Музей кукол & Дом мороженого
1464 отзыва
8 августа 2024
Очень вкусное мороженое и кофе. Обалденно красивая подача. Куклы все авторские, интересные. Можно любоваться часами. На экскурсию, к сожалению, не попали.
1
20 июля 2024
Чудесное место. Большая экспозиция кукол, есть экскурсия, на нее нужно записываться заранее. Шарик мороженного 100р, детям очень понравилось, кофе хороший.
26 декабря 2024
Приятно, атмосферно, необычно. Красивая обстановка, вкусное мороженое
16 июля 2024
Хорошее место, чисто сказать можно сходить порадовать детей или вторую половину, есть экскурсии по куклам ручной работы, про цены скажу как и во всех кафе в два раза)
14 февраля 2024
Это просто чудесное место, можно даже с собачкой, чай, кофе, какао, горячий шоколад, мороженое и венские вафли, как сладкие, так и с другими начинками, из меню есть, что выбрать! Приветливый персонал, чистота и красота, туалеты чистые без намёка на неприятные запахи! Обязательно ещё вернусь сюда и всем кто будет в Серпухове, советую заглянуть на чашку чая именно сюда!!!
3
9 января 2024
Прекрасное место для посещения с детьми. Постоянно обновляющаяся экспозиция кукол ручной работы. Замечательное музыкальное сопровождение фоном. Плюсом - кафе мороженое, расположенное здесь же.
3
24 сентября 2023
Приехали в Серпухов посмотреть город. И это кафе была в списке обязательных посещений. И не зря! Понравилось все!! Куклы настоящее произведение искусства, они как живые, прекрасные работы!! Можно любоваться постоянно. Играет фоном классическая музыка из Щелкунчика. Персонал - прекрасная молодёжь, красивые ребята улыбчивые, позитивные!! Мороженое принесли сразу!! И оно реально вкусное!! Я беру мороденое везде где бываю все регионы России, Европа, Азия. Мороженое здесь/ отличное!! На 5!! Спасибо за настроение, приятное впечатление. Полная 5!!!
14 июля 2024
Не дорого, интересно совместили. Посути кафе с комнатой кукол, есть даже экскурсия. Сам там попил кофе с блинчиками, сырнеками и напробовался разного мороженого.
20 марта 2024
Отличное место для тихого и спокойного время препровождения. Прекрасная кухня и отличный сервис. Одно из самых лучших заведений города Серпухов с удивительной коллекцией кукол
3
31 августа 2024
Хорошее место, красивый интерьер. Мороженное от чистой линии. Но плохое обслуживание, нашу порцию мороженого уронили, в итоге решили на нас же и сэкономить: сделали во все порции миниатюрные шарики.
1
3 ноября 2024
Неоднозначное впечатление от места 😀 то ли я не очень люблю кукол 😀 места в кафе очень мало, меню бестолковое , вывод зайти выпить кофе и скушать мороженое еще можно, больше тут делать нечего, кушать точно не стоит. Мы были очень голодные и заказали супы, несладкие вафли, в итоге заказ ждали больше часа, первые принесли вафли с мороженым через час 🙈 еще через полчаса принесли супы и несладкие вафли 🙈 не стоит говорить во что превратились вафли с мороженым , пока ждали супы и несладкие вафли🙈 итог - вернуться больше сюда не хочется. Руководству надо доработать концепцию - акцент на кофе и мороженом, можно оставить несладкие вафли уже готовые, все остальное все равно есть невозможно, не вкусно и еще ждать 1,5 часа.
2
1
2 октября 2024
Очень приятно познакомиться с куклами, приятная обстановка, вкусное мороженое, в кафе очень чисто. Рекомендую
4 января
Очень интересные и красивые куклы. Рекомендую посмотреть и послушать экскурсовода.
8 февраля 2024
Очень приятное атмосферное место.
Но... снизила звезды за полное отсутствие обслуживания. Была с подругами днем в середине недели. Народу не было никого. За кассой сидел один молодой человек. Он и принимал заказы (к нему надо было самим подходить), и готовил, и приносил еду. Больше обслуживающего персонала вообще не было. Правда, примерно через час появились пара довольно неприветливых людей за стойкой.
Поэтому заказ молодой человек приносил абсолютно хаотично, без какой-либо системы, как положено.
