Мои Документы
4460 отзывов
28 октября 2024
Все понятно и хорошо, но бывают сбои.
2
3
14 июня 2024
Терпеливый и внимательный персонал. Спасибо за терпение.
3
27 октября 2023
Мне понравилось взаимодействие с Удаленным рабочим местом Отдела 1 Балашихинского управления ЗАГС и конкретно с сотрудником Юлией Витальевной. Очень вежливо, доходчиво и всеобъемлюще мне дали ответы на все мои вопросы и помогли в решении моей проблемы. Что особенно важно, проявили человеческий и персональный подход! Спасибо!
2
31 мая 2023
2 раза приходили и 2 раза не смогли подать документы, так как у них виснет программа. Они не могут ничего отправить. Сидели ждали час зря, программа так и не заработала. Куча людей и суета. В итоге без проблем сменили фамилии на квартиру в МФЦ на Щёлковской в Москве. Там нужно было только заранее записаться , т.к подмосковный объект у нас. Не советую это мфц в Балашихе
1
19 июля 2023
Быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, удобное местоположение. Рекомендую всем!
5 января
Очень понравилось. В очереди не стояла .
2
21 апреля 2023
Довольно большое помещение, в очереди ,практически не стояли, минут 5 посидели -собрали документы и нас вызвали к окошку, нас принял высококвалифицированый и внимательный сотрудник, помог с оформлением заявлений, возврата из ведомства не было. На сложное оформление ушло минут 40.
1
1
11 июня 2024
Всё быстро чётко и качественно мне нравится.
2
3 июня 2024
Дружелюбные и отзывчивые работники. Всегда помогут.
2
18 февраля 2024
Быстро решают вопросы! Грамотно обслуживают посетителей! Паспортный стол, соцзащита там же.
1
16 июня 2023
Скажем так , если знаешь законы и можешь ими опротестовать , то решается быстро все . А когда не много не понимаешь , то как понимаете отправляют собирать дальше документы) . Поэтому читайте , и будете знать .
1
20 июня 2022
Маленькая парковка которая не справляется с количеством автомобилей, двух этажное расположение окошек очень не удобно. Так как пенсионеров или инвалидов могут отправить на второй этаж и ничего для облегчения подъема для этих групп людей я не увидел. Если вы задействовали два этажа, то нужно как то настроить систему, чтоб мало мобильные люди не были вынуждены подниматься на второй этаж и их обслуживали только на первом. А так 20 минут очереди и 10 минут в окне и вопрос был решен!
3
25 декабря 2024
Качество обслуживания отличное.
1
23 июля 2023
Постоянно какие-то проблемы с программой, всё у них какие-то сбои, всё какие-то проблемы, всё любезно посылают в другое место решать свои вопросы,полное нежелание выполнять свою работу, легенды ходят про это МФЦ, про их "чудо сотрудников"
1
1
12 июля 2023
Молодцы очень четко и быстро работают сотрудники
Главное что они помогают люди.
Спасибо большое!
4
1
27 мая 2024
На удивление всё прошло хорошо. Нужные докуменьы удалось получить с первого раза.
15 февраля 2023
Отличная организация - всегда все быстро, вежливо и без проблем. Единственное тут всегда километровые очереди ю, но наверное потому, что он один на весь район
28 ноября 2023
Очереди конечно огромные, но девочки работающие в МФЦ очень быстро справляются с любои задачей.
1
1
1 ноября 2022
По выходным много народу. Ожидание по 2 часа. В будни лучше намного. Работники внимательные и чётко выполняют свою работу. Под вечер видно уставшие но вежливые. Спасибо вам большое.
26 декабря 2024
Быстро, понятно, удобно.
