Мои-запчасти.рф
31 отзыв
3 марта
Мне всё понравилось. Обратился к ребятам. Отреагировали быстро, проконсультировали профессионально. Связь с клиентом была до отправки товара. Спасибо вам большое за вашу работу и помощь.
14 апреля
Дозвониться не возможно никогда , заказать , что либо соответственно, ни какого сервисного обслуживания нет непонятно для кого этот сайт создан ни одной деталировки нет как работать с сайтом не понятно одно издевательство одним словом покупка станков warior очень большая головная боль это покупка просто металлолома годного только на мусорку и выкинутые деньги
14 февраля
Заказывал деталь для сушильной машины. Цена и сроки поставки приемлемые. Срок поставки был соблюдён. Деталь подошла идеально.
31 октября 2024
Благодарю за хорошо организованную работу: подбор запасной части и ее соответствие холодильнику - один из первых у нас в продаже трехкамерных холодильников Haier! Заказ №70476 получил, доставка CDEK произведена во время, товар получил надежно упакованным и целым.
15 января
Хуже и придумать нельзя, оплатила деталь для морозилки - за месяц не прислали, на письма не отвечают, получается украли деньги! Не рискуете!
23 августа 2024
Доброе утро! Благодарю за помощь в решении моего вопроса. Запчасти подошли и дверцы в холодильнике закрываются плотно. Холодильник ещё послужит!
С уважением Людмила Михайловна.
28 июля 2024
Заказывали зап.часть для кондиционера Haier. Месяц (!!!) ждали деталь, хотя магазин заявлял срок доставки 7-10 дней. Дозвониться не возможно. И вишенкой на торте стало то, что прислали б/у зап часть 2017 года производства с явными следами использования!
12 декабря 2023
Хорошая клиентоориентированная организация. К сожалению, нужной мне запчасти к плите горение в наличии не нашлось, но ребята оказали неоценимую консультационную помощь в плане взаимозаменяемости нужной мне дверцы с другой модели плиты.
1
10 декабря 2022
21.01.2022, 16:30 Хотел заказать матрицу на телевизор LG 42LB653V. на сайте lg.spareparts.sale. Позвонил по телефону два раза не ответили. Затем по второму телефону молодой человек не вежливый, заспанным, тихим тоном ответил , что заявку надо отправить через сайт или по ватсапу. Я заполнил форму на сайте: имя почту телефон, что интересует, далее сайт требует ввести код. Ввожу, сайт пишет , что код введен не верно и сообщение не отправляет. Ввел код раз 10, картина таже. То есть заявку отправить нельзя. Попытался через ВАТсап, нажимаешь иконку на сайте , отправляет на какую-то левую страницу с просьбой обновить , скачать exe. файл, хотя обновлённая версия ВАТсапа уже на моем компьютере открыта. Звоню снова по телефону. По разговору отвечающего чувствую, что звонки клиентов достали, тон грубый и раздраженный. Объясняю ситуацию, что если я не могу скинуть, то и другие тоже, соответственно многие заявки вы не получаете, прошу дать почту или номер тел. к которому привязан ВАТсап, чтобы скинуть заявку. Сотрудник слушать не стал, просто кинул трубку. Давно с таким не сталкивался. Покупать у них точно ни чего не буду. Такие компании не только свой имидж портят, но и имидж LG, так как по оформлению сайта, складывается впечатление, что они их представители. Обязательно напишу в LG.
2
7 апреля 2021
Отличный магазин! Приятный и приветливый персонал! Нашел у них редчайшую запчасть для экшн камеры Sony. Цена адекватная. После заказа на 4й день деталь уже была у них в офисе - подъезд удобный, припарковаться легко. Спасибо!
2
1
7 декабря 2021
Уважаемые представители сервиса,если Вам плевать на репутацию компании, продолжайте дальше набирать некомпетентных сотрудников. Обращение к вашему консультанту, который кроме хамства, очевидно, не знаком с понятием клиентоориентированность. Обращение от 07.12. Искала деталь для lg, обратилась в чат на сайте- попросила помочь в выборе деталей, объяснила,что я не разбираюсь,но хочу у вас заказать. Прислала фото и т.д. в ответ мне прислали схему. Я ещё раз повторила, что я не разбираюсь, мне не понятно, попросила проконсультировать. Мало того,что мне ответили - другой схемы не будет,если вам не понятно разбирайтесь сами, так вообще просто перестали отвечать. Я перезвонила по номеру на сайте , мне сходу- мы уже вам ответили. Я - но мне так и не помогли. В ответ бросили трубку. А для чего вам вообще консультант?! Я говорила ,что вот то-то мне нужно, конкретно сказала что именно, но эта деталь состоит из кучи мелких и на схеме не понятно ничего ,нет подписи ,только цифры. Меня попросил им написать близкий родственник со словами: пожалуйста, помоги, я не понимаю ,что они от меня хотят , меня не консультируют. Отличный подход. Видимо, отзыв ниже от 2020 года так и не учли, теряете клиентов.В итоге- заказали на другом сайте, где мне о,чудо, ответили и помогли с первого раза.
