Невнимательность!!! Не желание разобраться в проблеме. В результате из-за пандемии (мфц закрыт) не возможно оплатить адекватно ЕПД. .Хотя обращение было еще до закрытия. Просто нежелание нормально отнестись к проблеме!!! С уважением к Вам, Татьяна Л.
На сайте написано, что мфц рабоиает с 8-00. По факту с 10-00. В все эскалаторы перекрыты, никаких уведомлений нет. Потерял кучу времени в ожидании реального открытия. Уведомить клиентов, следить за тем, что написали сами про себя- не не слышали о таком...
Сама атмосфера угнетает, пришел первый раз, просили собрать документы, Спрашиваю :- Это все или еще нужно? :-все, больше нечего. Оказалось еще одну бумажку не принес 😳🤔.
Для обслуживания юридических лиц работают только два окна. Каждый раз сидим в очереди больше часа. Это нормально? Почему администратор не обращает на это внимание? Или нужно написать на сайт Собянина, чтобы приняли меры.
20.05.2019 талон Х027 получен в 14.32. приняли в 16 окне в 15.50. и такая ситуация практически постоянно.
Пришел сфотографироваться, получил кучу ненужных вопросов, а всего лишь надо было ответить на один - где будка, а не задавать вопросы зачем вам эти фото, счас электронные паспорта... Да просто хочу я и все....
Прежде вмего хочк сказать слова благодарности авторам самой идеи единого центра гос. услуг. Что касается данного отделения, то могу отметить, что обращаюсь постоянно по разным вопросам и всегда получпю качественное и грамотное обслуживание. Спасибо.
Очень удобно стало подавать и получать документы. Немного портит то, что мало мест для парковки, особенно для инвалидов. Второй момент - иногда встречаются не совсем компетентные сотрудники.
3
1
Посмотреть ответ организации
Karlerry
Знаток города 15 уровня
5 мая 2022
Неплохо, достаточно быстрое обслуживание, орущие бабки замечены не были, за это большой плюс))
на ресепшене не дают консультаций вообще никаких, пришел по вопросам ПВС, звоните в ПВС, в Россреестр подать документы на регистрацию ДКП, звоните в Россреестр, помогать и консультировать совсем перестали, не помогают даже при оплате квитанций, наглядных инструкции по оплате квитанций так же нет, хочешь пойти на прием и там узнать про условия и комплект документов, так говорят, что необходимо сначала оплатить квитанцию за регистрацию, а после дадут талон на прием. Кроме кофейного аппарата и чистого санузла похвалить не за что, даже стаканов в кулере нет постоянно
Нет парковки. Это сразу делает неудобным посещение мфц. На платной парковке, если нет мобильного приложения, то пока дойдешь до паркомата и заставишь его принять платеж, проходит больше 5 минут. А товарищ с планшетом справок не дает, зато четко отсчитывает 5 минут бесплатной стоянки.
Все понравилось!
Трудолюбивые и ответственные сотрудники!
3
Sveta
Знаток города 15 уровня
22 сентября 2021
Я так понимаю тут разные смены, тех кто стоит на ресепшене. Я нарывалась на хамов. Когда задавала вопрос о том как мне получить пособие, мне отвечали на отвали, и хамили
Маленькие очереди, вежливые сотрудники, оперативная и качественная работа. И еще сделали очень классную фотографию на водительские права. Готовился к очередям скандалам, проблемам (как часто с государственными органами бывало), а получил вот что)) До сих пор в культурном шоке.