4 декабря 2023
только всегда очерад большая надо об этом что-то передумать незнаю мало работники или как не понимаю но слишком много толпа очерад большая
29 ноября 2022
9 ноября я приехала в отделение МФЦ с огромным пакетом документов для оформления материнского капитала по рефинансированной ипотеке, тк удаленно его невозможно оформить, о чем по телефону мне сообщил сотрудник пенсионного фонда. При этом я несколько раз уточнила, точно ли сотрудники МФЦ умеют это делать, на что получила положительный ответ. Документы у меня принимала 2 часа оператор Валькова И.Н, при этом задавая МНЕ кучу вопросов, что и как делать с недовольным лицом и каждый раз, когда коллеги о чем-то её просили, она возвещала на весь второй этаж о том, что у неё «материнский капитал, я надолго занята». В итоге, мне сегодня пришел отказ в связи с предоставлением неполного пакета документов и их несоответствии, хотя все документы у меня были, просто сотрудник МФЦ не знала, что нужно и спрашивала У МЕНЯ. Из чего я делаю вывод, что сотрудник Валькова абсолютно некомпетентна, а я потеряла и потеряю из-за неё кучу времени, при этом оставив грудного ребёнка. Научите всех сотрудников работе, такое отношение к клиентам не укладывается ни в какие рамки, ведь я принесла все ндокументы, но сотрудник их даже не взяла. А через Добродел руководство МФЦ обвинило меня, что это я не предоставила документы. Ужасно, что госучреждения не несут никакой ответственности перед гражданами за отвратительное НЕ оказание услуг.
2
3
7 февраля 2023
К МФЦ нет претензий, качественное предоставление услуг персоналом. Парковка есть, места не всегда есть)
Претензии к светофорам около МФЦ и вообще во всей Балашихе возле МФЦ и ее прилегающих улиц)
1
1
4 февраля 2024
Большой, удобный, парковка, уровень профессиональный только у начальников.
8 марта 2023
Очень много народу, очереди, парковка маленькая! Чтоб взять выписку из домовой книги нужно пройти круги Ада! Через личный кабинет не тот формат подгрузки документов. Кошмар что натворили ( чтоб взять выписку из домовой книги) необходимо прийти и все подгрузить ( Егор от собственника паспорт) обязательно пароль от гос услуг!🤦🏻♀️
13 мая 2023
Всегда оооо очень много людей, но каким-то образом никогда не сидел в ожидании с талоном! Всегда всё делают быстро и все очень вежливые и приветливые!
27 августа 2024
Всё хорошо, но духота и места присесть нет
13 марта 2023
Сижу третий час, с литером Р какие-то сбои, мой номер не пришел, а появляются уже через 10 следующих за мной! Пояснили, что ошибка, ждите. За час прошло три клиента с литерой Р — БАРДАК. Ждать до вечера, чтоли. Я инвалид 2 гр. Просто в шоке от МФЦ!!! И он один в Балашихе! Сдохнешь, пока дождешься! Старшая в 5 окне конкретно хамит!!! Сидит в телефоне и не собирается отвечать на мой вопрос!
2
6 августа 2022
Центральное мфц г. Балашиха, большое количество операторов, очередь продвигается достаточно быстро! Как и в любом мфц есть конечно и минусы, но плюсов больше! Рядом с остановками и легко и быстро можно приехать и уехать!
4
1
8 мая 2023
Хорошее отношение к людям и обустроенное помещение. Все вопросы решают быстро и чётко, очереди только в выходные дни и ближе к вечеру.
1
1 августа 2023
Народу очень много, иногда не где посидеть и подождать, но хорошо что скорость прохождения очереди стала у МФЦ быстре.
11 января 2023
Адекватный и симпатичный персонал, решение вопросов происходит быстро. Расположение территориальное удобное для посещения.
3
1
18 августа 2022
Неожиданно конечно, но очень быстро. Сотрудники очень вежливые во всëм помогли, спасибо)))
Ещё раз пришлось обратиться, мнение не поменялось: быстро, грамотно👍👍👍
3
1
10 июля 2022
МФЦ расположен очень удобно, рядом остановка общественного транспорта. Одна беда, очень много народа посещает МФЦ, приходиться долго ждать. Персонал дружелюбный.
3
25 марта 2023
Всегда много народа, но очередь двигается быстро, т.к. много окон. Вопросы решаются быстро, сотрудники компетентны и вежливы.
5
30 августа 2023
В целом всё хорошо. В большинстве своём хорошие грамотные специалисты. По времени ожидания, это как повезёт.
3
1
21 июля 2022
все впечатление испортил один сотрудник, насколько я понимаю по имени Кирилл Александрович. пришла за выпиской из домовой книги, живу в частном секторе. мои родственники не раз делали эту выписку. отказался ее выдавать, сказал, что этой информации у них нет, и что это мои проблемы, довел меня до слез и не шелохнулся. никакого сострадания и уважения к людям у него нет.
