Спасибо большое персоналу данного мфц,мой вопрос решили очень быстро,оформили все документы,была очень приятно удивлена. Отдельную благодарность хотелось бы выразить директору данно мфц,впервые вижу такого отзывчивого руководителя гос учреждения
Что бы к ним дозвониться и записаться, иногда это прям квэст, который я, иногда не прохожу, не хватает терпения. Некоторые операторы отзывчивый и терпеливый, некоторые прям уже устали там работать и устали от людей, относятся с пренебрежением уже к проблемам.
Отзывчивый персонал
Всё на высшем уровне
На все вопросы отвечают вежливо
13 окошко самое лучшее
Женщина любезна со всеми гостями учереждения
Санитарные нормы соблюдены
Мфц всегда поможет
Записи обновляться каждую субботу
Очень удобно
МФЦ работает как часы, очень нравится обслуживание, все профессионалы
3
1
Посмотреть ответ организации
VikiHow
Знаток города 15 уровня
19 апреля 2024
Отделение требует ремонта. Всегда огромное количество народа, несмотря на большое количество окон, половина не работает. В других отделениях нет таких очередей. Попали к специалисту, которые не совсем понимал как заполнить документы и спрашивал у соседнего специалиста. Одному из участников сделки вообще не позвонили из мфц, хотя должны прозванивать обоих. Не рекомендую сюда обращаться.
Не скажу что обслуживание на уровне специалисты далеко не профессионалы своего дела многие не знают конкретной информации по многим пакетам документов,грубят посетителям чувствуя себя такими царьками госучереждения,до центра не дозвониться очередь живая работает медленно туалет что не маловажно оставляет желать лучшего
работники как роботы, безразличны к проблемам людей, подсказать могут но до этого нужно достучаться до них, наверное связанно с маленькой ЗП
Посмотреть ответ организации
Алексей Смирнов
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
Долго, не предупреждают заранее о нужных вещах чтобы ты лишний раз побегал.
UPDATE: 2024
Сейчас стало быстрее, но все еще нужно 2 раза съездить, из-за того что не взял приписное из военкомата, когда тебе нужно менять паспорт.
11.07. оформила заявление на снятие обременения у специалиста Козловой, 12.07.росреестр сообщил о некорректности заявления, пришлось повторно ехать, ожидать очередь и длительного переоформления, специалист Денек ена с плохим зрением, каждую букву рассматривает через лупу, а это дополнительное время.В итоге даже не извинились. Специалисты некомпетентны. В туалете нет света.
Ужасное заведение и обслуживание, низкая компетенция сотрудников. Отказали в предоставлении услуги по оплате налогов, мотивируя тем что данная опция у них не предусмотрена, хотя в соответствии с письмом ФНС России от 11 июня 2019 г. № БС-4-21/11333 говорится, что оплатить налоги можно теперь в МФЦ. Видимо им закон не писан..
Услуги оказывают в порядке электронной очереди, в зависимости от документа разное время оформления.
Право собственности оформляется два часа!
Помещение обшарпанное.
Очень удобное расположение, рядом с домом. Всю зиму занимался приватизацией дачного участка и сотрудники МФЦ очень помогли. Всё оформили, подсказали. Молодцы!
Выражаю благодарность сотрудникам "Мои документы" г. Волгограда Дзержинский район Свиридовой Ирине сергеевне и Гостюхиной Екатерине Анатольевне за компетентность. клиентоориентированность, оперативность в работе и доброжелательное отношение. Спасибо за качестенную организацию работы коллектива.
Отделение посещаю часто, сейчас очередей нет, все специалисты очень профессиональные, подскажут и пойдут на встречу, если что то не так оформлено, или отсутствуют все документы. 5 звёзд!
Обслуживание в целом хорошее. Но, к сожалению, нельзя сделать ксерокопию. В соседнем здании есть плстнвй ксерокс, но лучше было бы, чтобы сотрудники сами делали копии или сканы необходимых им документы
Отзывчивый коллектив! По привычке взяли талон, простояли 40минут в ожидании своей очереди, потом решили с мужем обратится к консультантам. Спасибо девочкам, решили наш вопрос за минуту!
Зона ожидания конечно так себе, не рассчитана на большое количество людей, которое там обычно присутствует, но все остальное отлично. Персонал супер, вежливые и внимательные. Каждый идет четко в свое время.
Очереди не имоверные это просто ужас.Мало того забито всё битком внутри так и на улице то же толпа.Властям нужно построить не по одной организации в каждом районе,а по нескольку.Это единственный минус организации.
Очень вежливые девушки. Помогают с любым вопросом. Особенно по заполнению документов. Все очень грамотно. Либо я просто попадаю к таким на приём) Ещё очень понравилась живая очередь, по ней работают два окна, можете придти после 15.00 и обратиться без всякой записи. Это очень удобно. И с экономит ваше время.
Девушка на ресепшене очень быстро и грамотно распределяет всех "потерявшихся" в своих проблемах людей. Ждать приходится не долго. Работает кондиционер.
Одно окно для всех , очередь, запись, душно. Долгое ожидание, неудобный режим работы. Надеюсь госуслуги онлайн в скором времени полностью заменят данное заведение
Специалист Екатерина 5 из пяти.Обащаюсь часто по документам. В помещении нужен свежий воздух! Туалет вообще как из другой эпохи , ручки замки сломаны , вонь , бумаги и мыла нет .
все отлично ,приняли без проблем документы на получение паспорта первого и позвонили раньше заявленного срока ,что паспорт готов. Очень быстро ,без нервов и прочего.
Самое лучшее отделение мфц, сколько раз обращалась, не разу не нагрубили, не было "недовольных лиц", всегда вежливые, очередь небольшая долго ждать не приходилось.
Записывались через сайт МФЦ (удалось только с третьей попытки, т.к. сайт постоянно висит), за день до приёма был звонок сотрудника МФЦ для подтверждения записи. В назначенное время пришли в МФЦ (про соблюдение антиковидных мер я промолчу, учесть что есть разграничения для привитых/не вакцинированных). В назначенное время выясняется, что наша запись аннулирована (сотрудник утверждает, что мы не ответили на звонок), и отправляет нас "приходите в след раз". После разговора на повышенных тонах и предоставления скинов записи на сайте и журнала звонков, нас приняли! Поэтому рекомендую посещать МФЦ с набором успокоительных таблеток, а сотрудникам МФЦ научиться вежливо общаться с людьми!
Обращалась в МФЦ Дзержинского района в сложной жизненной ситуации. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам, особенно Булах Эльвире Владимировне. Быстро сделали нужный документ и отнеслись с пониманием. Ещё раз огромное спасибо!
обычный посредственный посредник, созданный для отдаления госструктур от населения, при необходимости получить данные от росреестра оказывается по версии Соколова ВИ - работника мфц, я должен был предоставить предварительно копии этих документов? и сходить самому в управлерние росреестра
Спасибо и благодарность девушкам из Дзержинского МФЦ за вежливое отношение и оперативность в обслуживании. Редко приходится обращаться в МФЦ и тем более приятно за такое отношение. Большое спасибо еще раз всем!
Самый любимый мфц,быстрое обслуживание ,приветливый персонал ...есть с чем сравнить ...желаю чтоб и дальше работники этого мфц держали позитивный настрой
Быстро, по времени записи, оформил документы без каких-либо сложностей. Спасибо большое!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 мая 2021
13 мая со мной работала специалист Павлова Екатерина, сделала все быстро, очень вежливо, предложила дополнительную услугу, о которой я не знала. Я очень довольна. Спасибо Екатерине.