Сложно оценивать только по ценообразованию , но я как покупатель осталась довольна! Цены рыночные, при текущем положении вполне приемлемые, а аот сервис меня приятно удивил, все что нужно сделали, пояснили как эксплуатировать, в чем минусы моей резины, в чем плюсы рассказали. Спасибо большое работникам, как шиномонтажа так и консультантам!
Первый раз покупал резину в этой организации. Выбрал по отзывам в интернете и на их сайте, подкупила дешёвая цена резины и шиномонтаж на месте в удобное мне время. Резины в наличии не оказалось, сделал заказ через интернет, перезвонила менеджер с подтверждением заказа, предупредила что резина находиться в Санкт Петербурге и нужно подождать, по итогу заказ доставили за 4 дня. Пришло оповещение о доставке резины, на сайте записался на шиномонтаж. Приехал заранее, оплатил резину 205/55/16 и шиномонтаж с 40 % скидкой (1400₽)за снятие колёс с машины, снятие старой резины, обувка новой и балансировка). Со склада на тележке привезли резину в помещение шиномонтажа, подняли машину на подъёмнике и начался процес. Сделали быстро, так как работу проводили 2 человека. Что не понравилось в сравнении с Вианором, нет станка для мытья колес. Старые покрышки пришлось увозить, так как утилизация у них платная, соответственно, пришлось идти на кассу покупать пакеты для пыльных (грязных) шин. Фотографии не делал, не знал что мне прийдёт оповещение оставить отзыв.
Всё норм только шины хотел переобуть сразу сказали всё боксы заняты надо зарание записываться в итоги посмотрел всё боксы а они всё пустые были и шиномонтажники сидели без дела!!!
Заказ 2655464
Оплачен 2.04.2024 при оформление срок доставки был указан 5-7 дней, хорошо, но сегодня 12.04 заказ так и не приехал, при звонке в эту компании одни обещания завтра доставят завтра доставят и так уже 5 день, ну блин ребята 21 век на дворе вы за 10 дней не можете доставить между своими складами!!! У вас там все хорошо?
Не советую, есть полно мест где можно купить шины. Как предоплату брать так вы первые как доставить товар, то завтра, завтра
Заказывала новую резину у них.
Порадовала скидка на шиномонтаж при покупке.
В общей сложности по времени провела там меньше часа.
Уехала на новой резине, очень довольная!!!
Вежливые менеджеры, приятные спецы на складе, не бросили девушку с тяжелыми покрышками, вместе о аккуратно погрузили осмотрели , аккуратно погрузили .
Приятно! Спасибо!
Обслуживаюсь не первый год, отличный сервис, нет навязывания доп. услуг, несуществующих ремонтов. Несколько раз брал резину, соотношение цена/качество хорошее.
Уже не первый раз данный магазин выручает. Цены вполне доступные, выбор дисков и шин очень приличный, так же есть все сопутствующие товары в наличии. Персонал вежливый и грамотный. Все подсказали «разжевали»👍🏻 шиномонтажники - ребята профессионалы, очень порадовало отношение и качество работы 👍🏻
Плюсы: только от интернет магазина.
Минусы: просто отвратительное отношение к покупателям по адресу : Подольск, улица Быковская, 11, я слышала что такое бывает, но не думала, что сама попаду в такую ситуацию.Приехала в будний день передо мной был 1 покупатель и после меня приехало еще 4-5 покупателей, оформили и сказали ждать, прошло 35 минут многие уже уехали, а я осталась дальше сидеть, на вопрос: что то не так ?,какие-то проблемы? Ответили что заказ храниться всего 5 дней и сейчас ищут товар на складе(хотя заказ не был расформирован) зато звонили каждый день(в день по 3-4 раза заберите готовый заказ), с горем по полам заказ нашли еще через 15 минут(4 диска и 4 шины), на табло наконец-то высветилось, что все готово, подхожу и тут на меня 3 менеджера начали почти орать (перебивая друг друга): Вас не вызывали, садитесь, ожидайте , позовем и там, там и там написано читайте лучше, честно не ожидала такой реакции на мой подход к стойке, даже растерялась, позвали –подхожу дают документы : расписывайтесь (очень грубым голосом), на вопрос: можно сначала товар посмотреть?. Сказали распишитесь в документах и забирайте, я отказалась расписываться, настояла на осмотре товара и мне сделали «одолжение» (хотя у них написано проверяйте товар потом подписывайте документы)распечатали заказ и отправили на выдачу, на выдаче еще минут 10-15 искали мой товар чтоб показать, посмотрев пошла подписывать документы. Даже не сказали до свиданья. На выдаче сотрудники оказались очень любезны и добры. В прошлый раз приезжала, было все по другому и намного лучше отношение к покупателям, меньше времени провела там с большим числом покупателей.
