Расположение прекрасное, номер чистый, постельное белье белоснежное. Вежливый и приветливый персонал. Из номера вид на Волгу и ресторан. Нам очень понравилось.
Заселялись в люкс, потрясающий номер, обслуживание прекрасное и вкусные завтраки. Если еще раз побываем в Костроме, то выберем эту гостиницу. Заезд был 01.10.23
Великолепная гостиница с большой историей в самом центре города! Замечательный отзывчивый персонал) все чисто ) и довольно вкусный завтрак - шведский стол 👏
Расположение отеля прекрасное, на берегу Волги, просторная набережная и близко от центра города. В отеле только завтраки, но они разнообразные и сытные. На любой вкус. Номера чистые, полотенца меняют каждый день. На рецепции персонал очень вежливый и терпеливый. Готов решить любые проблемы.
3
Посмотреть ответ организации
Katerina
Знаток города 10 уровня
27 августа 2024
Место красивое на берегу реки Волги,на этом наверное положительные отзывы заканчиваются.
Бронировали за 1,5 месяца на Островке.ру, номер бронирования 160331001 от 05.07.2024 (без предоплаты).
01 августа стали приходить сообщения на почту от Островка об полной предоплате.
Заподозрили неладное,видимо ***,решили позвонить напрямую в отель 01 августа 19.53 для подтверждения бронирования.
При общении с девушкой уточнили точно ли не слетит бронь,если удалить на Островке и подтвердить бронь напрямую по телефону.
Девушка подтвердила бронь,обговорили стоимость,даже назвали стоимость со скидкой и возможность поставить детскую кроватку,все отлично.
После разговора благополучно отменили сами бронь на Островке,заведомо зная что по телефону напрямую в отеле нам подтвердили что номер остался за нами.
В итоге,приезжаем 27.08 в назначенный день,уставшие после дороги,голодные,с 2мя уставшими и голодными детьми,а на ресепшене нет нашей брони.
Мы так и не поняли почему наша бронь слетела,если подтверждали ее по телефону напрямую через гостиницу.(До этого в другом городе сделали точно также и все с бронью было в порядке).
Нашли только нашу же удалённую бронь с Островка и всё,другой никакой брони не было.
Остались очень негативные эмоции,заселяться уже не захотелось в другие номера,нашли другой отель,заселились без проблем туда,заплатили столько же только ещё и с завтраками.
Не советую эту гостиницу.
Бронировали номера с 25-26.02, Удобное расположение, доступная цена, чистые номера, приветливые администраторы, в стоимость включен завтрак - шведский стол, всё просо, но вполне можно выбрать на разный вкус!
Не первый раз посещаем эту гостиницу, будем останавливатся только в этом месте при следующем посещении Костромы. Приветливый персонал, идеально чистые и уютные номера, вкусные завтраки, красивое расположение на берегу Волги, удобная парковка для машин.
Отличная, уютная гостиница в очень красивом месте! Номер чистый, теплый, приятно оформлен. Для спокойного отдыха. Особенно порадовала баня - все чисто, аккуратно, хорошие веники, горячий чай и люди работают замечательные!
Прекрасная гостиница в Костроме, всё на высоком уровне, и номера, и персонал, и хороший завтрак. Выбрали её из-за местоположения и не прогадали- набережная в двух шагах создаёт ощущение отпуска и курорта. С удовольствием порекомендую всем!
Соотношение цены и качества. Расположение удобное . Номер брали стандарт. Не хватает чайного набора в номере, также нет зубных одноразовых принадлежностей, но тапочки имеются. В коридоре имеется кулер. Завтраки можно не брать за 550 рублей.
Просторный номер, в номере чай, кофе (бесплатно), мини бар (платно). Халаты, тапочки, и различные ванные принадлежности. Отель расположен в центре и на берегу Волги.
Отель твёрдо заслуживает свои три звезды. В номере чисто, опрятно. В ванной минимальный набор (шампунь/ гель для душа). Есть тапочки. Завтрак в достаточном ассортименте, блюда приготовлены достойно.
Тихое уютное место. Чисто, вежливый персонал, в общем, комфортно. Мы отдыхали с 3 детьми, можно только порекомендовать добавить еще 1 вариант каши на завтрак, в остальном еда отличная.
Ставлю четверочку с натягом. Дважды останавливались в гостинице и каждый раз были приключения: то шумная толпа с песнями и танцами приходит встречать восход на берег Волги, то приходится делить стоянку с посетителями ресторана. Да-да, именно делить, потому что стоянки, якобы принадлежащие гостинице, на самом деле ей не принадлежат. Так что отправляясь сюда на машине имейте это ввиду.
А сам отель без особых изысков. В номере не предусмотрены чашки для чая или стаканы для воды, а маленький холодильник забит "мини-баром", в котором нет место ничему "гостевому".
К плюсам гостиницы можно отнести отзывчивый персонал. Прекрасное местоположение - исторический центр города, отель находится в метрах 70-100 от Волги, рядом с рестораном-"поплавком", в котором снимались многие отечественные фильмы.