спасибо девушкам, которые пришли на помощь, и объяснили, как эту бумажку я могу получить, как оказалось я все-таки есть у них в базе.
4
3
23 марта 2023
Много народу, но очередь движется быстро. Хорошая пропускная способность. Грамотный персонал, доброжелательный
4
29 марта 2024
Офис МФЦ очень удобный сервис,всегда идём туда для оформления документов
4
4 июня 2023
Мфц, на Советской 4, всегда очень много народу. Но не смотря на все это, быстро все вопросы решают, что и радует всем.
3
2
1 августа 2022
Хочется выразить благодарность девушкам,которые помогают оформлять заявления на госуслугах (отделение с компьютерами). Несколько раз подавала,всегда помогали быстро и оперативно. Особенно спасибо девушке,которая работала 28 июля с утра. Приходится и работать и выслушивать гадости от людей. Терпения!
4
1
4 января 2024
Комплекс хороший, но его явно не хватает для такой густонаселенной местности - очереди часто умопомрачительные!
10 ноября 2023
Жуткие очереди, особенно в выходные. Засилье гостей. Шум, гвалт. Дождаться своего номера крайне проблематично. Долго ждём, долго выполняют нужное.
1
9 ноября 2023
Если раньше все можно было здесь сделать быстро и без огромных очередей, то сейчас сюда лучше не приходить вообще!
1
1
16 сентября 2024
Хорошо! Рядом! Удобно!
16 мая 2022
Хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту Киселевой Е.В.
Обращалась для перерегистрации в качестве безработного ,отличный специалист,очень вежливая,компетентный сотрудник. Побольше бы таких сотрудников,которые так ответственно подходят к своей работе. Умничка!
8 февраля 2024
Приятный персонал, удобное место , всем рекомендую 👍🏼
3
29 сентября 2021
Флагманский МФЦ в Московской области, решают непростые задачи. Много окон, но также немало посетителей. Специалисты с выдержкой, достойной похвалы и адекватно понимающие косноязычных клиентов. Подавал на госрегистрацию коммерческой недвижимости, приобретаемой по банкнотный торгам. Время ожидания рассчитано практически до минуты, уровень!) Пока доволен и надеюсь, что результат из Росреестра приятно удивит меня!
6
4
15 сентября 2022
Для сдачи документов в Россреестр, записался на посещение за день, на 8 утра. Сегодня, 15.09.22 прибыл в 7-45. У входа в МФЦ организовалась стихийная очередь для получения талонов на прием! Открытие в 8. Вся толпа ломится в здание. Без очереди подхожу к терминалу выдачи талонов. Озвучиваю пин-код и получаю талон. НО! несмотря на мою запись на 8-00 впереди меня, уже есть клиенты... ОК, жду 15 минут, мой талон №2 никак не объявляют. Подхожу в окно 9 - "заместитель начальника отдела приема заявителей - Кутина Екатерина Владимировна" Озвучиваю свой вопрос - "какой смысл записи, если эта запись попросту НЕ РАБОТАЕТ" Получаю ответ - "у нас много заболевших сотрудников" и еще что-то невнятное... Задаю вопрос прямо - как так происходит, что по факту, редварительная запись не работает. В результате "что я могу сделать? извините!" Дорогая Екатерина Владимировна, в Вашем лице Вы показали прямое отношение к клиенту. Вы как руководитель, обязаны решать задачи, а не создавать их! Надеюсь, с таким подходом Вы там не надолго в этой должности... 25 минут лично Вы украли из моей жизни. Вашу безответсвенность компенсировала коллега Александра, своей четкой и быстрой работой. В общем, хотели как лучше, по факту, как всегда...
3
1
2 декабря 2022
Функционирует. Сотрудники работают как могут. Мфц так себе.Первый Отзыв заблокировали по причине "мы против конкурентной борьбы в отзывах". Слушайте, а такой термин как "сравнение" в вашем IT мире не знаком? Все познается в сравнении и оценка и отзыв. Блокируйте сколько хотите, это лишний раз доказывает узкое, подневольное мышление нанятых зарплатных сотрудников занимающихся как им кажется проверкой и редакцией отзывов.
1