Машина встала в другом сервисе, была необходимость в заказе деталей, но оперативно было этого не сделать. Ребята помогли с заказом и оперативной доставкой необходимых запчастей уже через пару часов! Огромное им спасибо.
Ребята знающие чем занимаются. И масло заменят и фильтра подберут. обслуживаю свой гибрид здесь и менять место ТО не собираюсь. всем доволен и всем рекомендую
Первый раз попала к ребятам в 2018, после этого езжу сюда постоянно на замену масла в коробке и акпп (по регламенту).
Очень нравится сервис, все качественно делают, отвечают на все вопросы,
Масло тоже высокого качества, не горит, от замены до замены езжу, нареканий нет.
Спасибо за вашу работу 🙏👍🔥
Был несколько раз, замена тех. Жидкостей.
Сделали без замечаний. За проделвнные работы можно ставить 5.
Оценка снижена до 4 по причине :
На сайте заявлено, что аппаратная замена от 2400. По телефону сообщают, что замена от 4000+/5000+ в зависимости, чей антифриз использовать будут. На вопрос почему такая разница, вразумительного ответа не дали, сославшись, что повышение цены связано с тем, что у меня дизель и методика замены антифриза на дизеле сложнее чем на бензине.
Вопрос, где ошибка? Либо на сайте нужно указать ограничения, либо сотруднику признаться, что забыл про акцию.
Со стороны выглядит, как развод.....
Крайне разочарован данным сервисом. Ранее приезжал на замену масла, всё в штатном режиме, поменял/уехал, приехал на очередное ТО и т.д. Но в крайний раз при замене масла мне сделали диагностику ходовой и приговорили к замене передние сайлентблоки, заказал их не отходя от кассы, дождался когда приехали запчасти, записался на замену и тут всё пошло не так. Мастер принял машину, если это так можно назвать, а точнее поднял её на подъемнике и всячески показывал свое недовольство менеджеру, когда узнал что требуется заменить на моём авто ( напоминаю что заказывалось всё заранее у них же и запись заблаговременная), затем этот мастер и вовсе ушел в комнату, закрыв за собой дверь. Тишина, машина поднята. Менеджер начинает мерить что-то штангенциркулем под машиной, примеряет съемник к подвеске, бред какой-то, мастер все еще сидит в подсобке. На мой вопрос всё ли нормально, менеджер отвечает - у нас нет подходящего для Вашей машины съемника, пойду одолжу у соседей. Я всё еще жду в недоумении развязку этой истории и уже, естественно, понимаю что не доверю им автомобиль. Спустя 40 минут ожидания так ничего и не случилось, нервы сдали, попросил другого мастера опустить с подъемника мой автомобиль и уехал. Теперь я понимаю почему ГАРАЖ в названии
Для меня по этому сервису нареканий нет. Всё по договорённостям и во время. Качественно. Цены адекватные. Обслуживаюсь уже 5 лет. Пежо 4007.
Посмотреть ответ организации
Dyadi
Знаток города 12 уровня
18 апреля 2024
Периодически пользовался услугами этого сервиса, были некоторые нюансы, в целом можно было бы оценить на «4» по «5» балльной системе, если бы не «Новая политика» «Гаража» в плане запчастей, на которую ссылаются менеджеры. А проще говоря вам отказывают в обслуживании, если хотите привезти свои запчасти. На аналогичные запчасти, идентичные позиции и бренды, которые они Вам предложат, делают накрутку в 30-40 % в сравнении с другими магазинами запчастей. Всё это сильно отдаёт 90-ми годами.
Не вздумайте посещать данное заведение. 29.06.2023 прибыл на аппаратную замену масла АКПП на автомобиле тойота, по мастеру который делал работу сразу видно не опытный, при снятии поддона обломило болт, то что обломило претензий нет , но вот дальнейшее это ужас. Мастера говорят- это обычное дело сейчас высверлим. В итоге высверлили криво, отверстие сместилось так как не попали в центр. Говорят мы нарезали резьбу все хорошо.
На следующий день я поехал к ОД, в итоге поддон течет, резьбы практически нет. Приехал к ним, говорят мы все сделали хорошо к нам претензий нет! В итоге после ругательств сказали давайте мы исправим ща свой счет фактически признав вину. Таким рукастым мастерам переделывать машину я не доверил. Все что сделал сервис это вернул 5000 руб.
А мне теперь все исправлять, ОД приговорил корпус коробки к замене. Надеюсь в других сервисах исправят. В общем те кто читают отзывы подумай е несколько раз прежде чем туда ехать.
Заехала поменять масло, быстро все сделали, рассказали о ценах , даже подкачали колесо. Спасибо, приеду еще
3
1
Посмотреть ответ организации
Павел Титок
Знаток города 5 уровня
12 апреля
Мне не понравился. Отношение к клиенту не очень. Не уверен, но мне показалось, что пытались ввести в заблуждение. Ничего не объясняя сразу 20.000. Спасибо, не надо.
Отличный автосервис. Грамотные мастера.
Проводил замену шаровой опоры, быстро и качественно. Также узнал о том, что нужно менять клапан регулировки давления масла. Записался повторно и быстро исправил ситуацию. Рекомендую.
Все как и договорились предварительно. Работа выполнена в срок, стоимость как и по телефону озвучили. Есть комната ожидания, чай, кофе, туалет. Работа сделана корректно.
Знаете, я был до них в двух уважаемых фирмах, название не назову, либо хорошо, либо ничего, но как говорится, две уважаемые фирмы разочаровали, а мотюль- гараж сделал, рекомендую.
Был впервые по совету знакомого в Motul garage на пр. Гагарина 4 марта. Производили полную аппаратную замену масла в коробке автомат, попросил ещё и в редукторе и в раздатке заменить. По времени вся работа заняла около 3 часов как и сказали накануне при телефонном звонке, по оплате как и договаривались . Все понравилось. Сделали скидку на работы по замене. Мелочь а приятно. Сделали диагностику подвески хоть и не просил. Хорошая уютная зона ожидания. Кофе. Чай. ТВ. Осталось приятное впечатление.
Делал замену масла в вариаторе и антифриз в Nissan X-trail на аппарате, а также в редукторах. Всё профессионально и чётко. Можно приезжать со своими расходниками.
Увидел скидку на замену масла в АКПП (в Яндексе - позвонил, долго выясняли есть ли у них такая скидка... В итоге нашли скидку) Записали на полную замену. Приехал. Без проблем можно присутствовать при замене, это как гарантия полной замены масла). После снятия поддона сказали,что полную замену не возможно сделать, придется сделать три неполных.(и меньше уйдет масла). Первую замену делали час(с подготовкой), я присутствовал. Потом отлучился на 15 минут. В мое отсутствие успели сделать ещё две замены масла в АКПП.. Хорошо если так быстро делается)))) В целом остался доволен визитом: вышло даже подешевле на 4 рубля, чем изначально планировалось.
Менял масло.
Подобрали фильтра на выбор от оригинала до "не хуже качество". Чисто.Клиентская зона с кофе и чаем + пряники. Адекватные цены. Один минус - всего три сервиса в СПб., хорошо бы ещё в районе Удельная
1
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Микляев
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
Делала в сервисе ТО для BMW X1. Главное, что хочу отметить- все понятно и доступно объясняют, нет желаю продать ненужную услугу. Все четко, быстро и по делу
Главное найти своего мастера. Как во времена "союза"-парикмахер, свой продавец и т.д. У меня Шкода дизель, нашёл специалиста по ВАГу у них. Ответы которые меня устроили и качество работ. Меняю масло, фильтры.