Работают полные не профессионалы. Три часа потратил чтобы зарегистрировать поверку счетчиков. Персонал просто не знает какие кнопки нажимать в программе , чтобы зарегистрировать поверку.
В январе 2020 г. мне чере вашу организацию вручили из Департамента документы на приватизацию квартиры - документы в настоящее время не отражены в моем лицевом счёте. 11 августа 2020г. я лично передала отрывной лист о снятии с регистрационного учёта в 52 кабинет, также не отражены данные в лицевом счёте, соответственно не произведен перерасчет оплаты за коммунальные услуги. В очередной раз нужно принести документы и доказывать свою правоту((( Для чего вы - ребята из МФЦ нужны???((( Гнать вас!!!
Пытаюсь уже 4 месяца отключить радиоточку. Две заявки сделаны, первая потерялась, вторая не выполняется уже 3 месяца. Несколько раз приходила - не сделано - каждый раз обещали позвонить - звонков так и не дождалась. 😡
Радиоточку не отключают! Как же это всё достало!
В помещении очень душно!!!! Пришлось потратить два рабочих дня , чтобы отдать акт о поверке воды.Даже QR код не помогает.Все работники задействованы на вакцинации.Удолетворительно.
Замечательная идея создать такой центр и даже большое спасибо за это,но необходимо было продумать машиноместа для инвалидов. Сколько трудностей приходиться преодолевать! Это абсолютно нецивилизованное решение, несовременно и антигуманные.
Мне всё понравилось!
было бы неплохо вешалку для верхней одежды сделать, но понимаю что места не много в помещении.
Персонал приветливый и стремится помогать
пытаемся подать документы на регистрацию, уже два раза съездили впустую впятером. Каждый раз выясняются какие то проблемы с документами. Получить какую то внятную информацию по телефону невозможно
Невероятные очереди, в других районах, например в Строгино, гораздо лучше. Что б делать вид что у них быстро обслуживают держат по часу на улице, на жаре, впускают по списку на бумажке (реально вроде в 90-е попал.
15 декабря 2019 года поданы документы на продление резиденского соглашение парковки со сроком получения 26 декабря 2019 года. Сегодня 8 января докумегты о подтверждении парковки так и нет и МФЦ просто отвечает, что документов нет. Знаю, что такая ситуация ц многих в районе. Люди не могут ставить машины на улице околл дома. Так модет сотрулникам нужно было как-то обратиться а московский транспорт и выяснить этот общий вопрос вмего района, аине просто отвечать кааждый раз нет!!! И когда вообще ждать разрешение??????
Спасибо! Всё было очень быстро и хорошо! Очень приятный и грамотный молодой менеджер помог мне решить мой вопрос. К сожалению, я не запомнил его фамилию, но имя у него Александр.
Поршивенькая конторка. Я не понимаю для чего она нужна. Обращался в МФЦ неоднократно.
Эпизод 1. Делали с женой ребенку загранпаспорт. С первой попытки паспортистка отказала в выдаче паспорта потому что в Заявлении указано имя АртЕм, а в свидетельстве о рождении указано АртЁм. На предложение исправить Заявление на месте паспортистка ответила категоричным отказом. Пришлось подавать Заявление повторно. Подали. 10.09.2019. С 28.09.2019 по 23.10.2019 статус у заявки был "паспорт отдан на печать в Госзнак". Предельный срок изготовления паспорта 30 дней. 24.10.2019 (спустя 1,5 месяца) мы пришли в МФЦ. Там нам выдали паспорт в котором стояла дата выдачи 19.09.2019!!! На вопрос почему так? Паспортистка нагло заявила что мы якобы сами за ним не приходили. В общем у паспортистки явно есть возможность мухлевать с датами и статусами заявок.
Эпизод 2.
10.09.2019 я подал Заявление в МФЦ на постановку недвижимого имущества на кадастровый учет. Плановый срок выдачи - 19.09.2019. Прихожу 03.10.2019 мне говорят что оригинал отказа не пришел, и распечатали электронную бумажку без подписи. Я говорю мне нужен оригинал. Прихожу через месяц 13.11.2019 опять говорят что оригинал отказа к ним не пришел. И при этом советуют поехать в Росреестр мне самому. Я их спрашиваю а для чего они там сидят? Они говорят "принимать и выдавать документы". На вопрос а что они делают если документы не поступили в установленный срок я ответа не получил. В общем конторка данная напоминает курьерскую службу, с той разницей что курьерская служба несет ответственность за пересылку документов, а это МФЦ ни за что не несет ответственности.
Обращалась за продлением резидентской парковки, справкой из налоговой и выписой из ЕГРН. Налоговая ответила даже раньше). Выписка из ЕГРН получена в указанный срок. А вот Мосгортранс не удивил своей нерасторопностью)).Хотя добавили только одну строчку в анкете-кадастровый номер жилья,задержал документ аж на 2 недели!! Свалили на Госреестр. Но ежедневно сталкиваясь с работой электронных табло на автобусных остановках, уверена, что именно у них ,,собака порылась". Девочки их МФЦ Хамовники, как всегда,терпеливо и вежливо держат удар из-за разгильдяев-смежников
Работают не спеша. Ждешь каждого вызова в пределах 15 минут, даже если твои окна свободны. Задерживпют выдачу документов, поданных на госрегистрацию, постоянно, на срок до недели. Ищут выдаваемые документы по полчаса. Все как во времена социалистического застоя. Ура, товарищи!!!
В принципе, норм. Чистые туалеты, детский уголок. Но оч. крутая лестница на 2 этаж, непонятно например, как туда добираться старикам и инвалидам, лифта в доступе видно не было