Пожалуй, самый поганейший банк из всех банков. Открывает потребительские кредиты по подложным бумагам, с фейковыми местами работы и доходов, без СНИЛС, доверенности всякими мошенниками!
Очень странно работают сотрудники, пишешь заявление на реструктуризацию кредита, а оно теряется как так возможно? Как? Потерять документы, причём все очень долго, одну бумажку писали и заполняли 40 минут.
Приложение мтс банк постоянно зависает в самый неподходящий момент. Это ужасно, ни в одном банке приложение не зависало. Может часами не открываться. Решил попробовать зайти в онлайн банк и оттуда сделать перевод по СБП, но там нет такой возможности. Позорный банк!
Покупали сыну телефон, оплату производили вовремя и без задержек. Правда был один платеж, самый первый, оплату производили наличными в пункте МТС, принесли все документы и реквизиты, а через неделю звонят из банка и сообщают что у нас просрочка по платежу, стали разбираться ( неделю потратили), оказывается их сотрудник непонятно куда деньги отправил, хорошо что нашли, но виноваты оказались все равно мы.
Дальше оплата была только онлайн без задержек и в полном объеме, наконец то выплатили последний платеж, а через месяц приходит смс "Вы нам должны 99р", ну думаю может перерасчет, оплатила, через месяц опять смс с долгом в 99 р., позвонила, разобралась, девушка сказала что вы все выплатили, вы нам больше ничего не должны, успокоилась, через месяц опять долг в 99 р, и так в течении полугода, звонят и смс присылают, ну думаю оплачу я им эти 99р, может отстанут, оплатила, через неделю опять долг в 99 р, и это длится уже год, они % начисляют на эти 99 руб. Я уже год не пользуюсь этой картой и их услугами, а звонки и смс все продолжаются. Если есть возможность воспользоваться услугами другого банка, воспользуйтесь, НО ТОЛЬКОТ НЕ МТС БАНК.
Отвратительный банк!! Пришлось оформить кредит через него! Система списывает неправильно деньги, операторы ничего не могут и Не хотят решить...только завтраками кормят
Отличный банк, менеджер Дмитрий помог со всеми вопросами, была решена проблема с кредитом
1
Посмотреть ответ организации
Светлана П
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2022
Очень удобное расположение и работает без выходных, а это редкость для банка. Могу решить вопросы вне рабочее свое время. Сотрудники отзывчивые, помогают внести за кредит.