Хочу выразить благодарность детскому врачу неврологу Путинцевой Ирине Евгеньевне. Лучший врач невролог, который помог в решении нашей проблемы! Рекомендую!
Удаляли мужу родинку. Быстро и безболезненно. Доктор внимательно осмотрела, удалила. Нам дали рекомендации по уходу за ранкой. Заживает всё быстро. Спасибо за вашу работу и заботу.
Лечащий врач: Розумная Елена
По назначению врача невролога Ухановой, ходила на капельницы, сегодня просто вопиющий случай, который я не могу оставить без внимания. Два дня мне ставила капельница взрослая женщина, все быстро , четко, аккуратно. Единственный момент со звонком, но об этом я дальше упомяну, Сегодня ставила капельницу молодая девушка, начнем с того, что в вену девушка не могла попасть несколько раз, и вместо того, чтобы вытащить иголку и вставить заново, она ерзала ей туда сюда, от чего образовалась гематома и рука теперь дико болит и до конца не сгибается. Вернемся к теме, звоночка, у каждого пациента в дневном стационаре должен быть звоночек, по которому об окончании процедуры они зовут медсестру. Вчера звоночки были не у всех, и медсестра предложила перекликнуться между друг другом чтобы попросить вызвать. То есть доставить дискомфорт всем пациентам на процедуре, что для меня лично категорично неудобно. Сегодня же опять в конце процедуры возникла ситуация с этим же звоночком, он просто не работал. Я 10 мин лежала ерзала, что как куда, кто подойдет и тд. В конце концов пришлось самой вытащить иголку, встать и уйти. Я просто в шоке была от возникшей ситуации. А когда я вышла и напрямую попросила книгу жалоб, у администратора даже не возникло вопроса, что случилось и как она может мне помочь. Книгу жалоб найти так и не удалось в ожидании 15 мин.
Зашла в процедурный кабинет, забрать свое направление, девушка, которая ставила капельницы, единственное что спросила, я что сама иголку вытащила, не спросила дайте проверю все ли правильно вы сделали, не течет ли кровь, не предложила перевязать руку. Капельница стоит 1000 рублей, препарат который колю стоит столько же, а отношение на 0.
Единственное что предложил администратор, когда я уходила в огромном негативе, скидку 20%, после того как я заикнулась о ней. Дико не советую дневной стационар в данной клинике, как минимум за отношение и отсутствие профессионализма коллектива.
В дополнении:
На след день со мной связалась управляющая. Извинилась за доставленные неудобства, выслушала мое негодование и недовольство. Предложила посетить клинику по другому адресу: г Реутов, Юбилейный проспект д 33 и скидку на весь курс капельниц 10%
На другом адресе, прям другое отношение к пациентам, ко мне очень вежливы, уютный дневной стационар с индивидуальными звоночками у каждого, мед сестра регулярно приходит проверяет, спрашивает все ли хорошо. Вены сказали, что у меня чудесные, мечта для врача. Ситуацию урегулировали, благодарю управляющую которая не оставила ситуацию без внимания и нашла пути решения!
Прекрасный зубной врач Магомедов Амир Шахмурадович! Рекомендую! Пролечил мне все больные зубы, я остался очень доволен. Приятный в обращении и общении!
Обращались к педиатру Матюхину А. С. по поводу неуточненной инфекции. Доктор провёл осмотр, сделал стрептатест и назначил необходимые анализы. Большое спасибо медсестре процедурного кабинета за бережный подход! Мой ребёнок очень боится врачей, но в этот раз обошлось без слёз.
Были на приеме впервые у Тихоновой Елены Николаевны.Очень точные результаты и весьма полезные рекомендации.Понравилась спокойная подача информации и легкое общение с ребенком.
Не могла решить проблему со здоровьем, доктор Кузнецов Ю. М. профессионал своего дела, назначил нужные анализы, без воды, всё по существу разъяснил. Прием прошёл качественно и быстро.
Делала гастроскопию под седацией, все врачи мед. Сестры очень внимательные отзывчивые, успокаивали, супер, ни че не почувствовала, через 15 минут домой пошла, рекомендуя
Доктор Акобян А.С. - просто волшебница! Сложное удаление коренного зуба у 8-летней дочери заняло 15 минут. Ребёнок почти ничего не почувствовала! Прекрасное место с профессиональными врачами!
Не первый год наблюдаемся в данной клинике. Отдельно хотелось бы отметить работу Матюхина Александра Сергеевича, Байрамова Б. С, отдельное спасибо мед сестре 16 отделения Любовь Константиновне Дели.
Девушки на ресепшене всегда улыбчивые и доброжелательные, в этот раз Посетила Лора с острой болью в ухе, Мурад Анварович хороший специалист, назначил лечение, которое быстро подняло на ноги!
Пришли в клинику моя семья с острой болью в животе без записи,оказалось,что у доктора полная запись ,благодаря девочкам администраторам ,сидящих на ресепшене мы попали к доктору на узи и записались к гастроэнтерологу для дальнейшего лечения.Благодаря сплоченной работы администраторов и врачей оказали нужную помощь.Спасибо всему персоналу.Советую эту клинику!!!
Обратилась в клинику Моя Семья к отоларингологу с непроходящей заложенностью носа и болезненными ощущениями с правой стороны гортани, так как на протяжении трех недель симптомы не проходили и я уже была в панике. Попала к доктору Бегматову Мураду Анваровичу, который назначил снимок, где выяснилось , что правые пазухи полностью забиты. Доктор на месте сделал прокол , причём абсолютно безболезненно , быстро и комфортно , назначил недельное лечение для снятия отека , который оставался в пазухе в связи с имеющимся там полипом. Через неделю на повторном снимке я ждала приговора на операцию, но лечение было назначено настолько корректно и правильно, что случилось чудо и все было полностью чисто. Кроме полипа , который доктор предложил убирать медикаментозно ( на что я уже и не рассчитывала).С таким профессионалом , я думаю , что и это возможно , буду лечиться и полностью соблюдать рекомендации такого чудесного доктора.
Хожу уже не первый год к зубному Сираджеву Эмину Рамизовичу, врач высокой категории, справляется с моими сложными зубами а так же с моим страхом зубных врачей, постоянно шутит, забываешь на приёме, что боишься
Понравился состав специалистов, но удивительно отношение административного персонала, я записалась сама, записалась неправильно никто не позвонил ничего не уточнил, когда позвонила я что опаздываем мне сказали что вообще не верная запись и что диктуйте заново данные, потом записала мужа зачем то взяли его мобильный и никаких напоминалок и подтверждений записи ни мне ни ему не последовало, зачем тогда просили телефон, еще и карту ему якобы новую завели, почему… вот за это отношение снизила звезду. К медперсоналу вопросов нет
Были у стоматолога Абдурахманова Жанна Камоловна профессионал своего дела и замечательный человек, нашла общий язык с трехлеткой. Сделали уже три пломбы, очень качественно, быстро. Спасибо!
Хочется выразить благодарность врачу стоматологу-ортодонту Старову К.Г. Сейчас находимся в процессе исправления прикуса зубов у дочери. Положительная динамика есть.