зря сидела три часа и мне просто нужно было подойти к определённым окошкам БЕЗ ОЧЕРЕДИ и мне бы за минуту продлили карту
к чему я это и объясняю что произошло
девушка на талонах не знала или не поняла меня и дала мне не правильных талончик
(по хорошему она должна была мне сказать что нужно пройти к определённому окошку без очереди и продлить карту)
но из-за этой не самой умной женщины,которая не знает свою работу я потеряла 3 часа жизни в этом аду
7
30 июня 2024
Быстро, грамотно и профессионально.
3
15 января 2024
Неплохой мфц, довольно вместительный, много окон
3
31 мая 2023
Работают хорошо и быстро, а ещё, на моей памяти это первое учреждение такого типа где в жару пожилому человеку предложили воды. Просто по человечески.
3
6 марта
Большой хороший многофункциональный центр
4 февраля
Удобная парковка
7 июля 2023
МОЛОДЦЫ))) Паспортный стол!!! Супер. Прописку сделали за 2 дня. Спасибо. Вежливые!!! 😍😍😍😍😍😍 . Но 1ое окно растроило и серьёзно. Фамилии не знаем. Две сотрудницы и одна( блондинка) повела себя по хамски, с раздражением! Начала кричать. Мы для них или они для нас? К ним приходишь для помощи, а получаешь грубое отношение. Мерзко. Эти люди помогают с налогами, бух.учётом. Мы даже не стали с ними работать и ушли консультироваться в налоговую. Безобразие!!!!! И проблема возникла с выпиской из домовой книги. Девочки в МФЦ вроде помогают, отказ за отказом. Срывают....
1
2
22 ноября 2021
Мфц выдерживает огромный поток людей с самыми разными настроениями и темпераментами. Как хорошо, что сейчас в подобных местах сотрудники обучены вежливому профессиональному общению с посетителями. Уважаю и ценю.
Душно в помещении, ощущение, будто можно было бы более рационально разделить потоки людей и сократить время обслуживания каждого посетителя. Пока, в условиях пандемии, очень уж много народа
3
2
28 сентября 2022
Удобное расположение. Персонал вежливый и понятно все объяснили по оформлению наследства. Быстро сделали вче документы
3
10 февраля 2023
212 в очереди. Когда я пришёл думал что на табло сейчас будут какие нибудь 200 номера, а там был 138.сказать что я шокирован - ничего не сказать. Не знаю как это происходит, но провести день в МФЦ где всё битком - сущий ад. Хотя персонал отзывчивый приятный.
2
25 августа 2023
Хороший грамотный персонал,все быстро ,добродушно,спасибо!
3
1
18 мая 2023
Нормальное МФЦ. Оращаюсь по мере надобности. Лучше по предварительной записи, тогда меньше времени ждёшь. Вызывают точно в то время, на которое записан.
1