Мои Документы
884 отзыва
13 апреля 2023
Первое впечатление - ужас! С утра толпа народу, на ресепшене очень строгая сотрудница! Настроение в ноль- опяять и как всегда ничего хорошего! Ладно, смирилась- выбора то нет! Сижу жду своей очереди. Наблюдаю ситуацию. А ситуация меняется на просто прекрасную! Свой вопрос не могу решить Госуслуги не пускают. Меня отправляют к этой очень"строгой" на ресепшен. И оказывается -это просто фея терпения, доброты и понимания! Ответственно, терпеливо , подключила более компетентных сотрудников! Удивлялась я на такое редкое проявление в наше время высокого профессионального подхода и человеческого, более чем гуманного отношения! Как выяснилось дальше, в процессе работы с моими документами - ЭТО самые лучшие сотрудники и самый лучший МФЦ!!!! Огромное вам спасибо, за то что вы работаете и терпите нас помогая решить наши проблемы!!!
4
13 апреля 2024
Документы для оформления пенсии, принимала Сборников Юлия Михайловна. Отвлеклась во время приёма документов, как заполнить графу о военном билете, вообще сказала, ,,Что она там ничего не понимает,,,Для чего такой человек там работает, ведь мы тоже пенсии оформляем не каждый день. Мало того документы были оформлены не на стандартных бланках.Из за этого,вызывали в пенсионный фонд, для переоформления.
3
13 января
Всегда много людей, но обслуживание быстрое
2
1
13 апреля
Очень длинные очереди. Можно ждать зимой на улице и вас даже не пустят внутрь...
2
16 апреля
Сотрудницы приятные и вежливые, документы готовы в срок
3
3 декабря 2022
Отличное качество предоставления услуг. Очень приветливые, внимательные, доброжелательные . Неоднократно попадала к специалисту, который обслуживает в 24 окне, Велишаева Ирина Леонидовна, большое Вам спасибо за обслуживание, подробную консультацию и доброжелательность. Отличная организация работы. Спасибо Вам.
5
6 июля 2024
Всё понравилось, работают быстро, хорошо консультируют. Документы готовы через три дня. Спасибо!
12 ноября 2024
Как говорится : "рыба гниёт с головы"! Директору данного заведения плевать на то что происходит бардак в зале очереди неимоверные! Людям нет сидячих мест,пожилые,беременные и с детьми стоят до полного изнеможения! Из за некачественного обслуживания сотрудников МФЦ! Они (операторы) разгуливают в развалку,количество окон не все на рабочих местах,а ещё им на входе в холе усадили охранщицу,которая лезит вообще не в свои дела,язаит и грубит клиентам! Занимается не своими обязанностями! Просто рассадник а не центр по работе с населением!
2
26 июня 2024
Осталось только положительное впечатление
Сотрудник Степанова Екатерина Андреевна , просто огромное спасибо !!
3
1
20 марта 2024
Потолок в центральном зале требует ремонта . Руководитель Степанова Е.А. позволяет себе грубость и неуважительное отношение к обратившимся с вопросом. Хочу выразить особую благодарность Поповой Екатерине Олеговне за вежливое отношение с посетителями и высокий профессионализм в работе
4
1
3 февраля 2024
Быстрое обслуживание, всегда порядок, и вежливый персонал, всегда рады помочь в затруднительной ситуации
4
27 сентября 2024
Очереди огромные. Зато сотрудники внимательные и быстро работают. Документы обрабатывают быстро.
28 июня 2023
Очень удобно добраться даже на машине.напротив парковка.удобно что можно записаться через сайт мфц ,по телефону или там на месте взять талон и ждать пока вызовут.сегодня с сыном ездила получать паспорт без предварительной записи.взяла талон на месте.ждали не долго.быстро пригласили.еще понравилось что гос пошлину можно оплатить на месте по карте.а не бегать по банкам близ лежайшим.
