Все отлично, была у трех стилистов, маникюре и посещала косметолога. Очень красивый интерьер, приятное времяпровождение. У меня был только позитивный опыт. Чего не скажешь о моей маме, которой я посоветовала этот салон. Ей приходилось ждать по 30-40 минут, чтобы её постригли и покрасили. (2 случая было). Хотя она приходила вовремя и по записи. Я понимаю, что вам нужно достричь/докрасить своих постоянных клиентов, но, пожалуйста, уважайте других новых клиентов. Вы их просто теряете из-за того что ваш постоянный клиент опоздал на свое время. Можно установить какие то правила как в некоторых салонах: не обслуживать клиента, если он опоздал на 15 минут. Снимаю одну звезду за это.
Много лет пользуюсь услугами салона и конкретным мастером-стилистом и ещё ни разу не было нареканий, я всегда довольна предоставленными услугами и вниманием к клиентам.
Лариса Григорьевна потрясающий специалист,а главное -перфекционист,делала мне смарт чистку лица ,уделив внимание всем проблемным зонам,я осталась очень довольна!))
2
Посмотреть ответ организации
Anton Evdokimov
Знаток города 21 уровня
27 октября 2023
Можно записаться онлайн, прямо через яндекс карты... лучше всяких отдельных барбершопов с черепами - достаточно специалистов, чтобы записаться в тот же день. Мы ходим стричься с сыном, а там есть и прочие процедуры не только для женщин, но и для мужчин. Удобно расположено, очередей нет, качество работы специалистов нравится, благо есть выбор. Короче, рекомендую
Мастер супер, но цены...покрасить, оттонировать и подстричь короткие волосы, 8т.р. по моему завышено вдвое.
Дополню отзыв. Была в салоне 20-го июля в 17 часов, мастер Макс. Записалась по телефону на стрижку
Потрясающий сервис! Очень вежливый и доброжелательный администратор и прекрасный мастер маникюра Тамара. Сделали все идеально, быстро и качественно
Очень приятная атмосфера, удобные кресла и вкусный кофе
Много лет хожу в этот салон, к сожалению сервис очень испортился. Записываешься на стрижку , а по приходу узнаешь, что мастер уже ушла и без предупреждения запись перенесена к другому мастеру!
Записываешься на чистку, выкраиваешь время-по приходу выясняется, что аппарата нет.
Делала я там маникюр с наращиванием одного ногтя. Я не знаю, как зовут мастера, записывалась через сестру. Во-первых, всю процедуру она жаловалась на то, что ей не нравится фирма, которой мне до этого делали покрытие. Я выбрала цвет от неё же и она продолжила жаловаться. Покрыть не получается, ой он густой, ой у нас холодно. Нарастить у неё тоже не получалось, видите ли не может она поддеть. Под кутикулу она мне сделать не смогла, потому что «Кутикула у вас отвратительная, поднять не получится, да и лак плохой, я им не сделаю под кутикулу». Во время процедуры она разговаривала по телефону, мне там не переложили ни кофе, ни чай, ни даже воду. Отношение отвратительное. А цена невероятно завышена. За однотон и наращивание одного ногтя я отдала 2600(и это со скидкой 10%). Что в итоге? Я делала там просто потому что было очень срочно перед последним звонком. Делала 22 мая, сегодня 2 июня и нарощенный ноготь отслоился. Он ещё и какой-то безумно толстый и приносит кучу дискомфорта. В общем и целом, я абсолютно не довольна процедурой, отношением и поведением. Опять же, я не знаю имя мастера, но, для администрации, запись была 22 мая на 17:00.
Салон очень сильно испортился. Плюс постоянно обманывают. Делала последний раз маникюр, весь топ был в налипшей пыли от спила. Косяк мастера, пришла, попросила переделать, мастер переделала, но я заплатила как за половину маникюра, 950 р. Взбесило, что косяк мастера мне переделали за мои же деньги. Когда спросила почему покрытие топ у них стоит как половина маникюра, мне сказали, что прейскуранта отдельного на эту услугу у них нет. Получается, что я заплатила сумму «от балды». Плюс я была у всех мастеров салон, не была только у мастера с именем Алина, и у всех были те или иные косяки. Один раз все облезло и обламалось спустя 5 дней. Здесь хотя бы салон пошёл на встречу и все переделали за бесплатно.
Сегодня ещё более неприятный случай. Записывалась на лазер, на эпиляцию, делаю его в салоне уже полтора года. Эффект кстати не очень хороший. Первый раз записывалась на процедуру несколько дней назад, хотела сделать все 3 зоны как обычно. Но в салоне не оказалось бритвы. Поэтому одну зону решила отложить на отдельный поход. Каково же было мое удивление, когда сумма эпиляции выросла в полтора раза. На что администратор мне так просто заявила, что если делаешь три, то скидка, если 2+1 -нет. Я считаю, что надо предупреждать об этом, к тому же я говорила, что не делаю бикини по их же вине, так как а салоне нет бритвы. И готова прийти ещё раз, если возникла такая ситуация. В общем, я пошла на встречу. А мне вот так испортили настроение. В итоге вместо 3800 я заплатила 4800. Ценник просто конский, учитывая, что эпиляция если и работает, то очень слабо.
Больше в салон ни ногой. Подавитесь!
Альбина мне понравилась,мастер очень приветливый , улыбчивый,заметила несколько нюансов которые раньше не замечал никто ,либо замечали но не придавали значения, видно что не только косметолог,но и врач .
Техника массажа на 5+!
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2023
Хожу на маникюр к мастеру Оксане, очень довольна качеством работы! Оксана всегда поможет определится с выбором цвета, дизайна и делает очень быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Г. Д.
Знаток города 7 уровня
1 марта 2024
Замечательное место, в которое приятно возвращаться из года в год! Азамату - огромное спасибо, респект и уважуха!!
С виду премиум, а работать не умеют админы. Машинка у мастера жужит так, что уши закладывает. 1. Машинка такая, что я могу сделать. 2. Админ - мы не выдаём мастерам машинки.
Аааа... куда мир движется.
И никто ни за что не отвечает.
Клиентоориентированности - не дождётесь. Но маразм в том, что это Москва, центр города. Неужели нельзя по-человечески все сделать. Я этого не понимаю.
Салон очень удобно расположен прямо у метро, и людей не так много. Если оказаться там не в час-пик, то можно постричься или сделать маникюр прямо тут же без записи. Армине - прекрасный женский мастер, стрижет быстро и точно)
Нашла для себя этот салон примерно 2 года назад и ооооочень довольна. Начиная от администратора и его обращения с клиентами, мастеров, услуг, всё супер. Я всегда здесь чувствую себя комфортно. Так приятно, что в одном месте я себе нашла мастера маникюра, парикмахера, косметолога!
И ещё у них всегда вкусный кофе и конфетки )))
Отличная стрижка , дочери очень понравилось.Спасибо
Дополню отзыв- боб каре стрижка которая должна лежать хочешь не хочешь, после первой помывки головы волосы выворачиваются наружу, не лежат.
Очень красивая студия, приятный персонал
- предложили напитки на входе. Работой довольна, сделали нежный макияж и аккуратно подстригли волосы. Было бы приятней, чтобы было больше акций не для первого посещения.