Девочки, огромное, огромное СПАСИБО Вам♥️♥️♥️ вежливость, скорость, понимание🌹🌹 Я соглашусь с теми, кто дает отсылку на молочную кухню 15 лет назад. Это был тихий ужас. Очереди на улице стояли, один или два дня в неделю работали и очень мало по времени. Сейчас же: оборудованно помещение, удобства для мам и пап, колясочная, диванчик для ожидания, стол для упаковки продукции, пандусы!!! Спасибо большое за ваш труд и заботу о нас и наших детках♥️♥️♥️ а те, кто этого не ценит, их просто жаль! Жаль, что не побывали на старых кухнях и их условиях! Всех благ и зарплату сотрудникам повыше😘
Самый ужасный пункт выдачи с хабалками, к которым приходишь словно к ним домой, то нельзя с коляской, то нельзя садиться ребенку на стул, то нельзя ставить коробки, а дышать вообще у них можно ?!
Постоянно оговаривают, не выдают если приходишь не день в день, а позже, так если было изначально на меня заказано питание, то почему я не могу забрать его днем позже ?! Или надо не выдать, а потом продать его? Что за схема такая….
Вообщем, отвратительные сотрудницы, когда-нибудь не поленюсь и напишу жалобы во все вышестоящие инстанции, раз в себя самостоятельно прийти не могут.
Пришли на 2 дня позже, вместо 7-го числа, 9-го. половину не выдали. Сказали придти аж 20-го числа. Вопрос, где молочка, которая была для нашей семьи, куда она девается, если нам не выдали? У каждого свои правила, один сотрудник говорил, что 1-2 дня ничего страшного, один отказывает, не выдает. Трое детей, время работы неудобное вообще, попадает в тихий час, когда дети спят,еще и перерыв есть. В 6 утра извините, не могут люди приходить ! Меняйте график хотя бы тогда.
Должна была забрать питание в середине месяца, а приехала спустя две недели. Получила все без вопросов. Спасибо большое сотрудникам за доброжелательное отношение!
Расположен в 10 минутах ходьбы от остановки общественного транспорта, можно подъехать на машине и если сильно повезло, то припарковаться.
В самом пункте чисто, все происходит очень быстро. Совершенно замечательные работницы, очередей почти нет. Выдают все очень качественное с хорошим сроком годности.
Те кто ходили лет 10 -15-20 назад на молочную кухню, понимают как сейчас все супер! Ходим сюда уже два года. Все, всегда замечательно. Код просканировали и все отдали. Очереди бывают редко, хотя может мы так удачно заезжаем🤷
Много лет назад, получение молочки - это был прям долгий и мучительный квест. Поход в поликлинику, очередь к педиатору, очередь за рецептом, очередь за печатью, а далее не потерять и ходить каждое утро. Сейчас в личном кабинете все оформили за 3 минуты, день выбрали, приехали и забрали. Никаких очередей и заморочек. Супер!
Не успела забрать молочку в назначенный день, приехала на следующий, отказали в выдаче не смотря на то, что я показала им письмо с перепиской службы поддержки Мос ру, где говорилось что я могу забрать свой заказ до конца месяца. Сказали обратится к гинекологу, (к которой не запишешься, она сама записывает тк никогда не бывает окон) , что бы она дала мне какое то новое направление, которое они смогут прикрепить к заказу для обоснования выдачи, на мой взгляд специально наврали, поменяла пункт выдачи на фитаревскую 23, так же не успела в назначенный день, приехала на следующий, без всяких проблем выдали и сказали не переживать, что можно забирать до конца текущего месяца.
Очередей практически не бывает, всегда вежливый персонал, быстро, четко и оперативно, удобное место расположения, утром в рабочее время есть где припарковаться
Обязательно буду жаловаться в департамент здравоохранения и на мос.ру ,на такое отношение к людям .Обеденое время с 12:30-13:00 .Пришёл я 13.01.2024 в 12:30 ,я все прекрасно понимаю что попал в обеденное время ,дело в том что на улице был мороз -22 градуса помимо меня стояли дети и ждали которые пришли так же в обед,дверь посередине прозрачная я увидел сотрудницу и видела она нас попросил впустить нас ,жестом показал что на улице мороз и очень холодно да и слитно меня было через дверь ,на что сотрудница махнула головой и оставила нас стоять на улице,хотя можно было без проблем впустить в Теплый тамбур ,там есть ещё одна дверь ,но этого не сделали видимо посчитав что пускай померзнут.Надеюсь это увидит руководство и примит меры,но думаю придётся писать в более компетентные органы.