2
1
27 марта 2024
Была два раза и оба раза попались приятные, вежливые и отзывчивые сотрудники, любезно предоставили мне услугу и ответили на все мои вопросы!
1
20 апреля 2023
Очень удобное расположение, рядом с домом. Всю зиму занимался приватизацией дачного участка и сотрудники МФЦ очень помогли. Всё оформили, подсказали. Молодцы!
3
22 июня 2023
Интересно для чего и кого была создана сеть этих учреждений по РФ? На мой взгляд в идеале, к примеру :сгорели у тебя документы или при переселении в другой регион украли или потерял. Приходишь в такую контору, называешь своё ФИО, сотрудник заходит в базу, а там твоё фото и перечень документов, какие ты когда либо получил. И они по твоему запросу просто выдают тебе дубликаты. И всё!живи дальше. Тут же-бюрократия 80 лвл... Мне нужен был полис омс, но было отказано-мы такую услугу не можем оказать, хотя на госуслугах написано обратное. Это просто "ералаш" и "фитиль" с журналом "крокодил" в одном флаконе 😁😁😁😠😠😠😠
4
1 февраля 2024
Обращалась всего два раза, но осталась довольно Очереди нет, ждешь недолго, не пришлось терять свое время.Выполнили свою работу проффесионально, быстро. Молодцы.
1
1
16 октября 2023
Все очень хорошо, пришли получили талончик, подождали минут 30 , все приняли, подсказали. Что очень приятно, гос пошлину можно оплатить сразу на месте ,не нужно никуда бежать. Документы обещали сделать за 5-7дней, а сделали за 3. Мы очень рады что качество сервиса улучшается.
3
1
4 мая 2024
Хороший центр, работают квалифицированные сотрудники, принимают по времени указанном на талоне. На любой вопрос могут дать развёрнутый и квалифицированный ответ.
3
1
10 июля 2023
В принципе у меня нареканий нет, сделали всё качественно и в срок. Единственное что могу посоветывать это записыватся через интернет на сайте у них, быстро, удобно приходишь потом ко времени и никаких очередей.
3
2
9 ноября 2024
Приходится долго сидеть и ждать своей очереди! А обслуживание хорошее и главное быстрое.
10 июня 2024
До 11 часов большая очередь, после 11 стало больше работать окон, очередь пошла быстрее. Помещение явно требует ремонта, в зале ожидания нет кондиционера.
3
1
21 марта 2024
Ни чего плохого скачать не могу. Приехал взял талон, попал в окошко. Приняли в работу. Снял звезду за ожидание справки в 40 минут. Возможно была простая справка, но претензий нет, вспоминаю паспортный стол в который стоять нужно было сутки)))
2
1
21 апреля 2024
Быстро, можно по записи, сотрудники всё доступно обьясняют, удобное расположение.
11 июня 2023
Очень хорошее заведение, сделали загран за месяц, есть ресепшен, где все объяснят и проконсультируют, все в порядке очереди, по талону, очень приятно был удивлен, рекомендую.
3
3
22 февраля
Мфц в дзержинском районе самый ужасный,два часа в очереди ...
1
16 января
Анна Викторовна просто умница! Спасибо!
3
5 марта 2023
Зона ожидания конечно так себе, не рассчитана на большое количество людей, которое там обычно присутствует, но все остальное отлично. Персонал супер, вежливые и внимательные. Каждый идет четко в свое время.
4
1
13 июля 2023
Хочу выразить особую благодарность специалисту Мульгановой Ирине Алексеевне. Очень грамотный специалист и отзывчивый добродушный человек!
3
1
22 января 2024
Всё отражено. Быстро обслуживают. Вежливый коллектив. Желаю только процветания и усовершенствования.
3
2
18 сентября 2024
Очень большая очередь в 10 часов работают 2 окна, начальница неадекватная на вопрос почему так мало окон работает сказала так надо
1
28 апреля 2024
Место хорошее, работники доброжелательные. Единственное к чему можно придраться так это интерьер.
