Вчера 20 июня 2024 была в МРЭО.
Приехали с ребенком за 15 мин до 14:00. Через Госуслуги не записывалась. Был обед.
Отстояли на улице под сильный ветер.
По окончании обеда зашли внутрь, ребенок просился в туалет, но мы пошли за всеми к аппарату где стоял инспектор.
Передо мной было 5 человек, за мной чел 15. Отстояв свою очередь, инспектор увидел что я без талона.
Я попыталась ему сказать что мне нужна замена прав по истечению срока и изменение адреса в свид. о регистр ТС.
Инспектор видя что я с ребенком, вдруг спросил у очереди кто еще с талоном. Отозвалось много человек, он всех пропустил, почему?
Я отстояла свою очередь.
Дочь сильно хотела с туалет.
И нам пришлось ждать вновь.
Когда все кто с талоном прошли кто за мной, мы подошли, и а на нас было потрачено меньше минуты. Спросил фамилию, уточнил время и выдал талон.
Зачем нужно было пропускать всех кто за мной стоял? Мужчин!
Они не могли подождать меньше минуты? Инспектор поленился нажимать другие кнопки?
За мной стояли все мужчины.
А я единственная женщина с ребенком, меня отодвинуть из своей очереди а конец?
Это что?
Да и другие стоявшие за мной, даже не подумали что я их всех пропускаю, все побежали перед мной радуясь.
Мужчины вымерли у нас!
Воспитания ноль!
Оплатить гос пошлину даже не пытайтесь. Онлайн не выходит.
Все не для людей.
Терминал находится за пределами здания, там где мойка.
Но об этом молчат.
Нет чтобы сделать комфортным посещение в гос учреждение, они же вызывают сплошной негатив.
Спасибо: все было комфортно и быстро. Отдельное спасибо Кашонкову Валентину Анатольевичу! Очень отзывчивый и профессиональный. По записи на госуслугах принимают быстро.
Во-первых, отсутствует асфальт на площадке перед МРЭО...
Во-вторых , очень долгое обслуживание.
Записался через Госуслуги ко времени. Быстро получил талон и через 3минуты уже сдал документы(всего лишь перерегистрацию по новому адресу), ждал ещё минут двадцать а потом в ех попросили на выход, так как время обеда! А тем кто по записи? В чём смысл??? Обед час!. Думал, после обеда пойдёт быстрее. Как бы не так! Ещё 45 минут ожидания!!!!
Абсолютно непонятна очередность, записывалась на определенное время. Документы приняли в 11.30, в следующее окно пригласили за 2 минуты до обеда(через полтора часа)!!!! При этом на осмотр приглашали людей, пришедших значительно позже.
2) есть экраны, когда показываются номерки. Но при этом они не отражают актуального состояния . Зачем они там стоят - непонятно.
Ставил на учёт авто, получил отказ в регистрации поп причине того, что полис ОСАГО менее 12 мес. В письменном обосновании была ссылка на п1 ст. 10 закона об ОСАГО, где указано "срок действия ОСАГО составляет один год, за исключением случаев предусмотренный настоящей статьей". Читаем дальше ст.10 и в п3. 1. указано что владелец ТС имеет право заключить договор ОСАГО сроком от 1 дня до 3 месяцев.
При возврате документов сотрудник МРЭО сообщила, что пошлина 2500р сгорела и нужно оплатить заного. На мой вопрос как может сгореть пошлина которая состоит из 2000р пошлина за номера и 500р пошлина за СТС если я не получил ни того, ни другого, ответ был, что услуга считается предоставленной и это указано в налоговом кодексе.
Я оплачивал пошлину через гос услуги где указано, что пошлину можно использовать повторно если услуга не была предоставлена или запросить возврат там же на гос услугах. Я заполнил заявление на возврат и деньги благополучно вернули через 2 недели.
МРЭО норм! Быстрое оформление! Терминалы могут не работать!!! Попросили распечатанный полис осаго и квитанции об оплате пошлин! Вежливый и доброжелательный персонал! Огромное спасибо инспектору, который был в 3 окне 24.02.24! Принял по живой очереди, отнесся по-человечески к моей проблеме (надо было срочно поставить авто на учет и уехать домой за 1400км)! Вот такие должны быть служащие ГИБДД! Рядом полно организаций по изготовлению номерных знаков и есть также станция техосмотра!
Замена прав, это издевательство над людьми. Никакие регламенты по времени не действуют. Время ожидания 2 часа. Туалет,грязный, холодно, воняет, бумаги нет.
Иззат Балтаев
Знаток города 14 уровня
1 апреля
Всё чётко по записи,быстро,мне понравилось и отношение к людям нормальное,а не как например в поликлиниках,когда тебя таскают как шкуру в поликлинике за талонами что никак не попасть и не записаться даже к врачу,а здесь приехал,оформил,проверили,номер выдали пожелали счастливого пути, спасибо вам ребята за вашу не лёгкую работу! 🌟🌟🌟🌟🌟
чётко. Немного медленно, но вполне достойно обращения. Е тественно только через госуслуги, иначе хана.
Обед с 13 до 14 всех выгоняют. Поэтон, если не успели до 13 закончить, гуляйте лишний час.
