Хороший банк. Функциональный. Но деньги поменять, например 5тр по тысяче-берут процент. Предлагают кредит на выгодных условиях - и сами дают под 17%годовых,когда у всех уже 12%😅😅😅
1
1
Maxim
Знаток города 28 уровня
24 ноября 2020
Обманывают пенсионеров: под видом доходных вкладов втюхивают договоры индивидуального страхования жизни.
А когда те приходят за деньгами, сообщают, что больше со страховой не работают, обращайтесь за деньгами в Москву в офис страховой.
Ужасно долго обслуживают. Отвратительный банк. Чтобы у них что-то оформить готовьтесь потратить несколько часов. Для получения карты им требуется 30 мин.
3
1
Светлана С
Знаток города 11 уровня
7 августа 2020
40 мин ожидания при каждом посещении банка, линия поддержки дает ложную информацию, оператор так же обманул при открытии счета. Надо более качественно обучать сотрудников и скорость операций увеличивать. 2 человека встречают и выдают талончики при входе, нормально? Посадите, пусть клиентов обслуживают!
В очереди ждал приема 50 минут. Одна из девушек-работниц в промежутке между приемом посетителей обзванивала клиентов с информацией об одобренных кредитах и о выгодных процентах на депозитах. Ужасное место.
Долго, неприветливо, ощущение что клиенты не нужны. Просидели с двумя детьми полчаса без толку. А хотелось хотя бы условия выдачи кредита узнать. Два окошка болтали по телефону