Мои Документы
1393 отзыва
18 апреля 2024
Удобный центр. Отзывчивый персонал. Мало сотрудников за компьютером. Ждала очередь долго, но помогла девушка, которая стоит при входе в МФЦ, не знаю как её должность называется, извините.
9 декабря 2024
Отвратительное обслуживание , долгая очередь
1
15 января 2024
Данный МФЦ не понравился - всегда большая очередь, грязь, в туалет не зайти (на вокзалах чище), в окне нагрубили. При возможности буду пользоваться другими МФЦ.
22 ноября 2024
Очень хотелось куда нибудь жалобу написать за отношение сотрудников, зайдешь все окошки пустые а к компьютерам не досидишься еще и на неуважительное отношение нарвешься
1
12 июня 2024
Внимательные сотрудники и много окон для подачи документов.
Разочаровывает то, что терминал для талонов не работает уже давно.
23 июля 2024
Всегда туалет либо не работает либо вообще пишут закрыто люди в основном в возрасте как им быть так не должно быть... И сотрудник в регистратуре очень грубая
3 августа 2023
Раньше было проще сделать документы, например социальная карта Московской области, если потерял или украли, заявляешь и тебе дают временного пользования. Теперь надо зайти со своего компа Госуслуги подать заявление, отсканировать паспорт, квиток об оплате, через 3 рабочих дня приехать и получить временно. Я далеко не дура, но для меня вся эта процедура оказалась ужасной, если-бы тётенька в МФЦ не помогла за несколько минут это сделать. А вы представляете, кто там обычно тусуются. Это наши бабушки и дедушки. Народ возмущается, на какой хрен там так много специалистов, притом высшей категории. Не всё могут пользоваться благами Госуслуги, тем более нормальные компы, принтеры, сканеры и тд.
3
2
6 декабря 2023
Оставляю отзыв именно по сегодняшнему дню. Пришла пройти перерегистрацию от биржи труда. Работает на приёме всего 3-4 сотрудника. Сижу уже целый час, и неизвестно, сколько ещё сидеть. Нужно как-то решать проблему, если все заболели. Руководство отвечает- ничего не знаем.
3
23 июля 2023
Работают быстро, очереди почти нет. Тихо, спокойно. Приезжаю редко сюда, т.к. живу далеко.
Сотрудники вежливые, опытные, приятные.
1
2
10 июля 2024
Постоянные очереди, длиною в вечность.... Много некомпетентных сотрудников, которые не могут не то что помочь, а просто проинформировать.
13 ноября 2024
Приведите в порядок су! Я такое ужасное состояние су вижу впервые! Новое же здание! Фото не стала делать, настолько мерзко выглядело помещение!!!!
28 июня 2023
Ужастное место несколько недель не работает аппарат с талончиками. Практически все окна пустые персонала не хватает. Еще когда подошла моя очередь оператор женщина меня не приняла а сама в доль окон пошла разговаривать по телефону!!!!
2
13 января 2024
2 окна сотрудник ЗАГСа принимают без очереди. Всё очень быстро и информативно. Получила нужную услугу за 1 посещение
31 августа 2024
Довольна, очень отзывчивый персонал, всегда готовы помоч!
3 ноября 2024
Нормально. Специалистов достаточно.
Интерьер в зале ожидания можно обновить.
26 августа 2024
Очень приятный персонал. Отзывчивые. Очередь идёт быстро.
11 августа 2023
В общем жесть.
Долго не ставил оценку, теперь поставил и она заслужена. Получить услугу с первого раза очень тяжело. Только самые простые и самые ходовые.
Постоянно что-то не могут или не знают.
Помощи людям в бумажной бюрократии просто нет
2
1
14 августа 2023
Ездили для консультации в УСЗН ( соцзащита). Талонов нет. Живая очередь. Встречаю такое в МФЦ впервые. То за чем ездили не получилось. Консультацию получили. Наверное логистика между центрами МФЦ не налажена. Иначе бы нас не гоняли из одного МФЦ в другой. Я конкретно про наш случай.
1
26 июля 2023
Обращалась сюда по поводу оформления документов. Несмотря на то, что людей было много, очереди шли очень быстро. Работники доброжелательные, отвечают подробно на все вопросы. Большое спасибо!
