Музторг
581 отзыв
14 ноября 2022
Внимательные,доброжелательные и высококвалифицированные специалисты-консультанты) в гитарной секции (два Александра)
3
16 сентября 2021
Пыталась заказать гитару, но все безуспешно.
4 сентября заказала гитару и должны были доставить через день, но каждый раз курьер не звонил. Уведомлений о переносе даты доставки не было🤨.
Спустя 7 дней прислали из филиала, но она была с браком.
А на данный момент менеджеры даже не перезванивают, чтобы решить данную проблему.
Очень разочарована в качестве обслуживания в данном интернет-магазине.
4
7 декабря 2022
Гитар много и разные))) норм магазин можно что-то подобрать
30 октября 2022
Хороший магазин, широкий выбор инструментов и зап.частей
3
1
3 апреля 2022
Купили гитару в подарок, через 1,5 месяца отклеилась подставка под струны(использовали 4-5 раз инструмент), магазин уже второй месяц не может поменять дефектный товар. Отвратительное постобслуживание и поддержка, не качественный товар.
2
15 февраля 2021
Заходила купить чехол для гитары, но сразу видно, что консультанты мастера своего дела) рассказали про гитары и обучение игры на них, про систему лояльности, оформили карту.
Конечно для профессионалов и любителей музыкальных инструментов - отличный магазин!
19 апреля 2023
Приятное местечко , отзывчивый персонал .
1
2 января 2023
Отличный магазин, все необходимое для меня есть
3
21 февраля 2022
Хороший магазин, есть всё то, что нельзя купить в масмаркетах, переходники, усилители, инструменты: духовые, струнные, ударные, клавишные, есть товары под заказ.
2
28 марта 2023
классный и уютный магазин. приятный персонал. потолки низкие, но это не проблема!
24 октября 2021
Безумно долгое обслуживание, не особо дружелюбные сотрудники, сделать возврат заняло почти час. Возможно, что дело в том, что возврат делал новый сотрудник, но впечатление осталось отвратительное. Плюс только сотруднику, который показал звучание гитары, но он же и продал чехол для гитары, хотя у нее он идёт в комплекте.
4
1
27 августа 2023
Супер. Легендарное место. Советую
18 февраля 2020
Классный магазин, расположенный в уютном подвале в самом центре города. Ассортимент впечатляет, продавцы ненавязчивые, но на вопросы отвечают со знанием дела. Если инструмент не "за стеклом", то можно смело подходить, брать в руки и пробовать - никто слова не скажет. Цены вполне адекватные. Рекомендую!
6
19 октября 2021
Все инструменты и оборудование беру в музторге. Всегда хорошее обслуживание и качественный товар.
1
6 мая 2022
Очень отзывчивый персонал и приятная атмосфера внутри магазина. Шикарное расположение в центре столицы.
2 марта 2024
Мм.. классный муз.магаз!
14 сентября 2021
Большой выбор, клавишных, ударных и струнных инструментов (особенно гитар) продавцы очень позитивные и с юмором.
3
23 сентября 2021
Хорошие цены, дают поиграть на музыкальных инструментах, а персонал всегда поможет и проконсультирует🥺
26 апреля 2023
Сервис на троечку, пришлось бегать за продавцами (отдел электрогитар), а при прослушивании, минуты через три, меня согнал другой продавец с другим клиентом. Вот магазин на Таганской полная противоположность в лучшую сторону.
27 ноября 2022
Много всего интересного и цены довольно приятные)
3
14 июня 2023
прикольная атмосфера, постоянно кто-то играет
29 сентября 2023
Самый маленький музторг, я не смог купить даже медиатор(
1
29 сентября 2023
Хороший магазин. Купили синтезатор.
3
11 февраля 2022
Прекрасная атмосфера в магазине, отличные ребята- проконсультируют, подскажут. Чисто, аккуратно, культурно.
3
19 января 2021
Отвратительное качество обслуживания, два дня подряд ездил забирать интернет заказ по подарочному сертификату (подарок на день рождения) и оба раза какие то технические проблемы(покупку по сертификату можно получить только самовывозом, доставка не предусмотрена). На уступки не идут(давайте я оставлю сертификат,заберу товар и вы его проведёте когда появится интернет) Ездил издалека, вы потратили мое время впустую.Спасибо за подарок.
3
1
21 сентября 2023
Лучшее место в Москве,да что там,в Москве!
16 ноября 2023
Как всегда, посещение на эмоциях! :)
1 июля 2021
Приезжал покупать гитару в подарок сыну. Подсказали, объяснили, помогли подобрать. Спасибо огромное. Сын доволен.
1
7 мая 2021
Магазин уютный. Хороший выбор музыкальных инструментов. Отличные и внимательные консультанты.
