Отличная команда, помогли от души.
Решили мою проблему за секунды.
Ещё помогли приобрести с огромной скидкой смартфон, ушел удовлетворённый , спасибо ребятам !!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона. Не так давно приобретали в подарок Iphone - сотрудники предложили установить гидрогелеую пленку рассказав все плюсы ее. так же предложили оформить дополнительную сим карту, которая как раз нам нужна была. Остались довольны работой сотрудников данного салона. Никакой навязчивости в отличии от салонов-конкурентов. Благодарность Владимиру и его команде.
С просьбой оформить "дебетовую карту" сотрудник сначала оформил кредитную, провел по ней платёж без моего ведома и только потом была оформлена нужная карта. Заблокировать кредитку не могу т.к прошла операция (нужно ждать).
Отняли время 20 минут минимум, навешали лапши, обманули что карта бесплатная, хотя знал что она стоит денег - на карте минус, спасибо что без доп услуг.
Планы планами, но у людей время отнимаете, скотское отношение...
Ps. Обнаружилась ещё одна кредитка, про которую ни слова, а в ЛК она отображается скрытно.
БРАВО попросил дебетовую оформить, а впарили плюсом 2 кредитки...
"при оформлении двух карт, третья в подарок"
Недавно обращался с вопросом покупки нового телефона. Покупкой остался доволен, помогли настроить телефон и установить защитное стекло. Ребятам спасибо, однозначно твёрдая пятерка
Здравствуйте, пожалуйста сделайте хотя бы замечание смене продавцов от 31.08.23. (Точнее одному из сотрудников, я думаю понятно какому)Худшее отделение МТС в САО. Один из сотрудников грубит, выражается матом. Понимаю,что полноценных мер воздействия оказано не будет,т.к. на эту должность мало желающих устроиться. Но то,что сотруднику не удалось устроить свою жизнь и найти нормальную работу, не дает ему право выполнять свои должностные обязанности некачественно. Спасибо.
Всегда обращаюсь в данный офис. Сотрудники вежливые, компетентны в решении вопроса, всегда помогут разобраться и подобрать наилучшие предложения. Спасибо вам!
Сегодня купила наушники. Окей - это витринный, как сказать, образец. Других нет, под заказ только. Лично у меня нет времени нужны здесь и сейчас . Честно, посмотрите на бирушки. Сотрудники пользуются техникой и кладут обратно даже не «убрав» следы. 🤦🏼♀️
Не удивлюсь, если и закрытые упаковки так же сами закрывают на разных товарах!
Совести у некоторых нет.
Вернулась показать сотрудникам. Девушка что пробила их предложила возврат, пожав плечами что она не пользуется и покупателям тоже не даёт. Но извиняюсь, за такое вся смена отвечает!!!
ПРОСЬБА К НАЧАЛЬСВУ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ И КАМЕРЫ СМОТРИТЕ!
Больше в этом салоне ничего покупать не буду.
Сегодня купила в этом салоне айфон.
Очень довольна работой менеджера, так же при покупке мне предложили карту, что бы мне вернулось 8% кешбека. Я очень рада что у нас ещё остались компетентные и душевные специалисты❤️
Совершил покупку наушников на сайте. Через час пришло подтверждение от магазина, что заказ готов и я могу его забирать. Через 2 часа приезжаю в магазин, в это же время мне звонит тех поддержка и оказывается, что товара в наличии нет. При этом сами наушники лежат на витрине, но на это консультант мне отвечает, что это товар зарезервирован. По итогу, ни наушников, ни денег + потраченное время. МТС, спасибо !
В самом МТС-е ничего хорошего. Что ждать от отдельного салона... в этом конкретно воняет грязной половой тряпкой. Спрашиваю, вы в курсе или принюхались? Понуро отвечают, что в курсе, бедняжки)
Лучший салон!!! Если возникают какие-либо вопросы сразу же иду сюда. Доходчиво и понятно отвечают на мои вопросы если что-то мне не понятно!!! Большая благодарность Владимиру👋👋👋
Купили в данном салоне телефон, через месяц отказала сенсорная панель, три раза за месяц был на гарантийном ремонте, но и там не смогли исправить проблему, каждый день сенсор зависает от нескольких минут до нескольких часов, отказываются возвращать деньги за телефон, так как считают что это несущественный дефект, при обращении в салон вразумительных ответов получено не было.
Обращался в несколько салонов с проблемой по договору, о котором я ничего не знаю, везде посылали к черту на куличики, мол у них нет доступа.
Тут проблему решили буквально за 10 минут. Сотрудник Лейла один из самых компетентных, что я видел!
Если есть возможность,обходите этот салон стороной. Уважаемые модераторы МТС! Обращаюсь к вам. В данном салоне работают либо некомпетентные сотрудники, либо мошенники. Я понимаю, что может быть разница между ценой в интернет-магазине и ценой в салоне, но не 30 т.р.! Кроме того, они заблокировали телефон в продажах, когда я при них заказал и оплатил его в интернете. В итоге, пришлось ехать через полгорода. Другого словосочетания, кроме как мошенники, у мене нет. Ещё раз прошу обратить внимание сотрудников МТС! Нельзя поставить "0", поэтому ЕДИНИЦА
Это что-то с чем-то!!!!
Лампы сяоми в наличии в инет магазине по 590 (GPX4026GL) и 899Р (GPX4021GL). Доставки нет только самовывоз, обе в ближайшем есть. Идём по слякоти и морозу 10 минут и нас на витрине встречают цены в 999 и 1099р. Показываем сайт, жмут плечами и "культурно шлют" предлагая сделать заказ в инет-магазе. ОК. Заходим смотрим, всё есть, делаем заказ (в это время консультант активно работает с компом) и они пропадают при оформлении заказа, а с витрины на меня смотрят. Если с клиента не поиметь "плюшек" он не интересен. Отвратительное место! Заманивают скидками, а в реале дороже соседнего эльдорадо. Но самое обидное за потраченное время и беготня по морозу в довесок. И да, доступные товары появляются на противоположных концах Мск. Человек же настроился, шёл в магаз и так купит, без скидок...
это самое цензурное, что смог изобразить.