Являюсь клиентом МТС уже давно. Всегда решаю свою проблему в данном салоне так как работают лучшие специалисты. Всегда обходительны. Так же пользуюсь картой МТС банка и в случае чего могу обратиться к банковскому специалисту в этом салоне. На заметку, кто не знал, с картой МТС банка можно не платить за связь.
Хороший чистый офис, всегда все работают!!!
Начальник офиса Кристина занимает свое место
1
Посмотреть ответ организации
💜 Гузель 💜
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2023
Пришли купить сим карту. Девушка так прониклась, что почти все симки пересмотрели на подходящий номер. Спасибо 🙏
Давно не встречала такой клиентоориентированности.
Ужасный магазин, продавцы неумехи. Проторчала с интернет заказом у них 1,5 часа и так и не решила проблему. Да, они просто сидели и даже не думали разбираться в их компьютере. Я сама звонила в магазин, потом в банк.
Продавец Ильгам, фамилию не буду писать. Руководства не вас не хватает, наберут всяких
Сотрудницы не компетентны от слова совсем,не слышан вообще что им говоришь,вместо того что бы сделать что нужно,просто пытаются втюхать симку .если это лицо мтс то лучше не ногой туда
Ну. МТС как всегда ! Пытались впихнуть страховку за 12000 и говорили что это обезательно хотя по правилам прав потребителя этого делать не нужно чтобы оформит расрочку
Очень классный салон, специалисты знают своё дело. Покупал Смарт часы для ребёнка, все работает.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 9 уровня
4 сентября 2022
Долгое обслуживание. Владимир хамит клиентам. Говорит, что мне тоже можно отвечать так, как разговаривают со мной посетители. Его объяснения невнятны и отвечает с большой неохотой.
Здесь был два раза. Первый раз обслуживал Дмитрий. Отличный, шустрый и доброжелательный специалист 👍
Рекомендую, если у вас есть много времени. Всегда - народ.
Написала претензию две недели назад !До сих пор никто не связался !Буду писать в прокуратуру ..за нарушение правил продажи ,и обман !!
3
Марина
Знаток города 14 уровня
4 января 2022
27.12 покупала симку для роутера. Продавец Дехтярев впарил в чек ещё и модем, что заметила только когда была далеко.
Будьте внимательны, продавцы пользуются тем, что вы торопитесь и что у вас заняты Руки.
Товар возврату не подлежит, как уверяют продавцы. Попала на 3тр благодаря непорядочному сотруднику.
Магазин ни какого отношения к МТС не имеет. Они работают по франшизе и если у вас возникнет какая-то пробоема с купленным товаром, то там грубо и агрессивно вас отправят к чертям. Товар на вид новый но на самом деле использован кем-то. Бывает подсовывают неисправные комплектующие, а возврат или обмен у них вообще не приветствуется. Да вообще права потребителей в этом магазине ни кого нн волнует. В магазине работает не квалифицированные и в прямом смысле тупые люди особенно Горохов Антон он там якобы директор. Ни одну проблему решить не в силах, да и не выгодно. Прежде чем купить здесь подумайте миллион раз. Ведь магазин оформлен на какого-то не понятного человека, а диррекции у них нет. Служба пооддержки у них отсутствует. Короче говоря лучше купить товар где-то в подвале нежели у них.
Отвратительный магазин. По их рекомендации купила модем. Мало того, что диапазон его лействия совсем ни такой как они расписывали, так он еще и оказался бракованным и не работал. При предъявлении претензии меня просто послали лесом. Чинила за свой счет в другом месте.
В следующий раз оплатила задолженность по номеру и закрыла его. Через два месяца от мтс пришло уведомление о долге по номеру, который я оплатила и закрыла. Что это?!
Сама не пользуюсь и никому не советую посещать эту точку!
5
2
v v
Знаток города 10 уровня
15 марта 2021
Бегите из мтс, они придумывают все новые способы воровства денег клиентов