Мои Документы
2165 отзывов
17 ноября 2023
Достаточно быстро двигается очередь. На входе сотрудники помогут выбрать нужный талон.
24 января 2023
Очень часто ломается регистратор талонов. Надо модернизировать систему. А работники, в основном вс грамотные помогают разобраться. Спасибо за их нелёгкий труд.
4
10 ноября 2022
2 раза пользовалась этим МФЦ
Всё очень быстро,работники вежливые,на вопросы ответили и всё доходчиво объяснили ,за что им большое спасибо!!!
5 октября 2023
Один раз забыл документы в этом мфц пришел через 3дня нашли моего документа оставленные спасибо тем кто за этим следит
3
16 сентября 2022
Очень плохое впечатление . Уже более 20 дней мне задерживают выдачу загранпаспорта( на 10 лет),хотя он по сути уже готов..Мне нужно вылетить за пределы РФ у всех свои планы ,дела.Говорят сломался аппарат и походу даже не собираются чинить его.
1
1
30 июня 2022
Самый ужасный мфц какие только видела. Хамский персонал, особенно начальница отдела ( блондинка) , но точкой кипения стал момент, когда мы подали документы на сделку и их потеряли!!! Весь пакет документов просто потеряли. Сдвинули сроки , заново подавали пакет документов (в том числе и нотариально заверенные копии) вводили в заблуждение 4 дня и не говорили о том, что потеряли доки, 🤦, далее ввели в заблуждение осознанно когда подавали новые документы , заверив что дата останешься прежней на получение, т к вина мфц. Но!!! И это было ложью! Не стала связываться на тот момент , т к нужны были документы срочно, но теперь подам заявление в прокуратуру ,что бы рассматривали и наказывали за такое неуважение и халатность сотрудников!
5
7 февраля 2023
В мфц сотрудники 18 кабинет спасибо Вам за работу, сотрудники 219 кабинета потеряли мой паспорт (делала прописку) и разговаривают весьма не профессионально и грубо. Девушки, вы поменяйте работу и жизнь станет проще (две блондинки).
2
2
2 ноября 2023
Не очень персонал не отзывчев и пожилым людем не помогают просто предоставляют компьютер и сам тыкай
3
3
13 декабря 2022
Отличный персонал , грамотно и быстро вникают в суть проблемы. Спасибо . Всех
С Новым Годом!!!
3
27 марта 2024
Всегда приветливо встречают и помогают.
1
23 августа 2022
Ребята и девчата работу свою знают, к сожалению не все. Некоторые просто заваливаются от документов или вопросов. Начинают "чеканить казённым языком". А некоторые сразу всё понимают и делают. Парковаться надо либо напротив, либо в соседнем дворе
2
27 октября 2022
Здесь, была неоднократно, проблем не возникало, ожидание не долго. Сотрудники все корректные. Один раз не работал сайт, сотрудник все объяснил, заказала онлайн, второй раз идти не пришлось.
3
16 октября 2023
Очень хороший МФЦ спасибо большое Халимовой за такой порядок и условия
4
1
19 декабря 2023
Когда подавала документы на загран паспорт мне никто не помог заполнить практически вежливо послали
1
1
18 сентября 2023
Обращалась в отдел соцзащиты,безобразие! Не сотрудники,а хамки!Разговаривают очень грубо,пыталась выяснить свой вопрос,в итоге ,плюнула и ушла!!!
4
28 декабря 2023
Бесполезное строение, зачем вообще нужны эти МФЦ, если при личном обращении, сотрудники отказывают в получении услуги, ссылаясь на то, что услуга делается только на мосрег. В таком случае закрывайте МФЦ, если человек может все сам сделать, зачем вы нужны, зарплаты на наши налоги получать?
1
2 января 2022
Да, всегда народ. Да, очередь. Но там комфортно ожидать! Все приветливые. Ты улыбаешься и тебе улыбаются! Всё знают! Всегда помогут! Отдельная благодарность Марии)
3
2
6 августа 2022
Поменять персонал соцзащиты. Подобрать персонал который действительно заботился, помогал какие льготы и как лучше оформить , а не заботился как можно больше сэкономить и урезать льготы.
3
2 мая 2022
Почему мы должны узнавать про наши права через третьих лиц??? Служащие на втором этаже в 214 каб сидят с такими лицами, как буд то я к ней домой пришла, денег занять. Одолжение нам делают.
23 июня 2022
У каждого из нас свои проблемы, с которыми мы приходим в этот МФЦ. Мои проблемы никто не попытался даже начать решать, даже не пытались подсказать что нужно сделать для того, чтобы исправить ошибки в документе. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам, "специалисты" - не о чём!
3
1
25 июля 2022
Обращалась несколько раз. Очередь подходит быстро.Специалисты толковые, не стараются отделаться от тебя побыстрее, обьясняют вежливо терпеливо. Возможно кто то за мой отзыв поставит👎. Но действительно хорошее отношение к клиентам
2
1
19 августа 2023
Замечаетельное мфц. Спасибо сотрудникам за хорошую оперативную работу
3
2 сентября 2024
Хорощо что вы есть. Спасибо всем
6
12 января 2024
Задачи свои выполняет, но конечно уже маловат делается-город растёт.
16 апреля 2024
Ужасная работа отдела загс, одного человека принимат по 40 минут.
