Моккано
Новости
Встречайте сет месяца "Сет Классика"
24 ролла всего за 999₽!
Весь май сет "Хот" доступен всего за 999₽! 😍
В этом сете 24 ролла:
Филадельфи...
21 мая, 20:56
Быстро, вкусно, выгодно!
Новые условия доставки
Мы знаем, как важно получать любимые блюда быстро и без лишних затрат! Поэтому мы усовершенс...
4 февраля, 11:23
Время работы
Закрыто до 11:00
Входит в подборки
Как добраться
Гостиница
56 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
239 отзывов
23 мая
Заказывала доставку из суши бара, и осталась очень довольна! Заказ пришёл вовремя, что уже приятно удивило. Упаковка была аккуратной, и каждое блюдо сохранило свою свежесть. Суши были великолепными — рис идеально приготовлен, а свежесть рыбы ощущается с первого укуса. Особенно запомнился ролл с лососем и авокадо — сочетание вкусов просто восхитительное!
Также хочу отметить разнообразие меню: есть как классические варианты, так и оригинальные авторские роллы. Это позволяет каждому найти что-то на свой вкус.
Обслуживание на высшем уровне — курьер был вежливым и приветливым. В общем, я осталась в полном восторге и с удовольствием буду заказывать снова. Рекомендую всем любителям японской кухни! 🍣✨
14 февраля
Являюсь постоянным клиентом с момента открытия Моккано в Серпухове.
Всегда было всё вкусно, доступно по деньгам, да и доставка была оперативной))
На протяжении почти полугода мало того, что цены росли буквально "на глазах ", так и с обслуживанием возникли серьёзные проблемы...
Постоянные задержки сначала на кухне, потом курьеры едут наверное в объезд через Москву на адрес... заказывать стали заранее, ко времени, но проблема не решилась...
Очень грустно, обидно и голодно.
Хочется напомнить, что с такими темпами вы потеряете клиентов.
Все таки если есть проблема с кадрами и вы понимаете, что в моменты повышеной нагрузки, ваш штат не справляется, то лучшим решением будет набрать еще сотрудников. До колл центра не Дозвониться, а если и кто-то отвечает, то все что они могут, это извиниться и спросить, готовы ли мы ждать еще час/полтора...😂
Смысл от их работы, если они не в состоянии решать проблемы с клиентами?
Вы тепяете доверие и своё "лицо"!
P.S. заказ оформлен в 17-30,
Время доставки 20-30.
Внимание на фактическое время, на данный момент 21-30, заказ только приготовлен, даже не доставлен.
К тому времени, когда приедет курьер, все уже остынет 😒🙄
4
4 апреля
В самом ресторане не была три раза заказывала доставку. Роллы понравились порции тоже порадовали, даже с опаской относясь к экзотике была очень приятно удивлена ролами с клубникой очень вкусные. Что ещё радует что васаби и имбирь упакованы отдельно. Привезли и приготовили тоже быстро. После закрытия любимого ресторана долго искала такие вкусные теперь заказываю только здесь. Большое спасибо