В целом удалось быстро оформить документы. Записался через сайт. Сотрудники помогли с возникшими вопросами. Лучше записываться через сайт, чтобы не стоять в общей очереди
Здравствуйте. Неоднократно посещала эту организацию (замужество, смена фамилии, рождение ребенка и пр.). Как правило все проходило быстро и легко. Очень приятное впечатление произвели специалисты Елена Крыштопа и Кристина (фамилию забыла), умнички - все быстро, с улыбкой и юмором. А недавно я подавала документы на пособие и принимала их Бараш Татьяна и это было долго и ужасно. Она засыпала меня вопросами (какая организация делает выплаты вашему мужу, у вас приемный ребенок и пр.) она не хамила и не повышала голоса, но впечатление произвела очень тяжелое и неприятное. В соседнем окошке прем документов производил молодой человек - высокомерный хам (пока я ждала оформления своих документов, стала свидетелем его "общения").
Получал выписку по недвижимости, всё быстро и удобно, но народу много, довольно тесно. Правда это было ещё в прошлом году, в доковидные времена. В целом - впечатления положительные.
Мфц как МФЦ. Мне, например, попалась Оочень странная инспектор, которая при приёме документов каждый раз махала руками абсолютно на каждый листок, как будто прогоняла привидение... главное-результат.
Быстро и без очередей (по предварительной записи), правда в окне женщина сначала не поняла причину моего визита, хотя она была налицо: разные фамилии в паспорте и полисе ОМС
При всем уважении к людям и с понимаем текущей ситуации и усталости сотрудников, выгонять человека за 20 минут до закрытия, который записался за неделю на 6 вечера и просидел в ожидании своей очереди около двух часов - хамство.
Обратился 20.08.2021 года в МФЦ на Кондратьевском проспекте 22 для оказания помощи по регистрации в портале госуслуг.Сказали что ваши данные отправлены на запрос,приходите потом.Пришел 24.08-го 16:30.Оказывается специалист неправильно ввел дату моего дня рождения.Выдали уже 3-ий талон .Говорят ещё 1 час подожди.В данный момент прошло уже 2часа 30 минут.Что за упрощённое обслуживание,жду получения 4-го талона
5
5
Владимир Ош
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2021
Красивое и новое место. Все чистенько. Сделан ремонт. Новое оборудование. Пропускают только по очереди. Но очень грозные и серьезные контролёры на входе. Пускают как минимум в Кремль. Не забалуешь у них. Не пускают даже в мороз.
Стоит аппарат для выдачи талонов в очередь, так персонал от него отгоняет, говорит вставать в живую очередь… Для чего эта автоматизация была создана, если ей не пользуются?
2
2
Александр Плосков
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2021
Заходил, когда на "Госуслугах" внезапно отвязали номер из-за "подозрительной активности".
Очень быстро и по делу работают. Я зашёл не по записи (из-за проблемы с доступом в "Госуслуги") - нашли свободное окно, оформили запрос на подтверждение документов из центральной БД, через час позвонили, попросили зайти. Зашёл - всё сделали за пятнадцать минут.
Стоит понимать, что в МФЦ очередь по записи (толп нет, работают быстро), так что стоит записаться по телефону или через сайт, чтобы не пришлось возвращаться, если пришли с чем-либо срочным.
Сотрудники хорошие:расскажут, объяснят всё, если что-то не понятно .
Единственное, часто очередь на улице,но это не вина сотрудников мфц, так что ставлю 5 баллов
Уже много раз был в МФЦ на Кондратьевском пр-кте, 22А, всегда был очень доволен уровнем оказания государственных услуг. В последнее время стал регулярно писать работникам МФЦ Благодарности.
1. Заявление № 28
13 февраля 2020 г.
Благодарность
Благо дарю Алёне Исфатовне Касимовой за оказание услуг на высоком профессиональном уровне и проявление при этом высоких Духовных качеств (обаяния, доброжелательности, внимательности, терпения, уважения).
Услуги оказаны были 31.01.2020 г. Пишу сейчас, потому что в тот день не знал о возможности оставить запись здесь (в Книге отзывов). Необходимо у каждого окна о такой возможности проинформировать.
Вот ещё одна Благодарность Касимой А.И.
Огромные очереди. Окошки работают через одно на оформление. Народ в очередях устает и злой, хоть и стараются работники организации. В МФЦ можно зайти в перчатках и маске и сидеть по одному на диванчике в помещении, но в очереди на улице народ стоит без средств защиты плотнячком. Я провела в общей сложности в очереди на улице и внутри организации три часа. Вместе с грудным ребенком. Три звезды ставлю только за старания администраторов зала. Они отзывчивые и вынуждены выполнять постановления правительства.
Пришла по записи с талоном за месяц записывалась, все равно ждала больше часа, на операцию ушло мин 10,на вопрос почему так, ответили, что не хватает специплистов
Очереди адские. Если ты не по записи, стой вечность или умри((
Хотелось бы чтобы наладили систему очередей и огромная просьба чтобы работало больше окон. А то из 12 окон работает 4-5 и из за этого и скапливаются люди и чуть ли не дерутся там.
Были.Доброжелательная,не нервозная обстановка.
Приняли по записи вовремя.
Правда,22 сдали дркументы.
3 получили СМС о положительнлм решении.
Сегодня 11.12.Второй СМС о доставке справки курьером (справка очередника на жилье)до сих пор нет.
Ждём-с....
Все отлично. Персонал отзывчив и приветлив в положенных рамках. Забирал документы на квартиру, заодно и ребенка прописал. Без записи и без очереди. Да записаться на подачу длкументов проблемно, но это не вина конкретного МФЦ.
Маленькое помещение. Люди стоят в очереди на улице. Смешно делать МФЦ в бывшей аптеке, когда рядом огромное сдание пенсионного фонда. Там хватило бы места всем.
Очень приветливые и самое главное - грамотные специалисты! Сначала спросят причину вашего визита, очень быстро предложат более выгоднве варианты и ты уже сам принимаешь решение. Самостоятельно не получилось подать заявление через Госуслуги в МВД, где снятие с регистрации проходит за считанве дни (через МФЦ - 10 дней). В МФЦ предоставили компьютер (стоит прямо в зале), где я зашла в свой личный кабинет и за 5 минут подала заявление в МВД. На второй день получила приглашение на прием в МВД с указанием адреса, кабинета и времени, где в течение 40 минут я получила все штампики "выписан" и "прописан"!
5
1
I am
Знаток города 10 уровня
18 октября 2022
Быстро.. Человеккак только заходит с ним 5ачинают работать . все очень оперативно .. быстро, решаютсявсе вопросы