Несколько раз пользовался услугами этого МФЦ. На удивление,не попадал на очереди. Обслуживали в течении 10-15 минут максимум! Качественно решили вопросы, приветливый персонал.
Тётенька попалась знающая, но медленная, с массивами данных работать ей сложно.Но разобрались в итоге, за что ей спасибо. В будни в обед народу мало, туалеты чистые и приличные)))От метро Смоленская минут 6-7 идти.
Почти никогда нет очередей, очень приветливые сотрудницы. Помогли со всеми документами после замужества, если бы не они, я бы утонула во всех бумажках. Спасибо!
Был в воскресенье, практически без очереди. Мой вопрос сотрудник решал быстро и профессионально. Дополнительная бесплатная опция-проверка давления и электрокардиограмма. Спасибо персоналу и С. Собянину.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Я пришла получать свидетельство о рождении ребёнка, в первый раз мне заявили, что мой муж умер(он очень удивился этому по телефону), во второй раз я прождала час и меня не отпустили покормить ребёнка недельного возраста(сказали, что сразу закроют талон, хотя мое участие даже не нужно, кроме одной подписи)! Я очень недовольна, мой ребёнка будет жить без свидетельства, если на меня начислят штраф за получение документов не в срок, будьте так добры оплатите его из своего кармана!
Вероника, спасибо вам за ваше терпение!
Девушка которая работает при входе супер, оставаться максимально спокойной при куче грубиянов - профессионализм.
В данном МФЦ я два раза получал паспорт. В 19 году по учебе а в 21 году смена данных и всегда меня вежливо принимали сотрудники решали мои проблемы аккуратно, вежливо, красиво и всегда с улыбкой 500 звезд данному заведению!!!!!
Вопросы свои решить удалось, но можно было чуть быстрее, не пересканируя документы по несколько раз. Из минусов только, что в связи с коронавирусными мерами стулья отставлены далеко от рабочего места сотрудника, а человек которому нужно пройти мимо в верхней одежде не всегда свободно может протиснуться дальше, ну и то , что лестница очень крутая для пожилых людей.
Отлично организовано. Персонал компетентен, предельно вежлив, внешне опрятен и приятен. Все четко продумано, чрезвычайно эффективно! Не покидает ощущение заботы и желания власти всемерно помогать гражданам ! Так держать!
Работа офиса организована безобразно.19 июля с.г. в период с12-00 до 16-00 в офисе было не протолкнутся, были нарушены в период ПАНДЕМИИ все санитарные нормы. Электронная очередь не работала. Система вентиляции и кондиционирования не справлялась. Духота и соответственно люди в полуобморочном состоянии со сдвинутыми масками на подбородок. На вопрос сколько по времени ждать вызова работники МФЦ отвечают-около 3-х часов.Одним словом "Флагман" работы Мерии. Ко всему прочему негативу у МФЦ отсутствуе парковка, что сегодня выглядит каменным веком. И это все в центре нашего города. Стыдно.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 11 уровня
3 марта 2023
Быстрое обслуживание. Талончик берете на первом этаже, а потом идете на второй или третий. В моем случае пришлось снова идти вниз, а потом подниматься наверх, что было не очень удобно. Персонал приветлив, было приятно общаться.
Самый комфортный центр! Всё Быстро, ожидание ни дольше 10 минут. За 30 минут получили 3 услуги без всяких проблем. Были крайне удивлены что сейчас всё происходит так быстро в государственном учреждении.
Очень плохое качество услуг. Собрали очередь не меньше часа, неразбериха, просидела час не в тот отдел, предложили взять новый талон и ждать ещё час!!!, Девушки при входе ничего не понимаю, какой отдел чем занимается, народу полно, какой-то кошмар и это всё во время пандемии.
Ужасный МФЦ, очень долгое обслуживание, можно спокойно потерять 2 часа личного времени и ничего не сделать, ремонт старый, о получении услуги не информируют уже в который раз.
Прекрасно организована работа Центра: сотрудники вежливые, предупредительные, грамотные и профессиональные. Быстро решают все вопросы. Впечатление очень положительное всегда когда прихожу туда.
Всё комфортно, самое главное - быстро и без сложностей, по регламенту, в очереди ожидать решение вашего вопроса, не более 15 минут, если не успели, вам бесплатный кофе))
В целом очень неплохой МФЦ, Но есть некоторые сотрудники, которые как буд-то специально усложняют Вам жизнь....с одним вопросом разбирались 3 месяца, и когда я привела Юриста и уже переоформленные доки (вопреки тому что мне говорили в окне МФЦ)-сотрудница на меня посмотрела, и спросила у соседки- а что так можно было....у меня нет слов...
притом что когда я пошла на следующем этапе в другое окно, там девушка мило все обьяснила , даже больше чем надо (так сказать как быстрее сделать)... Вообщем на кого попадете, но очереди тут не большие
Удачное расположение - рядом с банками, очень много операций с недвижимостью проходит, поэтому ожидание в очереди может занять время. Работа персонала адекватная, оперативная
Работники цента конечно очень приветливые и обходительные но два дня подряд похода в центр не дали абсолютно никакого результата поскольку сайт Госуслуги намертво завис ,что естественно повлекло потерю кучи времени и нервов.
Назар!!! Вы самый лучший помощник и эксперт в области Хождения по мукам на просторах Мос.ру!!! Спасибо за Вашу сдержанность, воспитанность и что помогаете людям, а не футболите, как это делают другие 🙃