Теперь по поводу еды... Так как мы были днём, то хотелось поесть не только мороженое. Супы пюре были ну ооочень густые - такими они быть не должны. Сырник был вкусный, но в чеке уже потом увидели, что оплачено с топингом, которого не было.
Капучино был с мягким вкусом, вкусный. Десерты - на высоте. Мороженое - также вкусно и красиво оформлено.
Им бы, конечно, поднять уровень обслуживания, и уже можно было бы добавить звезду.
А так - один раз сходить интересно, необычно.
3
9 июля 2024
Это не музей, а кафе. Когда приехали, увидели рекламный плакатик, что экскурсия заказывается заранее. Куклы выставлены в зале в витринах.
Про кафе: Персонал весь уставший, хотя работает молодежь, загруженность была процентов на 50. Заказали кофе и пирожные, сказали, что ждать 15 минут, по факту прождали 25 минут.
А вы представляете как дети, за соседними столиками, мучались в ожидании мороженного, которое им родители уже купили, но почему-то сразу не дали? Из трех пирожных, одно было не совсем свежее.
2
1
19 ноября 2023
Лекарство от осенней хандрыМузей кукол&дом мороженого.
Выставка авторских кукол и восхитительные десерты 😋
В сопровождении классической музыки приятно посидеть, выпить кофе и насладиться вкуснейшим мороженым.
Царит атмосфера, в которую хочется вернуться снова 💝
31 марта 2024
Место интересное и необычное, завтракать среди кукол под классическую музыку очень здорово. Но выбор еды слабый, имеется много заморозки от этого качество еды не очень. Обслуживание оставляет желать лучшего.
1 февраля
Добрый день! Дублирую жалобу тут, т.к. увидела, что в книге отзывов вырывают листы. А мне очень хотелось бы, чтобы качество обслуживания в таком замечательном кафе , стало не таким ужасным.
3 июня 2024
Минусы. Название мороженого и сложно было прочесть, таблички с названием тонули в самом мороженном, хотя сотрудники периодически и поправляли их.
Надо руководству что то придумать, для понимания посетителями что предлагается.
Не было холодного чая. В жару было бы не плохо.
Плюсы.
Атмосферное место, красиво.
Сотрудники очень хорошо знают о продукции, что предлагают, вежливо и учтиво рассказывают.
Ассортимент мороженого и кондитерского весьма не плохой.
Рекомендую.
4 февраля 2024
Прикольный музей в городе Серпухове, пили кофе ели мороженное, смотрели на кукол, очень красиво и антуражно, цены в кафе высокие!!! Парковки рядом нет, кафе находится в центре.
31 марта 2024
Классное местечко! При возможности всегда посещаю это кафе , вкусные завтраки, пирожные , кофе. Волшебная атмосфера переносит в детство. Очень советую!
6 июня 2024
Очень красивое место! Вкусное мороженое, красивая подача. Получаешь только удовольствие от вкусов и большой восторг и интерес от кукол, хотя никогда они меня не впечатляли
22 августа 2023
Прекрасное кафе. Стоит посетить с детьми. Одновременно можно видеть и чудесную выставку кукол. Она уникальна. Интересные персонажи, которые посетители охотно фотографируют на память. Обслуживание быстрое. Всё разнообразно и очень вкусно! Можно расположиться как внутри кафе, так и за столиками снаружи по летнему времени. Всё очень понравилось и мне и внуку.
2
13 февраля 2024
Посетили по совету друзей и не пожалели!!!
Замечательное место!!! Были в воскресенье вечером и так понравилось, что зашли ещё и в понедельник утром, перед отъездом. Куклы - супер! Обстановка очень благоприятная! В ассортименте и сладкие и несладкие блюда к чаю и кофе. За осмотр экспонатов денег не берут! Дизайн заведения замечательный!
Однозначно рекомендую!!!
1
20 апреля
куклы прикольные, соролное тк себе , кофе вкусный , на раз кафе
Но к посещению рекомендую
13 марта
Крайне неудобно. Не возможно поесть в спокойной обстановке, так как вокруг тебя ходит народ, чтобы полюбоваться игрушками за витриной. Еда не очень, бургеры разваливаются в руках.
14 августа 2024
Симпатичное кафе , очень понравилась музыка, Моцарт,Вивальди,Шопен...Приятно слопать мороженого в такой обстановке! Отличный персонал.
31 августа 2023
Редко пишу такие отзывы.
