В карантин не работали совсем, в отличае от других МФЦ. Окно Росреестра никогда не работает. Вечно все висит. Компьютера ,принтера , и срочного фото для посетителей нет. ( В других МФЦ встречала). Нам попался очень не квалифицированный сотрудник, много ошибок допустила)
Очень понравился МФЦ. Забирал документы на землю,дом за жену.
Работают очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Был там не однократно и всегда все вопросы решались в кратчайшие сроки. Очень здорово что есть кофейный аппарат,пока ждешь вызова по талончику можно попить кофейку. Спасибо сотрудникам. Здоровья всем ,успехов,удачи !!!
Всех с наступающим!!!
Огромное спасибо что вы есть)!
Гоняли из кабинета в кабинет. Очень не приаетливая и грубая сотрудница на первом этаже, мне нужно было внести изменения в домовую книгу. Решила пока этого не делать. Может уволит её, тогда и приду. А слушать хамство и грубость нет желания.
Приятно обращаться за услугами, когда сотрудники максимально вежливы. Оптимизация на рабочем месте на 5! Пока один заполняет заявление, меня забрали из другой очереди, чтобы оказать мне услугу по выдачи документов. Как эти сотрудники выдерживают такой наплыв посетителей для меня загадка. Желаю вам увеличить штат и увеличить площадь вашего МФЦ. Спасибо!
Бывают грубоватые специалисты. В целом, все отлично, быстро и по делу
3
Дарья Юрьевна
Знаток города 12 уровня
21 октября 2021
Парковка есть, график работы удобный, много окон, большинство работают постоянно, сотрудники почти все грамотные специалисты. Бывают долгие очереди, но зависит от загруженности и сложности вопросов.
13 января 2022 работали на приём 2 сотрудника. 2 сотрудника сидели на ресепшене и ещё 2 ходили по залу. Когда пришёл в очереди был третим. Время ожидания в очереди составило более часа.
Это что-то с чем-то! Оформляли выплату на ребёнка "ПУТИНСКИЕ" , в течение 6 месяцев получала отказ , неужели так трудно изначально сказать какие и в каком виде нужны документы?! Издевательство в итоге плюнула пусть подавятся, мой ребёнок и на 600р проживёт которые нам платят на питание! Браво 👏
Приехали сдать документы на регистрацию недвижимости , время было 19.20 , думали не успеем , но девочки- специалисты такие шустрые и грамотные. Мы освободились в течение 30 минут Спасибо им огромное !!!
Когда Вы придёте на подачу документов, то может оказаться, что программа не работает. Время ожидания на подачу документов - час. Есть система для получения талона и вызова по нему. Но по неизвестной причине администраторы распределяют в живую очередь (из-за этого возникают конфликты, обстановка накаляется, количество неадекватных людей вокруг растет). Время готовности услуги вместо обещанных 7 дней больше месяца (не исключено, что это зависит не от МФЦ, а от организации куда документы отправляются, но просто имейте ввиду, что лучше делать все с временным запасом). По готовности документы отправили в другой МФЦ, т.к их оформлял сотрудник, который на постоянной основе работает там, а в МФЦ на Советской был временно. Первый раз с таким сталкиваюсь. Это не удобно.
В зале есть автомат с едой и кофе. Детский уголок (небольшой столик).
Из плюсов, все сотрудники очень вежливые и терпеливые.
!!!!!! Хочется отметить, что в МФЦ на Советской 19 выдача документов осуществляется на улице через окошко. Даже в ливень!!!! Документов!!!! Около окна выдачи стоит небольшой тент, но между ним и окном выдачи расстояние 30-40 см. В случае когда идёт дождь - это катастрофа.
Постоянно что то не работает, теряют документы, уведомления не отправляют. Нужно было обратиться в росреетр. Они с 9 утра до 2 часов дня нас держали, говоря что не работает. Поехал в росреетр и мне дали адрес другого мфц. Сразу все приняли. Дай Бог им здоровья.
Большой зал, много окон и кабинетов. На входе молодой человек подсказал куда идти с моими вопросами. Все вопросы решила, сотрудник все объяснил и помог. Передо мной было 3 человека, очередь подошла достаточно быстро.
А че сказать не знаю, за пару посещений, километровые очереди были, что-то постоянно не работает, то очередь электронная, то компы виснут
1
А
Анонимный отзыв
4 мая 2022
Заявление с третьего раза только приняли и то потому что помогла девушка, и сама заполнила бланк. Половина сотрудников сами не знают что куда писать. Но результат вроде достигнут. Так, что 4.
Обслуживают людей очень долго и не профессионально... 45 мин идёт обслуживание одного пос етителя, администратор в зале Скрипкина Елена, в грубой форме отправляет в другие МФЦ, Не нравится идите туда, в городе 5 таких - - - Это её пожелания жильцам города,!!!!
С загранпаспортом не умеют работать вообще. Ждал полгода его. Во время масочного режима большинство сотрудников не имеют средства защиты. Приём количества людей всегда выше нормы. Медлительность и отсутствие квалификацированной работы с посетителями.
Не смогли дать выписку из домовой книги, так как не корректно в программе у них отображается. Предложили прийти на следующий день. Через 15 минут я получила эту же выписку на Талалихина без проблем. Все видно
посещала в будни в утренние часы- никаких очередей, быстрое обслуживание, все окна рабочие, вежливый персонал.
к 11ч количество посетителей возросло. рекомендую не в часы пик
Отлично!
Очень грамотные и профессионально ориентированные сотрудники. Услуги, которые нам были нужны, оказаны без каких-либо замечаний с нашей стороны!
Огромное спасибо)