Приезжал на регистрацию ТС, все понравилось) сотрудники молодцы, работают быстро и профессионально. Просторный зал для ожидания, нет проблем с парковкой. Однозначно рекомендую! Особенно хотелось бы отметить инспекторов Барышникова Алексея и Левичеву Екатерину, настоящие профессионалы 👍
Все прошло хорошо, народу было очень мало в 17 вечера, пригласили по талону, как записана в госуслугах. Распечатала заранее чек об оплате госпошлины и заявление, пока ждали, подошли к сотруднику, который осматривает машины со своим заявлением. Когда нас вызвали, передали пакет документов и через минут 15-20 выдали стс. Т. К я зарегана в Ленобласти, номера сами покупали, там рядышком с этим мрэо , делают за 10 минут
Все быстро и четко. Нет живой очереди, все по записи через госуслуги. Девушкам на выдаче номеров не хватает эмоционального интеллекта. А в остальном все быстро и четко. Получение номеров заняло час.
Ставили на учёт машину. Были приятно удивлены отношением абсолютно всех сотрудников. Очень доброжелательно, вежливо, терпеливо, всё подсказали и объяснили. Спасибо)
Добрый день . Пришла получить водительское удостоверение ( старый , на новый). Записалась через госуслуги . Запись у меня была на 10:20 , вызвали в 10:25, в данный момент до сир пор не вызвали на фото ( прошло -59 минут ) )сотрудники переодически выходят курить , чай пьют ( безобразие , на это есть определенные обеды ) .У меня складывается такое впечатление, что это специально делается …. Кошмар , ужасно . Не советую в этой организации проходить регистрацию транспорта и получать выдачу удостоверения..
Прошу мой отзыв взять на заметку !!!
Записались. Пришли вовремя. Документы приняли вовремя. Сфотографировали через час. Документы после фото выдали сразу. Зачем записываться если всё равно стоять в очереди. Перед нами человек 10 вызывали на фото и выдачу документов. Т.е. документы приняли вовремя, значит мы в "домике", какие претензии?
Удобно с электронной записью, девушки отзывчивые даже при таком потоке людей, да и отделение на районе находится. Все прекрасно, получил номера и вперёд.
Прекрасное впечатление от посещения! Я была дважды. И оба раза приятно удивлена сервисом. Помещение МРЭО новое, просторное, очень чисто. Спокойная рабочая атмосфера. Очень вежливые сотрудники. Работают четко. Особенно хочу поблагодарить Федорову Надежду (если правильно запомнила ее фамилию) - вот просто ей аплодисменты! ))) А, в общем, всем спасибо!
Все как обычно, есть эл.очередь с госуслуг, есть общая очередь. Там же и замена вод.удостоверений, из-за этого многовато клиентов. Туалет есть-работает, убирают))) Скучный день скрасили товарищи из военкомата , пакующие новых граждан России , приехавших на получение российского ВУ. Всем добра !
2
Ekaterina🖤
Знаток города 20 уровня
11 ноября 2024
Регистрировала здесь свой новый автомобиль. Провела в МРЭО 2 с небольшим часа, из которых 1,5 часа - ожидание номеров. Народу много, терминал для выдачи талонов один, поставьте второй. Вызвали чётко по времени записи и вот вам лайфхак: если вы запишетесь через госуслуги и принесёте уже распечатанное оттуда заявление и чек об оплате госпошлины - документы у вас примут меньше, чем за 30 секунд.
Осмотр машины прошёл быстро, передо мной был 1 человек. В целом, МРЭО понравилось, снимаю звезду за долгое ожидание номеров
Отвратительное место, лучше заплатить в платном мрэо, и не тратить пол дня или даже целый день, в ожидании, ближайшая запись только через 10 дней, а через 14 уже штраф платить, в общем лично я записался на 11:00, уехал отсюда в 17:30
Ставили на учет автомобиль, помогла получить талон девушка очень милая и симпатичная Александра! Спасибо ей огромное за человеческое отношение и помощь в оформлении талона!!! Побольше бы таких сотрудников порядочных и трудолюбивых!!!!
Андрей Пелевин
Знаток города 3 уровня
11 апреля
Всё по времени, записался, прошёл. Занимает около часа, плюс/минус.
Нужно прийти 2 раза, первый раз берёшь талон, на ближайшую возможную дату, второй раз оформление.
Из минусов, нет свободной очереди, для тех, кто готов посидеть, но нужно именно сегодня
Т
Таня Иванова
Знаток города 8 уровня
4 января
Достаточно комфортно, приём точно по времени, просторный зал ожидания, время получения документов заняло около часа, при условии, что была предварительная запись через Госуслуги и были полностью подготовлены документы, вопрос касался регистрации транспортного средства. Обслуживанием довольна.
Делают все быстро, если с документами всё в порядке. Ставил на учёт авто (на всё ушло минут 40) и забыл оплатить госпошлину, подсказали где можно оплатить (в магазине Лента" есть терминалы оплаты Сбербанка), нужно было предоставить распечатанный чек. На тот день к сожалению не работали терминалы оплаты в МРЭО.