Приехала из соседнего посёлка, на автобусе, в будний день 27.11.24 в 14-05. Свет горит, жалюзи закрыты, дверь заперта. Записка - обеденный перерыв. Т.к. живу не рядом, пришлось ходить вокруг, периодически проверяя - не заработали ли. Нормально так - на улице приличный минус, но делать нечего. Сотрудник обедал целый час! В итоге сказал что работает по франшизе и не может выдать мне оплаченную симку с выбранным номером. Предложил съездить в Малаховку или Томилино, снова в соседние посёлки. Вот думаю - жаль что решила перейти к этому оператору, если даже офисы не работают нормально, надо попробовать отменить покупку симки с красивым номером.

Илья Илья

Знаток города 5 уровня

Нужно было посетить данный офис МТС. Пришёл 22.01.24 года в 16:05. Двери закрыты. За стеклянной дверью закрытые жалюзи. Но за ними виден включенный свет. Режим работы до 20:00. Никаких бумажек, типа технический перерыв нет. Прождал минут двадцать и уехал в другой офис. Возвращался через час- дверь открыта всё работает. Как так?

Юлия Родионова

Знаток города 2 уровня

24 ноября 2020года моя мама приобрела беспроводные наушники в торговом павильоне МТС (ООО МИРАТЕКС ЗАПАД), расположенному по адресу: Московская область, Люберецкий район, пос. Красково, ул. Карла Маркса, 117-21. При общении с консультантом она объяснила, что нужны наушники для использования при просмотре телевизора. Консультантом ей были рекомендованы наушники OLMIO BTE-05 (далее товар), при этом консультант заверил, что эта модель подходит к любому телевизору без подключения какого-либо дополнительного оборудования. Поскольку мама не разбирается в технических характеристиках ни наушников, ни телевизоров, полагаясь на рекомендации продавца-консультанта, приобрела указанный товар. Дома она попыталась воспользоваться наушниками по назначению, но оказалось, что её телевизор не поддерживает функцию Bluetooth. Таким образом, пользование приобретенным товаром не предоставляется возможным. 26 ноября 2020года мама обратилась в указанный торговый павильон для оформления возврата товара. Продавец-Консультант Леонова Светлана и администратор Фатеева В.И. в оформлении возврата товара и денежных средств в размере 990рублей, ей отказали, что является прямым нарушением прав потребителя. Считаю, Продавец-консультант при продаже предоставил ей недостоверную/неполную информацию о товаре, воспользовался её незнанием технических особенностей/совместимости аппаратуры. Мама пожилой человек, пенсионерка, инвалид 2й группы и указанная сумма является для нее существенной. По «Закону о защите прав потребителей» Покупатель имеет право на: - Получение всей информации о покупаемом товаре или получаемой услуге от продавца; - обменять или вернуть товар продавцу в течение 14 дней (исключение – продовольственные товары); На её просьбу о предоставлении необходимых сведений и контактов вышестоящей контролирующей организации, было отказано. «Информационный стенд Покупателя» с этой информацией отсутствует в указанной торговой точке, что также является нарушением. Придется писать жалобу в Роспотребнадзор.

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

47 отзывов