Идея замечательная. Место атмосферное. Венские вафли с топпингами выше всяких похвал. Мороженное не смог оценить.
Всё остальное расстроило.
Сервис настолько ненавязчив, что производит впечатление полного его отсутствия. Перепутанные блюда, уборщица с тряпкой в трех метрах от нашего столика, громко обсуждающие свои проблемы официанты рядом. Горячие блюда после мороженого.
В общем. Идея - 5, локация -5, кухня - 4 (мороженое принесли полурастаявшим). За всё остальное - 0. В итоге - 2 звезды.
В общем, пожалели, что пришли. Рекомендовать не будем.
4
1
11 апреля 2024
Прикольное кафе, детям понравилась, вежливый персонал, но на для музея как то мне показалось мало пространства, мороженое и десерты очень вкусные, рекомендую
1
30 августа 2023
Обязательно, слышите, обязательно сводите деток в сказку! Вы и сами получите удовольствие!?Помните фильм про Мэри Поппинс? Она ведет своих подопечных в школу танцев, где оживают разные персонажи… это сродни подобному чудо! Боже, какие куклы! Смотрите, наслаждайтесь, слушайте великолепную классическую музыку! Ваши дети будут в восторге, причем, не только девочки! А еще тут вкусно… венские вафли, мороженое- разное, вкусняшек и красивое, и столько… Как выбрать? Хочется пробовать и пробовать! Берите детей и идите в сказку.. Ее так не хватает всем нам…
19 марта 2024
Оценка 4 только за красивые куклы-это действительно произведение искусства. Браво создателям, остальное кошмар на мой взгляд. Не вкусно это раз, обслуживание ужасное это два, персонал между собой спорит, ругается, что-то выясняют на глазах у посетителей это три, самого персонала мало, а это был выходной, ожидание заказов 30-40 минут, а там не ресторан высокой авторской кухни, это мороженное которое готово, напитки и десерты.
Сама идея хорошая, над реализацией надо поработать.
27 октября 2024
Хорошая работа😄 пончики вкусные и все остальное выглядит вкусно потрясающе
4
27 июля 2024
Место интересное. Десертики выглядят очень вкусно. Мороженное особенно красивое. Как же жаль мне было на все это смотреть и не попробовать. Ну и куклы. Классные.
3 ноября 2023
Если вы приехали в этот город то вам обязательно стоит сходить в музей кукол и дом мороженого. Это одно из самых ярчайших заведений города. Здесь вы можете насладиться прекрасным ароматным какао или кофе. Вы можете попробовать разнообразные сорта мороженого собранные в букет из фруктов и сладостей. Атлет того чтобы взгляд ласкала красота можете насладиться великолепными куклами представленными музеи рядом.
1
5 января
Задумка интересная, но все портит атмосфера «на отвали». Кассир девушка сидит развалившись на стуле, в телефоне, недовольно поднимает глаза, типо чего тебе. И этот её вид передает настроение всего кафе. Весь персонал с замученными, недовольными лицами. Вроде как кафе-мороженное должно нести радость для детей. Но нет, были 5 января. Стоят Дед Мороз со снегурочкой, тупо болтают с кассиром и официантами, на детей внимание не обращают. Даже не здороваются с детьми, а мои двое хотели сфотографироваться с ними. Когда увидели, что они вышли из комнаты персоналмюа, думали они как то по кафе пройдут, атмосферу создадут, к детям будут подходить. Но нет им лень. Маленький заказ из двух порций мороженного до нашего столика несли 17 минут, официант при этом сказал: вы видели нашего администратора, с ней никакой нормальной работы, тяжело вздыхал и закатывал глаза. Грязновато, столики заляпанные, салфеток на столах нет. Разочарование.
Цены завышены, обычный пончик с шоколадом, который во всех кофейнях 90-100₽ даже в Москве, тут стоит 165₽
За что поднята цена не ясно…
Кофе посредственный 250 мл за 250₽ ну бред…
1
26 июня 2024
Все хорошо, но стала есть мороженое и стало не приятно что кофейные зерна оказались очень твердыми , подумала думаю вместо них можно посыпать кусочки шоколада, а то дети тоже так же не поймут что это не съедобно
4 августа 2024
Место само приятное, кафешка оставляет желать лучшего, персонал вытирает стол на летней веранде только по просьбе😅. Заказали на компанию 5 мороженных и 4 коктейля, все донесли, кроме двух коктейлей. Персоналу нужно набраться опыта.
