Персонал МФЦ отличный.
Люди в очереди не очень :) не записываются заранее и скандалят в очереди, готовы загрызть того кто по записи ...видимо это национальное развлечение...поорать друг на друга в очереди, вместо того чтобы заранее записаться и прийти в назначенное время )))
Всем хорошего дня. Однажды подовала документы в это учреждение, впечатления неоднозначные. Служащие считают своим долгом бросить фразу об отсутствии ума у поситателей. Прежде чем говорить гадости, позаботьтесь о том, чтобы окошко было закрыто. Уверена что профессионалов больше, возможно мне просто не повезло. Работа с людьми требует накладывает свой отпечаток , но вы выбрали этот путь.
Бардак только у нас на Бору. Начальству вообще по барабану что у них происходит в МФЦ. Летом люди задыхаются от жары а у них оказывается не положенны кондиционеры.,гляди того от жары в обморок упадёшь. Есть специалисты которые понимают, а есть вообще которые сидят да в телефоне своём ковыряются или ходят туда сюда. Гнать надо поганой метлой такого руководителя. Она получает свою не маленькую зарплату, а на клиентов ей фиолетово
Обращались не единожды, собственно всё нормально, с грудничками стоим в общей очереди, наверное думают, что мы их специально с собой водим. Без очереди проходят инвалиды 1 группы, Вы уверены, что они к Вам дойдут? На стойке информационной девушки не совсем приветливые,а вот сотрудницы очень даже участливые, стараются побыстрее,идут навстречу
Все понравилось, возможно повезло! Помогли выбрать услугу при получении талона, В течении 5-7 минут подошла очередь. Специалист в окне вежливо и быстро все объяснила и оформила необходимые документы. Все посещение заняло не более 25 минут.
Электронная очередь - это хорошо, на вежливость всех тоже вышколили. Но наши люди лазейки везде найдут. МфЦ работает до восьми, чтобы после работы люди успевали. Но стоит прийти в полседьмого и талончиков уже нет. Вежливая тетя всем говорит, что уже не будет, идите домой. Какой-то начальник выходит и говорит на голубом глазу: может, вам повезет и вы возьмете талон, но не раньше полвосьмого. Добавляет: и не позже. Вот это сервис, хамить нельзя, но издевкой будете обеспечены! На самом деле настойчивые дожидаются талонов буквально через 5 минут.
Работают отвратительно, вместо окончания работы в 20:00, закончили в 19:00. Оказывается по указанию руководства. Хотя звонили днём записались на прием. Безобразие.
Отношение безобразное, в понедельник пришла, они без предупреждения закрылись вместо 17.00 в 16.00, сегодня ожидание около 1 часа, звонила 6 раз трубку либо скидывали, либо не брали. Окошко закрыли, общаются между собой. Но окно не открывают. Безобразие!! Оказалось документы не те. Надо было звонить, но трубку никто не берет!!! Тут моё терпение кончилось, я разоралась, и бинго... Всё сделали!! Безобразие, а не работа!!!! Работаю в ковидном госпитале, при любой погоде, в СИЗе, и никто нам время рабочее не сокращает!! Они, что у вас особенные?
Как там внутри не знаю, говорят очереди, а вот парковку оцениваю на 5*,большая, периодически там стою, когда делать нечего, уехать можно во все стороны
Когда МФЦ только открылся можно было реально быстро решить нужный вопрос. Сейчас же практически в любой день нужно отсидеть огромную очередь, но перед этим пройти квест по получению талона, ведь автомат их частенько не выдаёт.
отвратительно...попасть не возможно, только по предварительной записи по телефону, а дозвониться тоже не возможно, нет соединений с оператором, только автоответчик... и так на протяжении всего дня...как быть??
График работы на сайте не совпадает с реальностью, людей выгоняют как скот на улицу и часами люди толпятся под открытым небом. Жара или дождь ни кого не волнует. Охранники хамло и грубияны, позволяют себе оскорблять посетителей, в принципе как и не которые сотрудники в окнах, куда смотрит руководство не понятно! Жаль что управу на них не найти, все друг друга прикрывают.
3
Светлана
Знаток города 4 уровня
28 апреля 2023
Ужасно , вечно не работает программа , очередь огромна , работает 3 окна , еще 2 делают видимость работы . Сидели 3!!!! Часа , перед нами было 5 человек . Такого бардака еще ни разу не видела
Не понравилось то, что в субботу перерыв на обед с 10 часов до 11- это просто не понятно, а не понятно то, что 2 часа поработали и обед. Ну да ладно, слава Богу поели и могут работать, но народу столько накопилось, а окон работающих мало. Один сидит в телефоне играет, но вид был "умный" - видно, что пыхтит старается, другая через окно общается с родственниками, обсуждает, что приготовила на обед и чем они могут полакомиться.
Простояли с талоном 1 час 20 минут. Подошла я спросила долго ли нам ещё ждать, на что мне ответили, что человек 50 уже ждут и вопрос буду ли я ждать. Оригинально вообще)))))
Как будто у меня есть выбор, я трачу свой выходной и мне обязательно нужно дело довести до конца. Простояли еще минут 30 и о Боги мы у цели.)))))
На входе стоят терминалы - подходишь берешь талоны. До закрытия 2 часа, занял очередь, спрашиваю, почему не берете талоны? Говорят девушка не велит подходить к терминалам, без нее нельзя! Я подошел, взял талон, спрашиваю, кто первый, чтоб отдать. Все показывают на девушку, мол, это к ней. А она стоит, болтает со знакомыми, не до нас ей. Ну, говорю, как хотите, и пошел в зал ждать своей очереди. Вот что это было? А в окошке сказали, что девушка правильно делает, что работать некому.Вот вам и электронная очередь! Ладно хоть с порога вежливо не посылают. Сотрудников не виню, но начальство должно быть в курсе проблем. Множество людей теряю понапрасну время.
Люди! Лучше в НН сгонять! Серьезно!
Тут мало того, что бестолковые, ничего не знающие и т.д., так еще документы теряют. Высказываешь свое недовольство- хамят, ерничают! Со звездой в голове! А по сути- обслуживающий персонал, который получает зарплату за наш счет!Человек приходит решить вопрос, а получает стресс дополнительный.
P.S.: постоянно разговаривают между собой о еде, обеде, ужине) Фигуры у большинства персонала упитанные от слова очень)
Истовая борьба с ковидом вылилась в толпу у входа и восторженным "вахтером-сесурити", которому велено не пущать внутрь более скольки то там человек. Вельможное барство власти начинает проникать уже и на этот уровень(
Девочки на ресепшен готовы помочь, если не знаете как нужный талончик получить. Была оформлял проездной, потом новорожденному документы - гражданство и ещё чего то.