1
2
30 ноября 2021
Пришлось обращаться несколько раз. Результат - за несколько раз можно добиться услуги. НО надо все самому проверять когда сдаешь документы и когда получаешь. Часто технические ошибки , как сказали из за большой текучести кадров до 70 %. НО людям которые сюда приходят от этого не легче, ведь мы теряем время жизни ... Почему бы не поучиться как работают в МФЦ Москвы? Почему там все по - другому? Очень большая разница не в пользу МФЦ в Ногинске. Почему трудно записаться на определенное время по телефону, а если записался нужно ждать час и более после назначенного
времени? Зал для центрального МФЦ мал, сюда направляют с других МФЦ ,часто заявителей полный зал и это во времена, когда нужно соблюдать дистанцию 1.5м. Приходилось выходить на улицу и оттуда следить за табло очереди.
Учитесь быть полезным людям и это не легко , но это одно из главных в жизни...
.
8
1
4 сентября 2023
Мфц перегружен. Электронная очередь и компьютер работают с перебоями. Персонал старается. Будьте терпеливы и благодарны! Помните, девочки любят сладкое!
1
23 июля 2024
Ужасное место,с документами не помогли, в итоге сделал всё сам,куча очередей,персонал оставляет желать лучшего
1
28 марта 2024
Очень много народу, не все окна работают, в зале душно, очередь идет медлено, парковка для авто всегда забита, даже места для авто инвалидов.
20 января
Ужас приходится ждать по 2-3 часа
15 апреля
Очень большие очереди, персонал ужас
8 сентября 2023
Обслуживание ужасное. В окошках сотрудников нет, ждала долго очереди. Туалет не работает. Уборщицы нет. На окошках мусор, повсюду валяются талончики. Руководитель ходит в доль окошек и вместо того чтобы работать по телефону разговаривает, на мои замечания просто рассмеялась и сказала ничем помогать не будет. Жалобную книгу дать отказалась. Буду обращаться в высшие инстанции если не решится вопрос…
1
3
2 июля 2023
Посещаю иногда по необходимости. Знающий персонал. Всегда подскажут что нужно делать. Работают быстро. Молодцы.
2
21 октября 2023
Очередь почти всегда. Но самое долгое время ожидания 40минут.сотрудники стараются помочь, крайне редко некомпетентны. Часто меняются администраторы зала. Это тормозит работу, так как не владея вопросом начинают перенаправлять в другие инстанции, а те в свою очередь обратно.
3
1
23 сентября 2021
На удивление отлично работающий МФЦ. На мой взгляд, площади сильно перегружены, такому количеству людей требуется больше пространства. Но сама работа центра организована прекрасно, персонал доброжелательный, компетентный. Мне понравилось
2
6
18 июля 2024
Не помогли в этом МФЦ,обратилась в МФЦ Реутова,за 20мин.сдала все документыдля регистрации дома.
22 октября 2023
Множество функций нужно делать самим на компьютере, очередь огромная, в основном бабушки и дедушки, девочек консультантов двое, разговаривают грубо, очень грубо. Да и в окошках профессиональных консультантов мало. Лучше посещаете другие М ФЦ.
21 апреля 2024
Внимательные и приветливые сотрудники, проконсультируют в сложной ситуации даже без талона. Из минусов - иногда не работает туалет.
2 октября 2023
Народу много, обслуживание медленное! Вызывают по номеру и ждут две минуты клиента, идти через весь зал даже тяжело передвигающимся людям максимум секунд 30-40!!! А здесь две минуты!!! За последний мой приём я просидел три часа!!!!!
1
19 января 2024
Ещё ни разу не вызвали к окну по предварительной записи и определенному назначенному времени! Всегда приходится теребить ресепшн,чтоб пригласили уже.
1
1
14 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание,девушка где компьютеры подавала мои документы ,на ветерана труда ,сама всп сделала я рядом был ,просто молодец красавица.
14 августа 2023
Очень хороший и квалифицированный персонал! Помогли все быстро оформить. Огромное спасибо!