1
1
11 февраля
Замечательный экскурсовод, удивительные куклы!)
Мороженое дорогое, но вкусное)
1
14 июня 2024
Собственно , оценивать нечего. Это не музей , а магазин мороженого , с небольшим закуточком, где сидят куклы. Может бы мороженое и вкусное, но я его так и не попробовал. Зайдя в магазин, я увидел, что продавцы заняты своими делами, хотя народу не было совсем в кафе, решали какие-то свои вопросы, на приходящих посетителей - ноль внимания. Ни «здрасти» ни «до свидания» . Оставаться сразу перехотелось.
1
15 сентября 2024
Вкусно,но капец как медленно всё работают...Ожидание и реальность .кофе 40 минут ждать,остальное,когда кофе уже холодный ...вообще могут забыть🤷 приходится напоминать ругаясь...даже если в заведении будет занято три столика,кофе быстрее чем через 30 минут никто не принесет
3
12 сентября 2024
Полный восторг, мороженое очень вкусное и так много вкусов, глаза разбегаются! И конечно интнресно посмотреть на авторских кукол!
17 марта 2024
Сегодня посетила данное кафе. Более 30 минут ждала две чашки кофе раф и один шарик мороженого (хотя заказала два). Во -первых хочется поинтересоваться, кто владелец данного заведения? Набрал одних молоденьких мальчиков в качестве персонала. Такта у них как и скорости - ноль. На кассе, т.к. возможности сесть в зале не было - попросила два шарика персик-пломбир с собой в креманку и два кофе раф. В итоге через 32 минуты в буквально грязную креманку с витрины мне решили положить для ребенка мороженое. На мое адекватное замечание - мне положили шарик в одноразовый стаканчик и швырнули с фразой "забирайте и на выход" (Видимо ребёнок должен был есть это пальцами рук) При этом два рафа были не готовы. Мальчик официант грубил, но отказывался называть свое имя. Вопрос к собственнику, у вас с ним отношения, что вы держите данного официанта ? Раф это отдельная история: ладно ждали долго, но это же просто диабетическая сахарная кома, исходя из количества сахара. Не рекомендую данное заведение. И своего ребенка больше не приведу сюда. Качество и уровень обслуживания ниже плинтуса. Ужасно!!!!
7
1
13 октября 2024
Сегодня побывали в музее кукол и дом мороженого. Заказала мороженое. Неприятный осадок оставили некоторые моменты:
1. Все в каплях и разводах креманки и стеклянные и металлические, ощущение, что они плохо вымытые.
2. Заказано было мороженое "восточная сказка"( если не ошибаюсь в правильности названия), с орехами , вафлями, изюмом и финиками. Орехи были залежалые, в такой трухе, словно выкладывали со дна мешка, по вкусу были прогорклые.
3. В тулете не было бумаги.
Из плюсов
1. Чисто
2. Авторские куклы
2
2
4 июля 2023
Очень люблю такие уютные города, с таким креативным подходом. Владельцы кафе просто молодцы! Во первых мороженное изумительное, на любой вкус. Порции просто огромные. Наша младшая дочь попала в рай.
Во вторых, куклы отличные. Один Банионис чего стоит! Однозначно рекомендую к посещению.
2
10 сентября 2024
Уютное маленькое кафе мороженное. Музей кукол. Интересно посмотреть авторские куклы. Кофейня хорошая, но тесно
3 сентября 2024
Очень интересное кафе, особенно для детей. Есть что посмотреть, и выбор мороженого и пирожных большой. Рекомендую.
1
19 октября 2024
Отличное кафе! Очень интересный интерьер. Вкусно. Можно хорошо посидеть. Пьешь кофе в музее.
8 июня 2024
Вкусно и необычно, сочетание "музея" и дома мороженого,выбор достаточно большой, единственное людей много, а мест не так
4 октября 2024
Музей кукол маленький, но посмотреть их было интересно. Но кафе очень разочеровало, официант один и не успевает раздавать заказ, еда не вкусная. Половину заказа ждали больше часа и приносили только после напоминания о нем.
21 июля 2024
Прекрасные куклы ручной работы, которые хочется рассматривать-) В зале хорошо работает кондиционер, в жару это важно. Мороженое мне показалось обычное, но выбор большой. Рекомендую!