2
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
23 мая 2024
Хороший отель, прекрасное расположение. Брали номер не самый дешёвый. Оказался не в основном корпусе на первом этаже. Вход в номер по лестнице через несколько ступеней, достаточно неудобен и небезопасен, можно упасть. Окна вровень с землёй и выходят на проезжую часть, постоянный шум от машин. Беруши не помешали бы. На одну ночь остановиться можно. В номере чисто, персонал доброжелательный.
Отличный отель, расположенный очень удобно и в очень красивом месте. Приветливый персонал, готовый помочь по любому вопросу, чистые, красивые номера. Неплохие завтраки. Нам очень понравилось, приедем ещё.
Остановились в этой гостинице на две ночи с 19 по 21 декабря. Брали номер стандарт с видом на Волгу. Просторный и уютный номер. Есть кулер на этаже. При желании можно попросить чайник в номер.
Завтраки не брали. И так много еды было от похода по магазинам. Номера убирают каждый день и всегда свежие полотенца.
Единственное, что хотелось бы добавить в интерьер номера - это зеркало. Его не хватает. Так хочется посмотреть на себя во весь рост при выходе на прогулку 😊 Зеркало есть только в ванной комнате.
Сотрудники гостиницы все вежливы и доброжелательны.
Жил в этой гостинице четыре ночи, тихая, уютная, на берегу Волги и не далеко от центра. Персонал ответственный и дружелюбный, завтраки всегда вкусные и свежие! Рекомендую!
Гостиница находится на берегу реки Волга, можно сказать в центре достопримечательностей. Есть стоянка. Чистые уютные номера и шведский стол (завтрак). Нам понравилось.
Посмотреть ответ организации
Fedor
Знаток города 14 уровня
14 апреля
Неплохой отель в центре, но прям рядом мест мало. Номера небольшие и точно не берите мансарду - это прям плохо. А в остальном на 4. Завтрак недорогой, но слишком напоминает столовую
Стандарт с видом на реку. Стены тонкие, все слышно из соседних номеров и из коридора . номера чистые, полотенца не очень. Завтрак отличный, вкусный и выбор есть . ремонт на набережной до ночи, шум постоянный .
Удачное расположение, прямо на берегу Волги, недалеко от исторического центра. В 100 метрах ресторан "Пристань". Не советую брать номера мансардные. Очень маленькие, окошко под самым потолком. В нашем номера были проблемы с сантехник ой, но для ночёвки на 1 ночь неплохо. Завтраки по принципу шведского стола, не рекомендую брать блинчики, тяжёлые, пересушенные. Остальное вполне приличное.
Расположение в центре, очень удобно, прекрасный вид. Правда, под окном на набережной ходят люди и вид скорее на набережную, чем на Волгу))
Кровать не двуспальная, а сдвинутые однушки, разъежалась все время. В целом - очень прилично, чисто, уютно, много детей бегает по коридорам, доброжелательный персонал.
Уборку делали в комнате, очень приятно
Очень понравилась гостиница и сам город очень красивый! Удобно от гостиницы добираться до любой точки города! Номера чистые, персонал вежливый! Все отлично!
Место очень волшебное, приятная обстановка. Гостиница по высшему классу . Были ещё на пристани в ресторанчике старая пристань там ещё снимали фильм Жестокий романс . Очень красиво оыормленно место ,приятная обстановка , хорошая кухня . Попав туда остаётся много запоминающихся моментов.
Гостиница маленькая но удобная на третьем этаже номера удобные но для людей невысокого роста, на первом этаже номера побольше но менее уютные. Обслуживание норм если надо переночевать одну ночь соответствие цена-качество
Все отлично 👌 в самом центре, рядом ресторан, из окна вид на реку. Вкусные завтраки. Немного подпортила впечатление неприветливая и ворчливая администратор.
Отличный отель. В историческом здании. Очень приветливый персонал,всегда встречают с улыбкой. Утром вкусный завтрак, шведский стол. Рядом с отелем на воде стоит ресторан,в котором снимали фильм "Жестокий романс". Всем советую посетить.
1
Посмотреть ответ организации
Акмарал Бекман
Знаток города 9 уровня
22 июня 2024
Интересный отель на стиле , чисто , красиво , вкусный разнообразный завтрак . Персонал очень вежливый , номера на твердую 4 . Понравилось.
Отличная гостиница, очень приятный персонал. Сервис на высоте, есть сауна (правда в ней не был), но уже приятно. Номера чистые и хорошая мебель и сантехника. Очень хороший завтрак (ну данная информация условна, каждому своë). Главное расположение, на Волге и в центре города. Всём советую воспользоваться данной гостиницей.
Гостиница очень понравилась. Уютно, очень вежливый и внимательный персонал, в номерах чисто, одноразовые тапочки выделили всей семье, электрический чайник в номер предоставили (рано по работе уезжала). Детей оставляла (6 и 13 лет) одних в гостинице без страха, ненавязчиво персонал приглядывал за это отдельное спасибо. Дети сами ходили на завтрак. Завтрак всегда разнообразный, сытный, вкусный. В шаговой доступности музеи, магазины, парк для прогулки вдоль реки. Рядом парковка.
Очень симпатичный небольшой отель!
Удобное расположение и очень внимательный персонал. Отдельное спасибо за вкуснейшие и обильные завтраки! Мы взяли люкс на 3х, но там легко можно разместиться и вчетвером!