Заказ #2683380 Записывался по горячей линии на шиномонтаж после после оформления заказа на юрлицо. Специально уточнил бесплатный ли шиномонтаж, сказали да-по вашему заказу шиномонтаж бесплатный будет по акции. В итоге ждал почти неделю, подгадывал время по записи на шиномонтаж, приехал а на месте говорят -шиномонтаж для юрлиц платный. Вопрос: зачем нужна ваша горячая линия? Если операторы некомпетентны. В итоге-куча потерянного времени. Был лучшего мнения о этой компании
1
Посмотреть ответ организации
•
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2024
На официальном сайте компании на главной странице при заказе комплекта шин указано , что шиномонтаж бесплатный . Колеса обошлись в 117 тыс рублей. После оплаты заказа менеджер Денис отправляет мне какую -то непонятную вкладку в которой написано , что акция якобы не распространяется на юридических лиц . Информацию эту они отправляют с почты бот электронного адреса , который на сайте не фигурирует. Намерено вводят в заблуждение .Будьте блительны !Первый и последний раз здесь что-то заказал .Не рекомендую данную организацию
Огромное спасибо данному сервису а так же мастерам. Помогли переобудь 21 радиус (Лисян Л7) в кратчайшие время, сами с Воронежа и очень срочно надо было переобудь машину в зиму, ребята справились на ура!!! вежливо профессионально, чисто, уютно. Класс. РЕКОМЕНДУЮ )
Плюсы: ответственный персонал, идут на встречу клиенту, сервис, обслуживание - все хорошо и приятно.
Минусы: цены на услуги со скидкой = цены без скидки в другом шиномонтаже
Самые дешевые китайские шины лучше не брать - могут попасться кривые, как в моем случае (doublestar), пришлось перезаказывать на другие (sailun).
Большой выбор шин и дисков, при этом по доступной цене. Вежливые и грамотные специалисты, отлично разбираются. Подсказали что лучше взять, оформили удобную доставку.
Заказ 2496079. Будущим покупателям и руководителям компании Мосавтошина.
1. Покупал шины с белыми буквами и производством US, оказалось без белых букв и Таиланд, поэтому не вводите покупателей в заблуждение. Выставляйте нормальное фото и описание.
2. От момента оплаты до момента отправки в ТК прошло 5 дней (условия на сайте 1-3 дня), это много, за это время можно шины можно привезти с Японии или Калининграда, тем более менеджер указал склад в Подмосковье.
3. Вопрос про дату производства, был переадресован менеджером - типа надо переместить на новый склад поближе и оплатить, тогда узнаем и скажем дату.... 21 век на дворе...
4. Пожелание - уважайте своих покупателей и они будут уважать вас.
5. Шиномонтаж и колл-центр не оцениваю, не пользовался пользовался
6. Покупаю шины не первый раз, уровень сервиса и отношения к покупателям упал.
Приобрел шины в данн ом интернет магазине 3 из 4 кривые (номер доставки 2622542), при этом заказал у них шиномонтаж который вышел не дешево , но то что шины кривые они не заметили или сделали вид, и не отбалансировали (накладная А450267)!
Даже в самый сезон м ожно найти резину по выгодной цене, потому что не всегда есть возможность заранее купить. Магазин понравися, покупка быстро прошла
Хорошая и слаженная работа компании. Очень быстро реагируют на заказ, оформили его сразу. Забрал заказ в удобное время. Цены тут наверно самые выгодные ;)
Купил шины в Мосавтошина Подольск. Записался на шиномонтаж по акции, менеджер два раза мне повторила, что для меня шиномонтаж будет бесплатным. Приехал на шиномонтаж в Подольск где меня поставили перед фактом, что шиномонтаж для меня не бесплатный, а скидка 40%. Короче менеджеры при приеме заявок на шиномонтаж, обманывают клиентов, лишь бы мы приехали к ним. Записывали на конкретное время, но лишних 30 минут пришлось ждать пока возьмут машину в работу. Ненавязчивый русский сервис!!!