2
1
3 сентября 2023
МФЦ оставляет ждать лучшего... внутри здания давно не было ремонта. Консультанты всегда отзывчивые и относятся с пониманием и участием. Помогают сразу. Людей всегда достаточно много. Очередь двигается медленно...порой совсем медленно....2,5 часа посрбнть придётся). Но бывает иногда и не так долго....короче как повезёт. В целом всё хорошо, но ремонт бы не помешал.
6
3
22 мая 2024
работники как роботы, безразличны к проблемам людей, подсказать могут но до этого нужно достучаться до них, наверное связанно с маленькой ЗП
2 мая 2024
Услуги оказывают качественно,все в соответствии с законом. Специалисты всегда готовы помочь. Можно записаться на приём,чтобы не ждать в очереди.
3
9 ноября 2023
Что бы к ним дозвониться и записаться, иногда это прям квэст, который я, иногда не прохожу, не хватает терпения. Некоторые операторы отзывчивый и терпеливый, некоторые прям уже устали там работать и устали от людей, относятся с пренебрежением уже к проблемам.
3
19 декабря 2024
Очень слабо подготовлен персонал, кроме начальника отдела. Поэтому очень долго решали простую задачу подачи заявления. Важное достоинство вежливость.
27 февраля 2024
Высокая оценка -специалистам, в условиях большого числа посетителей сохраняют терпение, отзывчивость и профессионализм, но здание в ужасном состоянии, долгое ожидание приема
4
11 мая 2024
Услуги оказывают в порядке электронной очереди, в зависимости от документа разное время оформления.
Право собственности оформляется два часа!
Помещение обшарпанное.
3
2
12 февраля 2024
Всё прекрасно, если записаться заранее) в живой очереди стоять не реально. Плохо, что при вручении паспорта в 14 лет, нет официального вручения. Хочется торжественности в этот момент!
3
14 марта 2024
Загруженный сильно мфц но спасибо сотрудникам которые тяжело но справляються со своей работой. По субботам людей ещё больше. Лучьше посещать в будни.
1
8 апреля 2024
Очень довольна работой МФЦ- быстро,по талонам вызывают,поясняют менеджеры к кому и с каким вопросом обращаться.Очень все быстро и удобно
2
10 июля 2023
Посетили МФЦ Дзержинского района. В очереди ожидали не долго, специалист Данекина Е.А. быстро и профессионально оформила необходимые документы. Большое спасибо!
3
5
19 апреля 2024
Отделение требует ремонта. Всегда огромное количество народа, несмотря на большое количество окон, половина не работает. В других отделениях нет таких очередей. Попали к специалисту, которые не совсем понимал как заполнить документы и спрашивал у соседнего специалиста. Одному из участников сделки вообще не позвонили из мфц, хотя должны прозванивать обоих. Не рекомендую сюда обращаться.
1
28 октября 2023
Ужасное заведение и обслуживание, низкая компетенция сотрудников. Отказали в предоставлении услуги по оплате налогов, мотивируя тем что данная опция у них не предусмотрена, хотя в соответствии с письмом ФНС России от 11 июня 2019 г. № БС-4-21/11333 говорится, что оплатить налоги можно теперь в МФЦ. Видимо им закон не писан..
4
18 февраля
Решили вопрос быстро! Но ждали очередь 2 часа.!
23 января 2024
Для чего этот МФЦ работает не понятно.Постоянно у них не работает программа.Сроки выполнения не соблюдают .Дают советы в которых не нуждаются.Предлогают делать не у них,а в другом месте.Вопрос зачем они вообще работают?
3
2
22 июля 2023
Все проходит достаточно быстро. На ресепшене девушки молодцы, всем помогают во всех вопросах, очень вежливые 👍👍
6
3
11 июня 2023
Часто приходиться посещать.
Девушки очень внимательные, все подскажут, проконсультируют.
Все сделают.
Огромное спасибо!!
3
3
18 октября 2024
Быстро, удобно , понятно. Все делается в одном месте
3
2