Это ужас!!!! Народу в очереди мало, окон из 7 работает 1-2 и то встанут уйдут на пол часа придут посидят!!! Второй день хожу не могу сдать документы! Сегодня было просто трэш пришла в 3 была третья, просидела 40 минут пока вызвали, показала что нужно дописать пока я дописывала было 15-50 (они до 16 принимают) в итоге встала ушла, в 4 пришла взяла сумку и пошла домой! Я крича ей в след вы куда я вас жду вообщето) она прибавила ход и свалила !!!! Я в шоке
Открытие в 8.охраник открыл без проблем.человек 10 было уже в очереди.все взяли талоны.с 8 обслуживание не началось.девочки не спешно разговаривали о какой то беременности,звонили маме,болтали,а мы сидели в очереди молча.наконец в 8:10 начали вызывать.из 12 окон работают тол ько 3 окошка.выясняет сотрудник а где Ольга Юрьевна,почему ее нет.потеряли какого то Гришу,который с 10ч.старички сииидят и ждут.вот так и живем!
Хорошее и вежливое обслуживание, правда помещение маловато, клиенты теснятся на стульчиках вдоль стены в узком коридоре, да и операторам темно и тесно в их клетушках, с парковкой вообще засада, своей нет, можно только во дворе жилого дома. Вообще нужно другое помещение.
Сегодня 17 ноября 2016 года третий день нет электричества Дмитровский район село Рогачево улица Советская дом 23, 8 квартир, 20 человек в том числе дети и пожилые люди. Температура в квартирах стремится к нулю!!!!!!!!
До этого были бесконечные перебои с электричеством, терпение подходит к концу, никаких мер не принимается!!!
Дозвониться не возможно!!!
Очереди сумасшедшие. Помочь реально ничем не могут. Всё валят на Москву, региональных операторов, МОЭСК.....типа, мы не при чём, мы теперь СосОблЕирц, и никакого отношения к вопросам по электричеству не имеют. Концов не найти! Разобраться в счетах не могут! Короче, компетентности ноль!Зато вежливость , невозмутимость и внешний вид на уровне
Ужасно на грани фола.Если и существует ад, то начинается он отсюда. Огромнейшие очереди, вечно неработающие терминалы, а те которые якобы работают, грузят информацию минут по 5-7, потом сбой и всё заново. Аттракцион какой-то. Про телефон молчу- там его наверно просто нет. За несколько лет по официально указанному номеру ни разу(!) не дозвонились.
Приехал из Москвы, взял талон, очередь ждал мтнут-20 хотя быдо три человека, обслуживание клиентов на кого поппдешь, какиправило почему-то злые тётки, шипят как змеи, взял телефон, и снова обман , такого нлмера не существует, и что снова из Москвы ехать к ним чтоб дать покащание счётчика? Хотя бы не обманывали стыдно!
Побывал в этом офисе!Что бы узнать про электроэнергию нужно брать талончик,про ЖКХ ещё один талончик!Мест для ожидания очень мало не всегда видно табло с очередью!На прилегающей территории нет парковки для авто!
5
1
А
Анонимный отзыв
24 июня 2019
очереди ужасные , в помещении мало места для клиентов . . многим людям нужна помощь, но есть лишь один человек для этого, который не успевает всем помогать, одним словом это не порядок!
Спасибо за качественное обслуживание, очень приятные сотрудники, всё объяснили доступно.
5
Skvo
Знаток города 9 уровня
12 июля 2020
Очередь, внутри страшная духота.
Денис Рытов
Знаток города 13 уровня
9 февраля 2020
Сейчас мир высоких технологий. Не вижу смысла тратить лишнее время на дорогу, отирать углы коридора. Плохая организация виртуальной приемной, сервис просто не работает, прикрепляю скрин. Все делается для того,чтобы я приехал сюда. Из личного кабинета убрали баланс счета, у меня нет возможности видеть состояние счета. Выставили счет в декабре, за январь я заплатил наперед. Закончился январь и опять выставили счет за январь. Еще и письма присылают, что у меня задолженность. Не организация, а группировка.
по этим телефонам можно дозвониться-у меня получилось 3 раза -каждый раз на 25 минуте ожидания...! но звонок идёт в call-centr Москвы-а вот именно с дмитровским филиалом не соединяют...типа там нет номеров-приходите лично...-что за ерунда то???!!!
Посетители взяли таллон на очередь и ушли, вызывают и ждут по 10 минут, когда подойдут. Целый час в окно номер 1 ждала, когда подойдёт номер д38. А очередь ждёт. Она не может принять других пока не придёт д38. Идиотизм полный... 25 сентября 2019г
Чистый офис, электронная очередь, небольшое время ожидания. Рядом удобная и недорогая парковка.
1
6
Евгений
Знаток города 14 уровня
27 августа 2019
МЕДЛЕННО, МЕДЛЕННО, МЕДЛЕННО.
Я всё понимаю, приходят бабушки ругаться из-за собственного неумения сложить два и два на калькуляторе.
К счастью, для быстрых вопросов есть отдельный сотрудник на ресепшен, но его возможности сильно ограничены.
Есть кулер с водой и туалет.
Ну и автоматы для быстрой оплаты счетов, конечно же.
Был с утра в будни, поэтому не могу ни чего сказать про очередь , с толпой народу не столкнулся. понравился приветливых персонал. Да и там есть туалет , что прям немного удивило
Была проблема, что надо правильно выставить внутренние часы в счётчике. Счётчик был с собой. Абсолютно с этим не помогли и даже не посоветовали куда обратиться. А в старом здании всегда помогали.
В офисе творится не вообразимая толкучка. Чтобы попасть к консультанту нужно ждать в элктр. очереди 1.5-2 часа. Часто терминалы работают не корректно, люди нервничают, не могут получить доступа.
дозвонился,....
оператор ответит вам через 13 мин....., слушаю музыку, рекламу, играю на компе,жду
-не кладите трубку, оператор ответит вам менее чем через минуту-слушаю 4 раза (т.е. 4 минуты)
-ответила милая вежливая девушка Ирина, вопрос решил частично
С11 ноября нет электричества пос новосиньково, в ответ всегда слышим бригада к вам выехала.. до сих пор едут. аварийная от нас находиться в 100 метрах... у нас нет отопления в домах, в домах дети, уйти некуда
Вымогатели, если вас отключили, то чтобы потом включили обратно надо заплатить почти три тысячи, за то чтоб приехал электрик и оторвал бумажку((((
2
1
Ольга К.
Знаток города 6 уровня
25 января 2020
Эл.очередь не движется, люди вынуждены отдавать свои талоны и уходить ни с чем. Из 8-ми оперативных окон функционируют 4. Пожилым людям из поселков и деревень невозможно добраться, автобусы сюда не ходят.
1
А
Анонимный отзыв
15 марта 2019
Толкучка...народу тьма..проблемы решаются очень медленно.Электронное табло работает как ему вздумается но только не по порядку.