1
15 июня 2023
Пришла за пэдом. Было только 2 варианта по высокой цене.
8 сентября 2022
Хороший магаз и консультации и обслуживание, был на Лубянке и на Савеловской
3
19 апреля 2021
Хороший магазин. Атмосферное место. Можно попробовать поиграть на разных инструментах. Продавцы профессионалы.
21 сентября 2020
Магазин находится рядом с метро и до него легко добраться. Приятный и отзывчивый персонал. Вам все расскажут и покажут, порекомендую и найдут необходимое.
3
26 марта 2024
Очень хороший магазин
1 декабря 2022
не было самых дешевых варганов, пришлось взять дороже на 10 рублей( ммм вачеесеееей😩😶🌫️
2 июня 2020
Приобрёл свою первую электрогитару
Ассортимент-Все,что можно вообразить!
Приятная атмосфера
Персоналу бы быть чуть поулыбчивее...Ребята подскажут,настроят,поиграют!
Вернусь за чем нибудь ещё попозже.
5
15 марта 2023
Отличный магазин для творческих людей
1
17 декабря 2021
Огромный выбор профессиональных музыкальных инструментов и различных аксессуаров.
1
11 октября 2023
Сотрудники - фанаты своего дела
20 февраля 2023
За консультантов оценуа явно 5. Выбор инструментов хороший
3
29 августа 2022
приятный персонал, все внятно объяснил и помогли выбрать первую гитару
1
18 марта 2023
Рассказывала консультанту о наличии товара и характеристиках)
2
30 января 2023
Большой ассортимент, продавцы реально разбираются в товаре
12 октября 2020
Отвратительная работа магазина.
Заказал 6 октября кабель. Обещали доставить в магазин 9 числа.
В итоге, после нескольких звонков выяснилось что кабель будет 13. Но это не точно, со слов менеджера.
У меня простаивает оборудование, которое я покупал, ориентируясь на сроки доставки кабеля. Идёт гарантия на оборудование. Я не могу его протестировать.
Со мной никто не связался, не предупредил о данной ситуации, не предложил замены кабеля, или других путей решения этой проблемы.
Сервиса нет. Не рекомендую этот магазин.
4
1
25 декабря 2021
Покупал в Музторге гитару Fender через OZON. Прислали с витрины Б. у.
Гриф весь поцарапан сзади от коподастра.
На запрос, отмазались.
Проверяйте внимательнее. Музторг может вас обмануть.
3
2
25 мая 2023
большой выбор, хороший персонал
25 сентября 2020
Работа интернет магазина ужасная.
15го сентября сделала заказ, в котором была гитара из другого города. Обещали доставить 23го. Оплатить онлайн не смогла, сервер на сайте не работал. За почти сутки менеджер по поводу моего заказа так со мной и не связался. Позвонила сама, выяснилось, что надо в заказе поменять процессор. Плюс гитара с витрины, поэтому попросила менеджера уточнить состояние гитары и перезвонить мне, а я пока выбрала бы замену процессора. Плюс попросила в заказ добавить чехол для гитары. Вечером пришлось опять звонить самой. Оказывается, менеджер ждал, пока я сама ему позвоню, хотя я принципиально попросила его вернуться ко мне с информацией о состоянии гитары, т.к. без гитары мне весь заказ и не нужен. Ладно, разобрались. Подобрали замену процессора. Добавили чехол (сам менеджер забыл, пришлось напоминать). Попросила прислать мне итоговый заказ и ссылку на оплату (вечером 16го). Ссылку не получила. Пришлось снова звонить 17го. Менеджер удивился: а вы не получили ссылку? Ну может быть потому что ее никто не отправил? потому что после моего звонка тут же прилетела ссылка (в 17:50 17го). Никаких дополнительных комментариев об изменении срока доставки не было получено. 23го статус заказа был все еще «комплектуется». Позвонила в магазин, и выяснила, что гитара все еще в другом городе и ее никто не отправлял. Класс. Уже другой менеджер обещал все выяснить и перезвонить. Ну и не перезвонил. И я не удивлена. Позвонила 24го еще раз сама, уже третий менеджер обещал разобраться. Как итог мне предложили доставку не раньше 1го октября и в компенсацию пару комплектов струн. Эту гитару в другом магазине под заказ с доставкой в 2-3 недели можно было взять на несколько тысяч дешевле. Выбрала музторг исключительно из-за сроков. Как итог, это был мой последний заказ в музторге.
5
1
21 февраля 2024
Ужасный опыт. Никогда не дарите сертификаты в этот магазин, это обречет вас на страдания
1
7 мая 2023
Лучший магазин в России, цены приемлимые
2 апреля 2024
Супер магазин!