2
5 апреля
Парковка очень маленькая
1
22 марта 2024
Специалисты МФЦ очень внимательные, все объяснили и рассказали, что и как нужно сделать.Молодцы!
17 июля 2024
Бывает что не могут ответить на заданный вопрос , мол у нас такой услуги нет , либо они просто не знают что и как .
2 декабря 2023
Ужасное место. время ожидания - полтора часа. Везде грязь. Приходишь за элементарной услугой, уходишь, как будто тебя в мусорку окунули. Примите меры и наладьте нормальную работу.
4
2 декабря 2023
Работники плохо знают документы. И куда и как их отправлять. Нет доступа в интернет. Всё зависает. Пенсионеров садят за компьютер, которым они немогут пользоваться.
4 февраля 2022
Очень не понравился данный филиал. Огромное скопление людей, сотрудники половину не работают. Если вы видите, что у вас скопилось 20-30 человек в очереди, то нужно открывать другие окна. Сотрудницы сидят химикатов за перегородкой , а люди в духоте сидят, мучаются. У меня была запись на 15.00. Приехала в 14.30, взяла талон, сказали подождать, в 15.00 вызовут. В 15.20 , не дождавшись вызова, обратилась снова на ресепшн, оказывается про меня все благополучно забыли. В итоге, продала ещё 20 минут. Для чего записываться,? Сотрудница на ресепшене очень неприятная женщина, недовольна жизнью и всеми приходящими туда людьми. Ну, что за отношение к людям?
9
3
31 октября 2021
Отличное отделение МФЦ, чистое, большое. Хороший, отзывчивый персонал. Комфортабельная зона ожидания( большие, мягкие диваны). Что не мало важно, чистый санузел. Спасибо большое.
3
5
3 июня 2023
Мне нравится. Работники дружелюбные и стараются помочь. Там чисто и все выглядит хорошо.
2
26 ноября 2020
Ужасно. На дворе ковид гуляет, а сотрудники создают очередь за талончиком в очередь!
Терминал электронной очереди трогать можно только сотрудникам, которые даже около него не стоят. Людей, которым нужен только талон, держат в одной очереди с теми, кто заполняет какие-то документы. Естественно, люди не выдерживают и прорываются к терминалу сами, пока сотрудницы истерично орут, что только им можно лапать терминал. Клоунада какая-то. Справки готовят намного дольше, чем в других городах. С паспортным столом не сотрудничают.
Сколько раз туда попадала, вечно что-то забывают дать на подпись, не проверяют информацию, просто шаблоны копируют, а ты потом сидишь, объясняешь им, что паспортные данные в бланке не твои и вообще у нас документы на продажу участка, а не квартиры, куда вы вообще смотрите?
А само здание норм отделано, табло работают. Всё прилично выглядит, даже автоматы с шоколадками есть.
15
2
23 сентября 2021
мне искренне жаль сотрудников на приеме!
постоянно обращаюсь в ногинское центральное мфц! и тут сидят самые, как раз таки компетентные люди, нежели во всех филиалах, создание которых , на самом деле ,глупейшая ошибка,все равно оправляют всех в центр
лучше бы второй этаж открыли в центре. и все бы работали
а вас, комментаторов - вечно недовольных и брызгающих ядом... на госуслуги бы послать!
общаются с сотрудниками как со своими друзьями! кошмар!
а потом удивляются почему к вам такое отношение..
ПОСМОТРИТЕ СО СТОРОНЫ НА СЕБЯ, КЛОУНЫ!!!
7
8
26 мая
Очень много народа.
26 декабря 2023
Вошли в положение быстро все оформили вежливый персонал спасибо!!! Всем добра
24 июля 2023
Все сотрудники делают вид будто работают, два сотрудника обслуживают одного клиента при огромном количества народа, одна отправляют к другой так как не знает, зачем тогда вообще занимаете места и должности, если не понимаете свою работу?
5
1
6 июня 2023
Отвратительное обслуживание. Терминал не работает. Живая очередь. Чтобы получить ученическую стрелку требуют документы какие не указаны на портале и предлагают проконсультироваться у юриста, дабы быть более грамотным. Ефремова Юлия главный специалист не может выдать проездной вместе с ещё более главным специалистом(фамилию скрыла)
4
2