Записалась на приём к специалисту по конкретному вопросу: этапы оформления перепланировке на начальном этапе ремонта в новостройке, где нет трассировки. В итоге, специалист, который меня принимал на половину вопросов ответить не смог, не знал даже то, что на сайте БТИ размещено. В чем смысл консультации - не ясно.
Был 20.04. Взял талончик, на нем было написано что передо мной в очереди 0(!) человек. После этого сел ждать. Ждал 30(!) минут вызова в пустом зале. Не знаю, нормально это или нет. 🤷♂️
Парковки забиты, на инвалидных местах горы снега метров по 5. По телефону говорят одно, приезжаешь-вообще другая информация. Персонал не очень дружелюбный. Осадочек остаётся неприятный!
Почему-то думал что здесь работают злые люди и за каждую сделку нужно заплатить бешеные деньги. Но как выяснилось, это не так. Недавно был нужен план моей квартиры (паспорт). Сходил сюда всего один раз, за окном сидела девушка которая очень внимательно слушала цель моего прихода. Объяснила что нужно делать, и только после того как я всё понял и согласился с ней, она начала обрабатывать мои документы. Сказала что через несколько дней придёт мастер и будет делать замеры в моей квартире. После этого примерно через неделю, мне нужно ещё раз сходить в БТИ и получить паспорт квартиры. Всё было сделано именно так как сказала мне сотрудница БТИ. Очень доволен.
5
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 9 уровня
19 мая 2023
Отличное обслуживание, внимательные и вежливые сотрудники Бычкова А. и Никишина О., очень благодарна за оперативность и понимание в моем деле.
Раньше боялся БТИ как проверяющего органа. Теперь все изменилось. По телефону расскажут, дистанционно покажут, помогут выбрать услугу корректно. Цены ниже чем у тех компаний, которые предоставляют таки же услуги.
Обращалась за консультаций.
По телефону ответили на все мои вопросы, оказали консультацию.
Благодарю лично Дорожко Елизавета Михайловна и весь Таганский (Центральный) БТИ.
Внутри сервис отлично. Но если вы надумаете заехать на парковку возле здания то вас тут же специально выбегут сотрудники и подопрут своими автомобилями. Они считают что парковка их собственность и туда никому заезжать нельзя, даже не смотря на отсутствие каких либо знаков указывающих на это. В общем все для клиентов.
Никаких очередей. Все можно заказать и оплатить через интернет. Персонал вежливый. Если из дома через интернет не сделали заказ нужных документов, то в холле стоит компьютер, с которого можно сделать заказ. Сотрудники вежливо и терпеливо подсказывают как правильно оформить.
Наконец то у БТИ все поменялось!!! Теперь в любое приходишь и делаешь что нужно. И наконец то!!! сотрудники стали просто великолепными, а не как раньше из серии «Чё надо?». Пришел, все за раз заказал.
Получала тут поэтажный план. Заскочила в пятницу в без 15 минут закрытие. Никто слова ни сказал, показали куда пройти, очереди не было, 5 минут я свободна. Новый современный ремонт, свежесть, чистота, думаю, когда тут много посетителей, всем достаточно удобно.
Все очень неплохо, понравилось Обслуживание, единственное наверное не хватает ремонта фасада здания, да и внутренний можно было бы обновить на современный лад
не ведитесь на отзывы, офис на стрелецкой, была запись на 16-00, в зале был один человек, попросили взять талон (хотя была запись), стояла не менее 5 минут пока вызовут. Безынициативные сотрудники
Ужасный сайт!!!!
Не могу зарегистрироваться уже три дня!!!! Сначала думала, может что у меня с интернетом или связью, смс не приходит, для подтверждения регистрации!!! Третий день уже бьюсь с этим сайтом!!!
Без регистрации отправила письмо через электронную приемную, пришел ответ на почту:"обращение принято и будет рассмотрено в установленные законом сроки". Сколько ждать? 10 дней, 2 недели, 30 дней????
Как будто просто отвязались и все!
Ужасный сайт!
Была в офисе на Преображенке. Возможно, все и очень вежливые, за исключением хамки на рецепшен. За такие деньги (поэтажный план за 11000 руб)., можно вести себя и повежливее(((()
Наверное, как и большинство думал, что встретят злые жирные тетки и будут грубить, а встретили вежливые люди. Всё объяснили, рассказали и показали. Спасибо. Очень приятно удивлен.
Сотрудники не смогли сами решить мой вопрос, помогли мне оперативно создать личный кабинет и отправить запрос и документы в отдел, который занимается архивом.
Большое спасибо.
Доброжелательный персонал, откликаются на все вопросы, советуют как лучше можно решить тот или иной вопрос. Пока очень довольна общением с сотрудникамт БТИ, посмотрим на результат решения вопросов.