2
28 августа 2020
Отличный сервис, на карте сони всего 3 официальных СЦ, мне были близки этот и ещё ТРАНССЕРВИС-95. Суть проблемы в потеряном в самолёте правом наушники Sony wf1000x, здесь мне быстро ответили и в этот же день я подъехал за наушников, вопрос 1000р оказался. Недавно пришёл ответ на запрос из транссеивис-95, так там заломили цену наушника в 21910р (новые на маркете максимум за 10000р новые в полном комплекте продают), так ещё и какую-то работу мастера за 1400р....что он собирался делать за эти деньги не понятно, наушник что ли мне в ухо вставить. На вопрос с чего такие цены ответа так и не получил.
2
1
25 декабря 2020
Хороший магазин, заказывал запчасти: динамики для наушников sennheiser, шли немного долго, т.к заказ застрял на таможне, но зато дешево, отправили сдэком, все пришло качественное, поставил, работает отлично, менеджеры магазина вежливые, в целом рекомендую!
2
1
22 апреля 2021
Заказал дисплей с корпусом для Sony xz 1 compact. Детали орига, упакованы были в антист. пакеты, дисплей + в антистатическую пупырку. Как будет время перекину потроха в новый корпус. Спасибо магазину и сотрудникам.
4 августа 2020
Никому не рекомендую данный магазин, разместил заказ, оформил доставку по Москве ( живу в Реутове, в непосредственной близости к м. Новокосино, Москва ). Ожидал, что со мной свяжутся и подтвердят заказ, обычное дело брать доплату за доставку за мкад, но нет, его зачем то передали в СДЭК, оплату доставки со мной никто не согласовал. В итоге доставку затянули на неделю и стоимость доставки оказалась почти 1000 рублей, против 500 курьера по МСК. Оплачивать отказался, буду требовать возврата денег.
4
1
26 августа 2020
Хороший магазин заказал плату быстро доставили и именно то что нужно обслуживание отличное буду и впредь здесь заказывать рекомендую заказы делать в этом магазине
1
1
12 марта 2021
Странное понятие о значении «в наличии». На сайте указано запчасть в наличии, по факту ждать 3-4 недели. На мое замечание что не стоит писать что запчасть есть, когда ее нет, мне сказали что так не делается и вообще я не понимаю как торгуют запчастями. Но все было вежливо :).
4
4 февраля 2021
Хороший магазин запчастей при авторизованном сервисном центре. Уже 2 раза заказывал запчасти. Одна за 3 дня пришла, другая 2 недели шла. Все позвонили, приехал и забрал. Рекомендую.
1
1
9 сентября 2020
Немного неудобный сайт, все время выкидывает из личного кабинета, но зато заказ был готов довольно быстро, даже позвонили, чтобы сообщить о готовности. В целом, осталась под приятным впечатлением, спасибо вам. :)
1
1 мая 2021
Люди, конечно, милые, но при этом они живут будто не в этом мире. Все очень медленно. Не понимают, что от них требуется и долго обьяснять простые вещи... Можно общаться о проблеме часами, перемалывая одно и тоже. Наверное они никуда не спешат, да и особо ничего не заботит. Может пора в Италию?
1
6 декабря 2021
Сервисный центр Sony и LG. Покупал оригинальный пульт для телевизора LG
1 марта 2021
8 января заказывала шланг для пылесоса LG. По срокам сказали 3-4 недели, жду 2 месяц... если бы не оплатила ,давно уже купила бы этот шланг. Звонила - ждите письмо. И все. Жду. 🤦🏽♀️
4
9 июля 2019
Прям вынудили написать отзыв. Заказал у них матрицу на тв LG. Заказ #51707 от 28.06.2019. Оплатил по безналу в этот же день. Заставили подписать бумагу об отказе от гарантии, т.к. устанавливать буду в собственном сервисном центре) Пообещали, что заказ будет доступен к самовывозу в течении 2-3 рабочих дней. Менеджер прамо так и сказал, что все будет быстро, т.к. матриц у поставщика дофига и больше. Но ни фига! Матрица так и не доступна для самовывоза. Дозвонится не могу - телефоны отключены. Буду принимать юридические меры. Крайне не рекомендую данное место. Руководству настоятельно рекомендую обратить внимание на данный случай и отреагировать в ближайшее время.
13
1 октября 2021
Нет оплаты картой только наличными, персонал вежливый и отзывчивый.
1
5 января 2020
Отличный магазин запчастей для БТ. Не раз туда обращался. Зачастую, цены ниже чем на Ebay и AliExpress/
1
1
30 марта 2020
Хороший магазин. Можно заказать запасные части на бытовую технику. Цены приемлемые.
21
1
14 марта 2020
Отличный ассортимент для ремонта бытовой техники
1
1
16 мая 2021
Консультация на сайте магазина отвратительная.
2
1
26 марта 2021
Хороший сервис, отличные инженеры
1
26 февраля 2020
Заказывал запчасти на пылесос, выслали быстро, все то что нужно, рекомендую.
1
4 февраля 2020
Хороший магазин!
2
1