2
2
10 октября 2023
Хороший центр, вежливые сотрудники, практически без очередей
12 ноября 2022
Сотрудник у терминала с талонами навязывает услугу по оплате госпошлины на терминале какой-то левой конторы с комиссией около 20%. Терминал может не выдать сдачу наличными и придется обращать в техподдержку, до которой не дозвониться. Перевод сдачи на телефон ещё 6%. Какая-то микрофинансовая организация!
1
22 апреля 2022
Мне очень нравится этот МФЦ. Девочки работают быстро, на всю интересующую информацию отвечают быстро. Очередей огромных не наблюдала. Напротив удобная парковка и пешеходный переход.
1
2
21 августа 2023
Пришла в 19:45 (рабочее время МФЦ), сотрудники в услуге отказали, тк «не успеем, мы так с вами до 20:30 просидим».
1
5
19 сентября 2023
Отвратительная кантора. Возможно мнение субъективное. Пока не начнешь откровенно орать и требовать руководство, втаптывают в грязь, не стесняясь при этом красиво улыбаться.
2
3
19 октября 2023
Приветливый персонал. Всё быстро и качественно.
1
17 декабря 2021
Часто пользовался. Нареканий нет. Взял талон, немного подождал, получил обслуживание, ушел.
Персонал все рассказывает, подсказывает, помогает . Просто мега комфортно.
1
1
19 декабря 2022
Хороший центр, есть очень грамотные сотрудники, однако есть и не очень... Поражает, что специально нажимают сами на электронную очередь, чтоб сделать обьем, зачем???
1 января 2022
Уже давно в каждом хорошем мфц есть детские комнаты, можно было бы придумать что-то и хоть какое помещение под это выделить, и очень часто не работает электронная очередь и наступает цирк в этот момент. А приходишь в соцзащиту, тащи коляску на себе по ступеням.
1
1
11 апреля
Хороший сервис
1
5 августа 2024
Противоречивая информация о правах рекламы сионера
14 августа 2022
Доброжелательное отношение, все вопросы быстро решаются, персонал отзывчивый и любезный. Время ожидания в очереди 10 минут.
3
3 декабря 2022
Довольно быстро обслуживают, помогут с документами. Если что-то не так оформили то есть комнатка с компьютером, где можно подправить документы или заявления
3
22 января 2022
Персонал вежлив,все спокойно обьяснит,поможет оплатить,если надо,в терминале,очередь есть,идкт ьыстро,почти все окошки работают.вылача документов в отдельном помещении,стоять в очереди не надо
1
3
7 ноября 2023
Отвратительно. Никто не обращает внимание. Зачем пришёл,что надо. Говоришь зачем пришёл, ответа не услышал. Развернулся и ушёл.
1
2
19 мая 2022
Отзывчивый персонал. Работают быстро и уверенно. Всегда подскажут и посоветуют как лучше проработать тот или иной вопрос.
2
11 июля 2023
Удобный оффис Мои документы. Всё быстро и оперативно !
25 апреля 2023
Офигенное работают, всё быстро, в срок, в удобное для посетителя время
4
30 июня 2022
Удобно то,что все происходит быстро,но есть одно огромное НО ,сотрудник некомпитентен в своей работе при приёме документов, не знает какие районы к ним относятся по прописке. Это очень не приятно,когда ты в пустую ждёшь 2 недели и оказывается напрасно
3
8 июля 2023
Все очень понравилось!был один раз правда,специалист попался здравый!компетенция 100%
1
14 марта 2024
Помогут и подскажут, обращайтесь смело!
1
1
15 января 2022
Халатное отношение к приему документов! При приеме документов для регистрации договора купли-продажи квартиры специалист забыл запросить свидетельство о заключении брака, из-за этого я не могу получить деньги за квартиру и жду, пока документ будет зарегистрирован. 14 января при обращении на горячую линию в 11-50, сотрудник МФЦ Домодедово сказал, что документы зарегистрирован и можно приезжать. Т.к. я живу уже в Москве, мне пришлось ехать с ребёнком в субботу в МФЦ Домодедово, оказалось, что документы не зарегистрированы и я просто пол дня впустую прокаталась в общественном транспорте с ребёнком 5 лет.
Я привезла с собой заявление о смене места регистрации, т.к. прописалась уже в Москве, в МФЦ меня отправили в паспортный стол, а в паспортном столе опять в МФЦ!!! Хочется задать только один вопрос: вы все за что получаете деньги!? И зачем работаете в сфере услуг если не компетентны!
29 марта 2022
Дайте человеку даже минимальную власть и он будет себя чувствовать властелином мира.
Столкнулась сегодня с таким сотрудником МФЦ. Общение на грани хамства, свысока и поучающим тоном. Раз 10 сказала мне про то что документ подклеен скотчем, в лицо тыкала мне документом, хотела извинений от меня или что, я так и не поняла. Либо принимаешь документ либо отказ без лишних слов. Тут человек явно наслаждался наделенной властью мизерного масштаба. Сказала что без определённой формы не примет документы, я изучила момент на сайте Госуслуг при ней, задала обоснованный вопрос и началось, я такого не говорила, где вы вообще смотрите и тд. итп. Подходили какие то люди, знакомые сотруднику, - разговаривала с ними, параллельно заполняя бумаги. Час времени, сидела терпеливо и не задавала уже вопросов, лишь бы поскорее уйти из данного заведения. А так да, ремонт отличный и кофемашина есть, молодые люди у терминала приветливые и приятные. Пожалуй это все позитивные моменты.
4
18 августа 2023
Отличное здание и прекрасное обслуживание! Удобно!
8 апреля 2024
Отлично спасибо большое всем
1
1