Персонал очень хороший, приветливые, отзывчивые и вежливые, всегда идут на встречу. Я никогда не стояла в очереди, всегда чисто. Припарковаться есть где.
Иногда попадаются хорошие сотрудники, но иногда… первый раз ребенка заставляли оставить на улице в жару, конечно я их не послушала! Потом была ситуация когда меня саму отпавили забрать свои коробки! А я ведь не знаю что брать, а мне еще говорят как это не знаете, это ваш вообще куар код??? К тому же у меня ребенок начинает плакать, если я от него отхожу. Они конечно начинают потом его успокаивать, типо они добрые тетеньки, но это они же и доводят детей! И третья ситуация, мы забыли забрать молочку, пришли через 2 дня, предварительно связавшись с поддержкой через мос.ру, узнали что молочку можно получить, если забрать в течении этого месяца. Когда мы пришли, нам отказали в получении, а когда рассказали про то, что нам ответила поддержка, то сразу выдали. Так что имейте это в виду!
Здравствуйте.
Сегодня утром, муж получал молоко.
И в одной из коробок вместо 6 пачек молока, оказалось 5.
Муж торопился и сразу не заметил, что один угол у коробки был порван и скотч наклеен не аккуратно, видно что вскрывали.
Хотела позвонить на пункт, проинформировать о случившемся, но контактного телефона нет.
Будьте внимательны! Проверяйте продукцию при получении! Не только на сроки, но и на колличество.
Снимаю звезду за неинформативность, попробуй называется найди, вывеска это бумажка а4, висит прям на двери, не подойдешь не поймешь, 24 год ребята, сделайте вывеску. По пункту вопросов нет, пришел, qr показал, вынесли, забрал. Процедура максимально прозрачная и занимает максимум 5 мин, с работниками выдачи обменялись ровно двумя слова: здравствуйте и до свидания.
Очень хороший пункт! Отзывчивый и приветливый персонал. Женщина -охрана всегда помогает, подсказывает и однажды даже коробки мне вынесла! Хотя понятно, что в ее обязанности это не входит. Спасибо сотрудникам! Жаль, дети выросли и в этом месяце мы последний раз получали молочку 🥺
Нам очень повезло, на нашей молочной кухне на ул. Москвитина 7 работают чудесные, всегда доброжелательные и приветливые женщины! Всегда с отличным настроением встречают, помогают и провожают посетителей! А ведь их рабочий день начинается с самого раннего утра и люди приходят очень разные... Выражаю им огромную благодарность)
Тут главное позаботиться о получении питания в удобную для вас дату. Удобный подъезд, проблем с парковкой не возникало. Девочки строгие, но зато порядок и всё довольно быстро.
Работают как часы: слаженно и качественно! Весь коллектив молодцы!!! Обслуживают и выдают молочку быстро, не создавая очередей. Всегда вежливы, если что неясно, то подскажут. Во всех вопросах всегда идут на встречу. Вобщем ещё раз молодцы!!!
Прекрасные сотрудники! Всегда обслуживание на высоте. Если какие то трудности с заказом питания, помогут, разъяснят. Если трудности с забором по времени, идут навстречу.
Без проблем!
Парковка - есть.
Подошёл, QR-отсканировали, через 5 секунд забрал коробки и вышел.
На все про все - 30 секунд с учётом открывания двери :)
Мо-лод-цы!!!
Если вы опоздаете на 1 мин , то вас развернут грубым тоном . Для человека который первый раз идет за питанием и не в курсе ,что там да и как . Они не объясняют ,что можно придти в другой день и забрать , а лишь -« Ну все! Только в след месяце! Ваши проблемы! »
2
5
А
Алина
Знаток города 2 уровня
7 мая 2024
Который раз приезжаем в назначенный день получения молочки и нам выдают продукты , у которых срок годности 4-5 дней остается . На просьбу выдать кефиры и смесь свежее , отвечают , что сначала они раздают это, а потом другое . Мне непонятно, почему и как мой ребенок должен выпить столько упаковок за такой короткий срок и почему я не могу получить свежую продукцию , приезжая за ней в день выдачи . Или раз бесплатно, т о и так сойдет